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为什么需要索取好评? - 自动索取好评电邮的功用

热度3已有 1404 次阅读2014-9-24 10:46

[ 即使只有一个差评, 也会造成帐户的危机 ! ]

好的评价对於所有的卖家来说都是很重要的,良好的反馈评级与足够的反馈数代表的是店铺的信誉,也更容易得到客户的信任与购买。

而评价的累积,却不是那麽容易,需要好的服务以及时间的累积!尤其对於新进卖家来说,Just Launched到能够上Buy Box更是一条漫漫长路。

BQool 的Feedback Central卖家反馈软件能够帮您缩短这段时间,争取更多的客源。


- 为什麽需要索取好评?

1. 登上Buy Box

超过八成的买家, 都是从Buy Box 上面买商品, 登上Buy Box的最大要素,除了价格低之外,您的卖家绩效也是亚马逊考量的重点,卖家绩效指的当然就是反馈评级与反馈数量了。当然PRO MERCHANT, 特色卖家等等的必要因素也就不多赘述。

2. 差评容易,好评难


只要您的服务稍有不周,到货晚了点丶商品质量不让客户满意,A-Z, 差评马上就来。但要得到一个好评谈何容易,根据统计,大概只有10%的买家会留下评论!大多数客户收到商品之后就把留评价的事抛诸脑后,即使他们对商品是满意的。这时候就是需要自动索取好评电邮,给您的客户作个提醒,附个连结,让他们回来提升您的店铺评价。

-亚马逊已经会寄送系统电邮,为何还需要BQool的索取好评?
亚马逊寄出的信息并不是客制化的,客户很容易当做广告信就忽略。使用BQool的自动索取好评电邮,每封信都能帮您客制,并能储存多个电邮模板,自己也能选择寄送的天数以及排除的对象,会是完全不一样的效果。

-会不会好评没要到,反而得到差评?

BQool的自动索取好评电邮会帮您过滤收件者,您将可以排除留过差评的买家丶取消的订单,或是预计会延迟到货的订单;您也可以根据您出货的状况进行调整,将自动索取好评电邮的效果提升到最高!

总结一下:

亚马逊卖家的目标,就是进入 Buy Box,进入 Buy Box 的目的就是 Sell More !

为了进入Buy Box,您需要是PRO MERCHANT, 特色卖家,价格要有竞争力,反馈评级要好!好评要多!

我们从美国发源,希望在中国发扬光大!!帮助更多中国的卖家,达到提升销售量的机会!

Baidu搜寻 BQool 就可以找到我们, 目前可以免费试用索取好评功能中


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