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标题:有谁能提供下 撤销投诉的 模板吗 [打印本页]

作者:liedman 时间:2018-5-21 10:16
标题:有谁能提供下 撤销投诉的 模板吗
申请撤销投诉的 ,需要有complaint id那种。 发送给侵权团队和绩效团队的。
作者:liedman 时间:2018-5-21 10:17
谁给发一份,万分感谢
作者:创蓝商务 时间:2018-5-21 10:34
如果收到侵权投诉,卖家应该怎么办?

1.首先审视自己是否侵权,如果确实没有侵权,或者有授权书,可以直接与亚马逊官方沟通,提供相关证据,证明自己。
2.查清楚对方的商标专利申请情况,如果对方提供了专利详情,确认产品侵权,这种情况的话直接下架listing, 并且积极和投诉方沟通,看是否可以通过签订保证书或者给一些赔偿金,让其撤诉。如果对方要求的赔偿金较多,卖家可以去审视一下自己的账号是否值得挽救回来,或者也可以请知识产权律师代为沟通。
3. 如果平台直接下架了listing,联系对方拒绝提供专利详情,这种情况可以联系平台告知说对方可能是恶意骚扰,拒绝提供任何的侵权证明,要求平台恢复销售权限。
作者:liedman 时间:2018-5-21 12:32
创蓝商务 发表于 2018-5-21 10:34
如果收到侵权投诉,卖家应该怎么办?

1.首先审视自己是否侵权,如果确实没有侵权,或者有授权书,可以直 ...

已经和对方协商让对方撤销投诉, 问下撤销投诉邮寄要怎么写?
作者:danielLAU 时间:2019-12-12 20:31
liedman 发表于 2018-5-21 12:32
已经和对方协商让对方撤销投诉, 问下撤销投诉邮寄要怎么写?

同问,我也是这个问题,你处理好了吗?
作者:abcok 时间:2020-8-3 23:31
danielLAU 发表于 2019-12-12 20:31
同问,我也是这个问题,你处理好了吗?

你好,这个问题,您解决了么?
作者:975619707 时间:2021-4-18 17:15
我也想问问,同样问题
作者:野子 时间:2021-5-20 12:02
我也是这个问题,投诉方已经发了两份撤销申请,但是亚马逊那边一直拒绝,回复如下:
Thank you for submitting your retraction, but we unable to process it for the following reason:
----We are unable to accept additional crteria on retractions, such as restrictions. If you intend to retract your original complaint, please resubmit your retraction.

感谢您提交撤回通知,但由于以下原因,我们无法对其进行处理:
----我们无法接受其他限制条件,例如限制。 如果您打算撤消原始投诉,请重新提交撤消。

专门的撤销投诉路径,邮件也写的很简单:已经协商解决,请撤销投诉。
作者:清朝 时间:2021-6-1 16:00
你的问题解决了吗, 我也是这个情况, 对方同意帮我们撤销, 但是一直没通过, 想知道怎么撤销
作者:cl_12848T3Dam 时间:2021-10-4 22:09
野子 发表于 2021-5-20 12:02
我也是这个问题,投诉方已经发了两份撤销申请,但是亚马逊那边一直拒绝,回复如下:
Thank you for submit ...

跪求啊,野子, 可以加微信吗, 100红包辛苦费
作者:金麟 时间:2023-1-6 17:41
请问成功了吗?同样的问题我也碰到了




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