一、什么是 Listing 变狗

二、Listing 变狗的原因

三、怎么处理应对

当亚马逊卖家的 Listing 遭遇“磨难”而“阵亡”，前台页面显示不出来，屏幕就出现一只狗，并出现 we couldn't find your listing，就是所谓的变狗。

此处插播一个冷知识：亚马逊变狗出现的狗多达几十种。

而导致你的 Listing 页面崩溃的原因，除了可能是亚马逊后台错误之外，

一般都是违反了平台的销售政策而被强行移除

今天卖家骑士就和各位卖家朋友分享，突遇 Listing 变狗的那些事。

一、亚马逊为何搞你，让你的 listing 变狗？ 1.1 竞争对手恶搞

不排除这种可能性，因为恶搞竞争对手的卖家不在少数，首先必须强烈谴责这种行为！！

1.2 被判定为 杀虫剂产品或者农药产品，或含 FDA 关键词

背景提要：美国环保署（EPA）严厉打击在 eBay 和亚马逊上销售的各种杀虫剂产品，特别是那些据说误导公众关于其是否适合预防 COVID-19 的产品。

美国食品和药物管理局(Food and Drug Administration)简称FDA，FDA是美国政府在健康与人类服务部(DHHS)和公共卫生部(PHS)中设立的执行机构之一。

还记得之前由在于亚马逊平台上售卖口罩、消毒液的商家未获得批准，美国站3900多个商家账号受限，众多亚马逊卖家无奈去围堵亚马逊深圳总部。其实这里的“未获得批准”就是指 FDA 认证。

1.3 侵权

亚马逊对于产品侵权，其打击程度，不亚于shua//单，shua///评论。

体现在，只要有人投诉，亚马逊大概率也会采取先下架，再调查。而针对部分关键词，比如 apple，则是机器人自动抓取。

We removed some of your listings because you may have improperly used Design Patents of "Apple" you do not have the right to use on the product detail pages for your listings.
If you believe the reported listing does not infringe the "Apple's" patent and the removal was made in error, please provide supporting documentation (e.g., letter of authorization, licensing agreement).

大致意思是：您侵犯了苹果的专利，我们将下架您的 listing, 如果您能提供相关授权书，我们将恢复您的 listing.

亚马逊对于苹果相关的产品，有明确的规定，请注明是“for apple”或者“compatiable with apple”，直接写入 Listing 很可能被判定侵权违规。

1.4 修改品牌名

是不是小脑袋充满了问号？？？

别不信，还真有卖家遭遇 ↓

这两个卖家共同的原因都是：曾经修改过品牌名

1.5产品需要进行类目审核二、怎么办？ 2.1 后台开聊天case或者电话case

向客服求助，查询 Listing 变狗的原因，让客服帮忙检索 Listing 是否存在违规词

2.2 筛查主邮箱

查找有没有 listing evaluations team 等亚马逊邮箱发来的邮件通知

2.3 尝试用模板冲洗上传 Listing

注意，需要修改信息。操作方法：

• 选择你产品所在类目对应的模板，编辑ASIN、SKU信息，填写需要修改的选项，尽量把所有的属性能填的全部填上
• 把 Title、 BP，DP/A+ 等文案里面所有含 FDA 字眼的删掉，Listing 中不要出现任何跟FDA有关的字眼，然后用模板把去掉FDA字眼的文案重新上传一遍，选择 partial update，然后把模板上传上去

2.4 寻找亚马逊招商经理帮忙

招商经理作为我们能够接触到的几乎唯一的亚马逊内部员工，是卖家能够“利用”的一个资源！

向卖家经理求助，问问他能不能帮忙查询 Listing 变狗的原因。

2.5 服务商去做个账号体检

不可否认，有时候我们需要借助服务商的力量，支付一定的费用让他们帮我们查询 Listing 变狗的原因。比起损失一个稳定出单的 Listing，哪个性价比更高？你心里有答案的！