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标题:FBA包裹显示签收，但是一直不入库 [打印本页]

作者:Amazon小权 时间:2019-3-24 18:18
标题:FBA包裹显示签收，但是一直不入库
我有一批货，显示3月8号就被亚马逊签收了，但是一直没有安排上架，中途写了几封邮件给客服，客服都是敷衍了事，叫我等，这都16天了，这是什么情况？以往最多也是等个两三天。请教各位大神，这种情况我要怎么办？？？

作者:juen 时间:2019-3-25 08:41
这个可以问下亚马逊的客服，好像是超过了一个时间段，就可以找亚马逊索赔。有需要物流可以问下我。QQ:3003341933 微信:14775522557 可根据你的要求为你推荐物流渠道。为你节省运费。

作者:优质美国海外仓 时间:2019-3-25 09:11
超过时间，有可能丢包裹了，

作者:Mary0801 时间:2019-3-25 09:20
有可能是你标签磨损不能上架。

作者:创蓝商务 时间:2019-3-25 10:19
如果时间太长的话，可以在货件计划那申请货件调查，让亚马逊来核查。

作者:Jerry 时间:2019-3-25 11:37
这个处理好了可以找我一件代发不会这么麻烦的

作者:只有更好 时间:2019-3-25 15:45
会不会你所在的仓爆仓了你可以开个案催客服啊一般不可能耽误那么久的要么你就查查你的货代问问派送的货是否是指定的仓库

作者:黄半仙 时间:2019-3-26 09:34
提供下签收单给到亚马逊，开case去调查。
如果发现是亚马逊自己弄丢了，可以申请索赔

作者:Fx123 时间:2019-3-26 15:13
你的货入库了吗，我的也是好几天了都没有接收。

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