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标题:买家订购没有订单号? [打印本页]

作者:jacken34 时间:2018-11-3 10:41
标题:买家订购没有订单号?
各位大神,请教一下,有个买家前几天订购了一个产品,问他订单号他说没有订单号,他截图给我,确实是订购了的,也确实收到了产品,但就是没有订单号,我用他给的买家名在后台也搜不到这个订单,我要怎么做才能找到他的订单呢?

作者:Jackfrags 时间:2018-11-3 10:53
是多久前的订单? 太久了的订单会存档
作者:jacken34 时间:2018-11-3 11:37
不久,10月26号左右的,买家那边问了客服,说什么 order number is there and then also not there depending on when they look ? ?
作者:Jackfrags 时间:2018-11-3 13:29
jacken34 发表于 2018-11-3 11:37
不久,10月26号左右的,买家那边问了客服,说什么 order number is there and then also not there dependi ...

哈哈 哲学客服




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