承上一篇[BQool 成功客户分享]- BQool 评论客篇(1),今天要介绍另一位也是因为使用评论客服务而成功的卖家~
BQool评论客的效果有多惊人?在真的使用之前真的无法体会他的效果有多大!
这项产品本来销售还不错,但是之后遭到了许多恶意跟卖,不止无止尽的恶性销价竞争,其中更甚者还有人是贩卖假货,所以这个 Listings 受到恶意差评的影响十分之大。受到这样的影响,产品的销量与 Reviews 可以说是每况愈下,明星商品变成零单拖油瓶,可想而知我是心急如焚。在亚马逊广告费一样烧钱的状况下,排名始终无法提升。所以我积极寻找能够帮助我脱离泥沼的方法,最后黑暗中的一丝希望曙光就是 BQool评论客!
为了因应评论客需要的高折扣需求,我将我的产品先调高了价格,从36.99调高到39.99。然后我设定了折价券是24.99,让评论客帮我发给 Reviewer 购买
,然后留下高品质的Reviews。 所以实际上我少折扣了3块钱给Reviewer来购买,但我还是获得了相同高品质的Reviews。
Sales rank 在我将商品从36.99调高成39.99时往下掉了许多,不过因为评论客马上就让 Sales rank 触底反弹,也让我了解一件是就是Reviews 的多寡是直接影响 Sales rank 的一项重要指标,尽管我仍是维持在39.99的高价但因为Reviews数的成长,Sales rank就获得的将近40000名的提升,着实令我惊讶。之后等我确定Reviewer的评价都收回后,我将价格调回了原本的36.99,然后用 TEST BUY 慢慢将跟卖的对象清除,差评 Reviews 也跟亚马逊官方沟通我是被牵连的情况,之后的 Sales rank 就稳定的向上攀升了,一切的努力都有了代价。
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老实说,对有心经营亚马逊商城的卖家来说,实在没有道理不用评论客的服务,所能带了销售与效益成长实在太划算了!以行销的角度而言,评论客除了带来 Reviews 之外,也带来的站外的流量以及转化。基本上我的产品并不差,但是被搞了之后,Reviews 直接影响到我的排名,即使好的东西名声也会被搞臭!
连这种绝境的 Listings 都能起死回生,对我来说评论客不只是一种服务,他更像是一种帮助商城定期成长的投资。
也可以参考另外位使用评论客服务成功卖家的故事
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[BQool分享]取得Amazon五颗星顾客评价的五种方式(上篇)
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