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标题:亚马逊注册身份无法验证到底是怎么回事？求解答 [打印本页]

作者:鱼刺。 时间:2018-7-31 15:23
标题:亚马逊注册身份无法验证到底是怎么回事？求解答
已经连续弄了两次了，第一次客服说不能用139邮箱国外审核团队发的资料会收不到于是我就换成网易的。客服说因为收不到国外发来的邮件所以可以用资料换个邮箱再次注册，我信了也按照他们是指示一步一步操作。但是结果还是跟第一次收到的结果一样（如图）。注册界面中没有修改的入口也不知道接下来该怎么弄，客服那边说的感觉又是在敷衍。求各位大神帮小弟看一下这类问题应该怎么解决，拜托了！

作者:Carrue112 时间:2018-7-31 15:47
您好，请问是通过网页下sell on amazon注册还是全球开店注册呢？谢谢

作者:鱼刺。 时间:2018-7-31 15:56
是通过网页下sell on amazon注册的

作者:Carrue112 时间:2018-7-31 16:01
目前好像有好几个卖家没有注册成功的，可以讨论下的

作者:鱼刺。 时间:2018-7-31 16:36
可以可以，我联系中国客服那边了不过没什么进展，说的也都是一些没重点的话。真不知道怎么破解谜题！

作者:梅梅梅 时间:2018-7-31 17:49
那是哪部有问题了吗？

作者:鱼刺。 时间:2018-7-31 18:12

梅梅梅发表于 2018-7-31 17:49
那是哪部有问题了吗？

就是不知道哪里有问题啊！

作者:Danish 时间:2018-7-31 22:13

一样的问题，已经折腾了一礼拜，我的账号估计是信用卡填错了。现在国内客服只能提供一些联系方式。不知道该怎么办啊:'(

作者:海业 时间:2018-7-31 23:44

鱼刺。发表于 2018-7-31 18:12
就是不知道哪里有问题啊！

我前几天也是这样，跟美国客服磨了几个星期，对方都叫我重新注册，只是换个邮箱，目前注册成功，等信用卡对账

作者:Danish 时间:2018-8-1 09:35

海业发表于 2018-7-31 23:44
我前几天也是这样，跟美国客服磨了几个星期，对方都叫我重新注册，只是换个邮箱，目前注册成功，等信用卡 ...

你只换了邮箱而已，其他资料都还可以用 ?

作者:小小7 时间:2018-8-1 09:50

海业发表于 2018-7-31 23:44
我前几天也是这样，跟美国客服磨了几个星期，对方都叫我重新注册，只是换个邮箱，目前注册成功，等信用卡 ...

你重新注册是通过sell on amazon吗？之前没有成功的关闭账户了吗？

作者:Jekyll糖 时间:2018-8-1 14:41
好像最近都有很多人注册遇见问题额，我一直是显示企业名称与上传文件不符，不知道你们有没有这种情况

作者:鱼刺。 时间:2018-8-1 19:29

Danish 发表于 2018-8-1 09:35
你只换了邮箱而已，其他资料都还可以用 ?

我换过邮箱注册，结果一样都是无法验证！

作者:鱼刺。 时间:2018-8-1 19:30

海业发表于 2018-7-31 23:44
我前几天也是这样，跟美国客服磨了几个星期，对方都叫我重新注册，只是换个邮箱，目前注册成功，等信用卡 ...

怎么跟美国客服联系呢？

作者:fangfy181 时间:2018-8-1 20:24
我也是遇到这样的问题，联系客服后也是说提交身份证和营业执照或是等绩效团队联系我们，但是等了很久都是没有绩效团队的联系，提交了身份证和营业执照(也有添加了手持）也是照样无法验证，其他信息填写都是正常，

作者:海业 时间:2018-8-1 21:08

Danish 发表于 2018-8-1 09:35
你只换了邮箱而已，其他资料都还可以用 ?

