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标题:突然不出单了 [打印本页]

作者:西红柿炒蛋 时间:2019-4-13 09:13
标题:突然不出单了
请教各位大神，有没有出现过前一天还好好的，今天就突然不出单了，而且就是基本一单不出的那种，浏览量广告都正常，前台也可以搜到。就是不出单，慌的不行

:'(

作者:tintengen 时间:2019-4-13 09:45
我之前也这样，一直一天能卖5~7个，有一天突然就一个都卖不出去了，好几天才出一个，一直以为被人搞了，因为变得不能卖的前几天有人一次性买了几十个（后来找不到收货人退回来了），不过应该跟这个没关系，后面查了下整体销量，整个类目销量都很差。你或许可以查查同类产品的销量看看是不是产品类型问题。

作者:S＆X 时间:2019-4-13 09:54

tintengen 发表于 2019-4-13 09:45
我之前也这样，一直一天能卖5~7个，有一天突然就一个都卖不出去了，好几天才出一个，一直以为被人搞了，因 ...

怎么看同类产品的销量啊？

作者:创蓝商务 时间:2019-4-13 09:54
1.有时候数据也会有所延迟，可以晚点查看下;

2.如果实在没有转化，可以从以下3点优化一下lisitng：1. 图片不够理想；2. 价格是不是太高了。3.卖点和描述不够吸引人.

作者:西红柿炒蛋 时间:2019-4-13 10:01
我在前两天开了一个case，因为她老是跟我说客套话而且答非所问，然后我跟她讲话态度就不是很好，不过也没有骂她，只是语气不太好。会不会被客服搞了？他们有权限对账号做什么吗？

作者:西红柿炒蛋 时间:2019-4-13 10:02

tintengen 发表于 2019-4-13 09:45
我之前也这样，一直一天能卖5~7个，有一天突然就一个都卖不出去了，好几天才出一个，一直以为被人搞了，因 ...

那你后来除了查了整体销量，有对账号做过什么吗？多久恢复销量的？

作者:tintengen 时间:2019-4-13 10:03

S＆X 发表于 2019-4-13 09:54
怎么看同类产品的销量啊？

不是有各种查销量的网站吗，查一下前几名的销量如何。

作者:西红柿炒蛋 时间:2019-4-13 10:03

创蓝商务发表于 2019-4-13 09:54
1.有时候数据也会有所延迟，可以晚点查看下;

2.如果实在没有转化，可以从以下3点优化一下lisitng：1. 图 ...

我在前两天开了一个case，因为她老是跟我说客套话而且答非所问，然后我跟她讲话态度就不是很好，不过也没有骂她，只是语气不太好。会不会被客服搞了？他们有权限对账号做什么吗？

作者:tintengen 时间:2019-4-13 10:09

西红柿炒蛋发表于 2019-4-13 10:02
那你后来除了查了整体销量，有对账号做过什么吗？多久恢复销量的？

没对账号作过什么，应该只是新年过后这段时间我的那个产品需求不高，查了下其它产品的销量，都是12月份后就突然销量砍半，然后越来越差，反正现在是打算清完就先不卖了，等旺季再考虑再上架。不过看你描述，你也只是今天而已，可能只是今天卖不好而已，不用太担心吧。

作者:西红柿炒蛋 时间:2019-4-13 10:18

tintengen 发表于 2019-4-13 10:09
没对账号作过什么，应该只是新年过后这段时间我的那个产品需求不高，查了下其它产品的销量，都是12月份后 ...

因为同行的今天销量都没什么变化，所以比较担心

而且我在前两天开了一个case，因为她老是跟我说客套话而且答非所问，然后我跟她讲话态度就不是很好，不过也没有骂她，只是语气不太好。会不会被客服搞了？他们有权限对账号做什么吗？

作者:tintengen 时间:2019-4-13 10:24

西红柿炒蛋发表于 2019-4-13 10:18
因为同行的今天销量都没什么变化，所以比较担心而且我在前两天开了一个case，因为她老是跟我说客套 ...

客户只能回答你问题，动不了系统吧，而且现在客服都这样，什么都解决不了问题。最近开了很多CASE，客服处理了都没用。

作者:创蓝商务 时间:2019-4-13 10:30

西红柿炒蛋发表于 2019-4-13 10:03
我在前两天开了一个case，因为她老是跟我说客套话而且答非所问，然后我跟她讲话态度就不是很好，不过也没 ...

这种不会哦。

作者:cl_1555209915 时间:2019-4-14 11:04
同问

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