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标题:产品被下架了，没有任何邮件通知，有人遇到过吗 [打印本页]

作者:Helson 时间:2018-9-4 10:54
标题:产品被下架了，没有任何邮件通知，有人遇到过吗
如题，被下架的产品被列为无在售信息库存，不知是不是侵权了，如果是标题商标侵权，修改后还能产品回来吗？？有没有遇到过这问题最后解决了的朋友啊？感激感激

作者:hiyouni 时间:2018-9-4 11:14
什么原因导致的下架，问客服就知道了。

作者:Helson 时间:2018-9-4 11:15

hiyouni 发表于 2018-9-4 11:14
什么原因导致的下架，问客服就知道了。

客服没回复，说在调查中

作者:WJWAN 时间:2018-9-4 11:24
是不是3C产品，最近很多人遇到这种情况，我的也是

作者:Helson 时间:2018-9-4 11:25

WJWAN 发表于 2018-9-4 11:24
是不是3C产品，最近很多人遇到这种情况，我的也是

不是的，那你的怎么处理？还能上架回来吗

作者:WJWAN 时间:2018-9-4 11:30

Helson 发表于 2018-9-4 11:25
不是的，那你的怎么处理？还能上架回来吗

问客服，帮我提交了报错，好久了，因为亚马逊那边好多这种邮件积压在那，下架了好几款，目前只回来了一款，其他的都回复邮件让我耐心等待，我也挺着急的

作者:WJ19928181291 时间:2018-9-4 11:32

WJWAN 发表于 2018-9-4 11:24
是不是3C产品，最近很多人遇到这种情况，我的也是

3C产品需要类目审核也会发邮件吧，如果需要类目审核可以加微信了解下，亚马逊客户也没发邮件就直接下架了吗

作者:Helson 时间:2018-9-4 11:34

WJWAN 发表于 2018-9-4 11:30
问客服，帮我提交了报错，好久了，因为亚马逊那边好多这种邮件积压在那，下架了好几款，目前只回来了一款 ...

报错啊，那你的应该没啥大问题，回来了就好。我希望我的也是报错...

作者:WJWAN 时间:2018-9-4 11:37

Helson 发表于 2018-9-4 11:34
报错啊，那你的应该没啥大问题，回来了就好。我希望我的也是报错...

不是，标题侵权，需要修改标题，标题中含有大牌词

作者:WJWAN 时间:2018-9-4 11:38

WJ19928181291 发表于 2018-9-4 11:32
3C产品需要类目审核也会发邮件吧，如果需要类目审核可以加微信了解下，亚马逊客户也没发邮件就直接下架了 ...

不是类目审核

作者:Helson 时间:2018-9-4 11:50

WJWAN 发表于 2018-9-4 11:37
不是，标题侵权，需要修改标题，标题中含有大牌词

我的上一年也是这个原因被投诉的，标题大牌侵权，但是修改了，标题五点描述关键词，都改了，都没有这个品牌名了。但现在还是被下架了，希望能申诉回来。。

作者:Helson 时间:2018-9-4 11:51

WJWAN 发表于 2018-9-4 11:37
不是，标题侵权，需要修改标题，标题中含有大牌词

我的上一年也是这个原因被投诉的，投诉的是商标侵权，但是标题有大牌名，修改了，标题五点描述关键词，都改了，都没有这个品牌名了。但现在还是被下架了，希望能申诉回来。。

作者:创蓝商务 时间:2018-9-4 12:06
要了解具体什么原因被下架的，如果不是违规情况下看能否让客服帮忙恢复，要不就是重新上架了。

作者:Helson 时间:2018-9-4 12:07

创蓝商务发表于 2018-9-4 12:06
要了解具体什么原因被下架的，如果不是违规情况下看能否让客服帮忙恢复，要不就是重新上架了。

重新上架那FBA的那些库存不就没用了吗

作者:Helson 时间:2018-9-4 20:37

WJWAN 发表于 2018-9-4 11:24
是不是3C产品，最近很多人遇到这种情况，我的也是

我还想问一下你的也是没发邮件没消息就被下架了吗？那你是怎么申诉回来重新上架的啊，感谢

作者:创蓝商务 时间:2018-9-5 10:12

Helson 发表于 2018-9-4 11:50
我的上一年也是这个原因被投诉的，标题大牌侵权，但是修改了，标题五点描述关键词，都改了，都没有这个品 ...

如果是标题侵权的话，涉事卖家就此问题咨询亚马逊客服，得到的回答是亚马逊正在整改标题部分。而这次整顿主要是针对标题中的for、with等介词。

解决方案：
针对此次问题，卖家可以先后台开case，让客服修改标题，建议[品牌]+[compatible with+大牌]+[产品属性+产品]，也就是说尽量把for改成compatible；或者可以给亚马逊团队提交申诉，时间大概需要7天以上。

具体可以参考这篇文章： //www.88bfru.com/thread-110943-1-1.html

作者:Helson 时间:2018-9-5 13:29

创蓝商务发表于 2018-9-5 10:12
如果是标题侵权的话，涉事卖家就此问题咨询亚马逊客服，得到的回答是亚马逊正在整改标题部分。而这次整顿 ...

现在都改为不用大牌名了，直接删掉了，这样也不行吗？都被下架了

作者:创蓝商务 时间:2018-9-5 14:14

Helson 发表于 2018-9-5 13:29
现在都改为不用大牌名了，直接删掉了，这样也不行吗？都被下架了

那还是申诉试试吧。

作者:WJWAN 时间:2018-9-13 17:25

Helson 发表于 2018-9-4 11:50
我的上一年也是这个原因被投诉的，标题大牌侵权，但是修改了，标题五点描述关键词，都改了，都没有这个品 ...

你的回来了吗？我的还没有回来，快一个月了，

作者:Helson 时间:2018-10-4 11:42

WJWAN 发表于 2018-9-13 17:25
你的回来了吗？我的还没有回来，快一个月了，

回来了回来了.........

作者:15112276875 时间:2018-10-5 11:15

创蓝商务发表于 2018-9-5 10:12
如果是标题侵权的话，涉事卖家就此问题咨询亚马逊客服，得到的回答是亚马逊正在整改标题部分。而这次整顿 ...

我们也有几个链接因为标题带大牌词下架，已经10多天了，一直没消息，标题修改了，但是无法更新

作者:15112276875 时间:2018-10-9 11:48

15112276875 发表于 2018-10-5 11:15
我们也有几个链接因为标题带大牌词下架，已经10多天了，一直没消息，标题修改了，但是无法更新

我们也是标题，侵权大牌词，已经有半个多月了

作者:亚马逊的战斗机 时间:2019-4-24 15:07
你的找回来了吗？我的产品也是这样

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