是的，现在纠结一个问题，要提交账单，不知道是要提交法人信用卡账单，还是用来注册的信用卡账单

作者:海业 时间:2018-8-1 21:09

小小7 发表于 2018-8-1 09:50
你重新注册是通过sell on amazon吗？之前没有成功的关闭账户了吗？

没有关闭，因为没有注册成功，所以资料还能用

作者:小小7 时间:2018-8-1 23:17

海业发表于 2018-8-1 21:09
没有关闭，因为没有注册成功，所以资料还能用

那你没有注册成功的那个邮箱可以进后台吗？我的是可以进后台了，但是里面什么都没有，只有个“REGISTRATION”，而且除了卖家支持什么也点不了。客服也没告诉我可以重新注册。

作者:Carrue112 时间:2018-8-2 12:26

Jekyll糖发表于 2018-8-1 14:41
好像最近都有很多人注册遇见问题额，我一直是显示企业名称与上传文件不符，不知道你们有没有这种情况

你企业名称是英文的还是拼音的？

作者:Carrue112 时间:2018-8-2 12:27

海业发表于 2018-7-31 23:44
我前几天也是这样，跟美国客服磨了几个星期，对方都叫我重新注册，只是换个邮箱，目前注册成功，等信用卡 ...

请问你换的是什么邮箱呢，qq邮箱可以不？
还要一个是自己注册全球开店还是网页下sell on Amazon入口呢？
感谢回复！

作者:Danish 时间:2018-8-2 18:13

海业发表于 2018-8-1 21:09
没有关闭，因为没有注册成功，所以资料还能用

不是听说要换网线什么的吗？你只换了一个邮箱就可以了？你现在怎么还需要提交信用卡账单呢？

作者:Jekyll糖 时间:2018-8-2 19:06

Carrue112 发表于 2018-8-2 12:26
你企业名称是英文的还是拼音的？

我先填写的拼音 Shanghai Jiekou Maoyi Youxiangongsi，然后提示与上传文件不符，改成了Shanghai Jiekou Trading Company Limited，还是不符，你们注册的时候填的什么呀

作者:Jekyll糖 时间:2018-8-2 19:09

鱼刺。发表于 2018-8-1 19:30
怎么跟美国客服联系呢？

注册页面左下角有一个卖家支持，点进去就是一个让你写邮件的页面，用英文写（建议界面都用英文版本），下面再填个邮箱，之后support的人会回复到你的邮箱。话说你现在卡在哪一步，我是一直显示填写的企业名称与上传文件不符，你有遇到这个问题吗？

作者:Jekyll糖 时间:2018-8-2 19:12

海业发表于 2018-8-1 21:09
没有关闭，因为没有注册成功，所以资料还能用

那您在填写企业名称时用的是什么呀，我老是卡在企业名称与上传文件不符这个地方，无法验证，英文和拼音都试过，

作者:鱼刺。 时间:2018-8-2 19:28

Jekyll糖发表于 2018-8-2 19:09
注册页面左下角有一个卖家支持，点进去就是一个让你写邮件的页面，用英文写（建议界面都用英文版本），下 ...

我在卖家支持哪里发了邮件，联系我的是中国客服！中国客服那边提供了一个邮箱给我，说是美国团队的。我昨天有发邮件过去今天也有发但是到现在还是没有回复我具体是哪里有问题。注册页面显示资料无法审核身份无法审核，好几天了我都不知道要怎么改才可以审核，哎！

作者:鱼刺。 时间:2018-8-2 19:29

Jekyll糖发表于 2018-8-2 19:09
注册页面左下角有一个卖家支持，点进去就是一个让你写邮件的页面，用英文写（建议界面都用英文版本），下 ...

