8. 税率
Amazon上每一项商品的税金都是由卖家承担。这对Amazon的卖家来说是一大伤害,但也造就部分卖家会藉由提高售价,将税金转移到买家身上。eBay使用的是一项Sell-Your-Item的机制。它将税金与商品售价做区分,税金由买卖双方平均分摊,避免税金吃掉卖家的利润。看似Amazon未来也可考虑加入类似的系统。
优势:eBay
9. 平均销售价格
Amazon与eBay在价格上的接受度也有明显的差异,通常以Amazon的平均销售价格较高。原因在于两个平台的消费习性和素质有很大的不同。eBay的消费者偏向于期待优惠商品的消费模式,大多数的买家会锁定7天的拍卖商品,等待拍卖到期还未售出,价格降低后才会购入。Amazon的消费层面较广,高消费能力者也较多。身为卖家,消费者的购买能力对我来说也是个很重要的考量。我甚至尝试过从eBay进货,再成功将同样的商品转售给Amazon上的买家。而Amazon买家通常也不太会再去eBay比较相同商品的价格。
优势:Amazon
10. 付款方式
Amazon只接受自家的付款机制。当买家成功购买后,Amazon立即将款项转入卖家的账号。卖家可根据个人需求分别选择一个月一次或是多次,将款项汇入银行帐户。而这些转账汇款的服务Amazon是不收取费用的。eBay相对可选择的付款方式就复杂许多,它可接受Paypal,支票,汇票或是现金,但其中又以Paypal为主(eBay鼓励使用Paypal)。但是Paypal对于卖家有极大的影响。Paypal会向买家收取2.9% + $.35的服务费。也就是说,eBay的卖家要遭受两次的扒皮(eBay & Paypal)。
另外在 Amazon的系统里,卖家不像eBay需要寄送购买通知,付款通知等琐碎之事,相对下来eBay系统需要卖家花更多时间处理订单。
优势:Amazon
11. 退货政策
许多eBay买家对于Amazon敬而远之,因为它的退款政策,A-z Guarantee。这项机制给予买家完全的保障,如果购买的商品与线上描述的有落差,买家可以透过A-z Guarantee的保护,拥有长达90天的鉴赏期要求卖家全额退款,听起来对卖家极大的不利。在 eBay,卖家是有权利向买家挑战的。透过抗拒机制,eBay卖家可不被受买家的控诉而强迫退款。虽然如此,但若是买家透过Paypal付款,那又是不同的结果了(大多eBay用户都是选择Paypal方式)。若是买家选择Paypal付款,一旦买家要求退款,Paypal可以立马冻结卖家的Paypal帐户,保护消费者的权利。即使eBay的辩驳机制对卖家是有利的,对于使用Paypal的买家,结果也是一样的。反而卖家在处理Paypal的诉讼程序比Amazon更加复杂。
优势:Amazon
12. 运送
eBay卖家倾向于抬高运费来增加物品的销售价格。也是为了补贴包装和时间的成本。把eBay收取卖家的佣金加注在运费上。对于这点,eBay开始锁定这些收取超过合理范围的卖家进行严惩,降低他们在eBay 上的能见度。除此之外,eBay对于免运费的卖家也会加以抵制,为的是维护那些没有能力提供免运费的卖家们。反之,Amazon根据商品的种类,提供卖家“运费额度”的机制,而这额度大多数能够符合实际运费在 Amazon,运费额度是固定的,卖家是无法向买家要求额外的费用。即使实际运费高过于运费额度,卖家仍然有义务将商品寄出。因为Amazon固定的运费,卖家反而能够被允许调整商品的售价。在 Amazon,只要仔细观察一下,其实可以很容易比较出实际运费的金额,也就不容易有买家吃亏的情况发生。我曾经在eBay上看到一个$1.99的手机壳,但运费却要$10.99。在Amazon,同一种商品的运费是固定的,我比较不会感到被骗。
优势:Amazon
總結
eBay与Amazon个自有优势,也个有拥护的族群,两者有许多类似的地方,也可贩售同样的商品。重点在于消费者的差异。Amazon的消费族群较忠于Amazon的网站,不会去浏览eBay;对于eBay 的消费者。但一旦熟悉两种平台,善用两边的优势,你就比一般卖家更有机会将自己的产品销售出去。如果你是因为Amazon过于复杂的限制而排斥使用,看看eBay的使用者条款吧。eBay现在渐渐地朝Amazon的销售模型跟进,这已经成为一种趋势。你要成为趋势的带领者,还是追寻着?这由你自己来决定。
BQool结语:
跨境电商销售,12项因素中,两项平手!其余的亚马逊赢得了8项!
亚马逊的确是一个可以经营自有品牌的平台!跟Ebay导回自己网站的方式,的确是不同的!
做亚马逊就是要符合亚马逊的规则,才能活的比较长长久久!
大家可以参考看看!