还有就是我的注册页面压根就没有重新编辑修改资料的入口！

作者:fangfy181 时间:2018-8-2 19:58
填写地址和公司名称的时候不要有空格，仔细核对下有些文字的多种读音，

作者:Danish 时间:2018-8-2 21:01

鱼刺。发表于 2018-8-2 19:29
还有就是我的注册页面压根就没有重新编辑修改资料的入口！

跟我的一样，我也没有修改入口，而且我只提交过一次资料，别人都有三次机会的啊，我才一次就不行了

作者:鱼刺。 时间:2018-8-2 21:12

Danish 发表于 2018-8-2 21:01
跟我的一样，我也没有修改入口，而且我只提交过一次资料，别人都有三次机会的啊，我才一次就不行了

不知道是哪里出了问题，希望有大神帮忙捋一下！

作者:小小7 时间:2018-8-3 09:15

fangfy181 发表于 2018-8-2 19:58
填写地址和公司名称的时候不要有空格，仔细核对下有些文字的多种读音，

但是收款用的payoneer账号是有空格的，怎么办？

作者:Danish 时间:2018-8-3 10:08

海业发表于 2018-7-31 23:44
我前几天也是这样，跟美国客服磨了几个星期，对方都叫我重新注册，只是换个邮箱，目前注册成功，等信用卡 ...

老哥你的审核通过0了吗？我现在也想换个邮箱跟你一样用同一套资料注册，有结果了说一下哈

作者:海业 时间:2018-8-3 10:43

Carrue112 发表于 2018-8-2 12:27
请问你换的是什么邮箱呢，qq邮箱可以不？
还要一个是自己注册全球开店还是网页下sell on Amazon入口呢？ ...

搜狐邮箱，哪个入口都一样的

作者:海业 时间:2018-8-3 10:44

Carrue112 发表于 2018-8-2 12:26
你企业名称是英文的还是拼音的？

中文拼音就可以了

作者:海业 时间:2018-8-3 10:45

小小7 发表于 2018-8-1 23:17
那你没有注册成功的那个邮箱可以进后台吗？我的是可以进后台了，但是里面什么都没有，只有个“REGISTRATI ...

不可以，就是身份无法认证这个页面，卡在这里

作者:Danish 时间:2018-8-3 14:44

海业发表于 2018-8-3 10:45
不可以，就是身份无法认证这个页面，卡在这里

你不是注册成功了吗？怎么还卡在这？

作者:鱼刺。 时间:2018-8-3 15:26
不知道找创蓝全球注册开店会不会比自己开店要好一点，你们有谁试过嗎？

作者:sizer 时间:2018-8-3 16:50
我是专门做注册的，你有什么问题，可以一起交流下

作者:Jekyll糖 时间:2018-8-3 21:34

鱼刺。发表于 2018-8-2 19:28
我在卖家支持哪里发了邮件，联系我的是中国客服！中国客服那边提供了一个邮箱给我，说是美国团队的。我昨 ...

嗯客服今天也联系我了我把资料修改后跟你一样啦显示无法审核无法销售貌似遇到这个问题的人还蛮多的不知道亚马逊是提高了门槛还是怎样

作者:鱼刺。 时间:2018-8-4 12:57
我问问过去这么多天了，大家问题解决了吗？求分享经验

作者:Carrue112 时间:2018-8-5 15:32
有成功注册的吗？分享一下呗

作者:Jekyll糖 时间:2018-8-5 16:35

sizer 发表于 2018-8-3 16:50
我是专门做注册的，你有什么问题，可以一起交流下

我们这样的无法验证的也能弄吗？怎么联系你

作者:windgod 时间:2018-8-6 22:02

海业发表于 2018-7-31 23:44
我前几天也是这样，跟美国客服磨了几个星期，对方都叫我重新注册，只是换个邮箱，目前注册成功，等信用卡 ...

我重新注册成功之后立马冻结账号

作者:鱼刺。 时间:2018-8-6 23:46

windgod 发表于 2018-8-6 22:02
我重新注册成功之后立马冻结账号

你是自注册的还是通过招商经理注册的？

作者:Danish 时间:2018-8-7 09:51

windgod 发表于 2018-8-6 22:02
我重新注册成功之后立马冻结账号

你是用之前的账户资料重新注册的吗

作者:windgod 时间:2018-8-7 10:43

Danish 发表于 2018-8-7 09:51
你是用之前的账户资料重新注册的吗

是的用同一套资料注册注册好就被冻结要提供账单申诉

作者:windgod 时间:2018-8-7 10:44

鱼刺。发表于 2018-8-6 23:46
你是自注册的还是通过招商经理注册的？

自注册的

作者:Danish 时间:2018-8-7 10:50

windgod 发表于 2018-8-7 10:43
是的用同一套资料注册注册好就被冻结要提供账单申诉

那说明还是有机会的，你也是只换了个邮箱吗

作者:windgod 时间:2018-8-7 11:20

Danish 发表于 2018-8-7 10:50
那说明还是有机会的，你也是只换了个邮箱吗

肯定要换邮箱

作者:Carrue112 时间:2018-8-7 16:04

windgod 发表于 2018-8-7 10:43
是的用同一套资料注册注册好就被冻结要提供账单申诉

请问你的企业名称和地址是用拼音还是英文啊，谢了~！

作者:Danish 时间:2018-8-9 09:10

windgod 发表于 2018-8-7 11:20
肯定要换邮箱

你其他有换吗

作者:sizer 时间:2018-8-26 21:05

Jekyll糖发表于 2018-8-5 16:35
我们这样的无法验证的也能弄吗？怎么联系你

+q460710222

作者:kluoyan 时间:2018-8-28 18:04
我现在也遇到了这样的问题。估计是最后上传的身份资料这里出了问题。因为我第一次提交后第二天显示身份证需要正反面，我第一次没看清楚，只提交了正面。然后第二次提交后，就出现了无法验证的页面了。也是联系了客服，客服只回复，无法验证身份信息，无法在亚马逊销售。别的什么都不说。
大家的这个问题都解决了吗？

作者:张嵩 时间:2018-8-28 22:37
和我的是一样，我都不知道哪个环节出问题了，没提示。请问你现在注册下来了吗

作者:张嵩 时间:2018-8-28 22:41

Carrue112 发表于 2018-7-31 16:01
目前好像有好几个卖家没有注册成功的，可以讨论下的

你的注册下来了吗，我昨天注册的，今天也提示无法验证账户信息

作者:弄玉- 时间:2018-9-4 17:05
有没有哪位大神有进展的哦

作者:想飞的小小小人 时间:2018-9-4 21:30

Jekyll糖发表于 2018-8-2 19:09
注册页面左下角有一个卖家支持，点进去就是一个让你写邮件的页面，用英文写（建议界面都用英文版本），下 ...

我也是修改几次后直接告诉我没有通过直接不可以在亚马逊上销售

作者:Jekyll糖 时间:2018-9-20 21:40

想飞的小小小人发表于 2018-9-4 21:30
我也是修改几次后直接告诉我没有通过直接不可以在亚马逊上销售

是收到邮件说不可以销售吗？建议你换个邮箱电话号码再申请注册一遍，我们也是再试了一遍，企业资料没变，

作者:青禾远 时间:2020-8-21 10:49

Jekyll糖发表于 2018-9-20 21:40
是收到邮件说不可以销售吗？建议你换个邮箱电话号码再申请注册一遍，我们也是再试了一遍，企业资料没变，

资料没有变，换个邮箱电话号码的话，请问，你们第二次注册成功了吗？

作者:q3005515299 时间:2020-8-24 12:24
你商标备案了吗？

作者:xiaoheiderichan 时间:2020-8-25 08:33

Jekyll糖发表于 2018-9-20 21:40
是收到邮件说不可以销售吗？建议你换个邮箱电话号码再申请注册一遍，我们也是再试了一遍，企业资料没变，

请问你第二次没有换资料，注册成功了吗

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