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标题:关于亚马逊绩效问题？？ [打印本页]

作者:七月 时间:2019-4-27 14:40
标题:关于亚马逊绩效问题？？
亚马逊FBA，买家因商品未送达而造成的退货，账户绩效方面的会不会影响很大？？（10单左右）
买家退货造成的物品损坏而变成不可售商品

作者:创蓝商务 时间:2019-4-28 09:44
这种情况是可以找亚马逊客服的，如果是亚马逊物流造成的问题，会给予赔偿、

作者:S＆X 时间:2019-4-30 15:19
客户的退货原因可能是随便选的，当然FBA货物如果是亚马逊没有及时配送到的货的话，客户要退货退款，这个是由亚马逊操作的，一般都是会退款给客户。

客户退回来的货可售还好说，亚马逊会放入库存再次销售。由于承运人或者亚马逊损坏的话，可以申请赔偿。一旦由于客户损坏不可售，还得把这个货物从仓库移除出来。

作者:七月 时间:2019-5-4 16:53

S＆X 发表于 2019-4-30 15:19
客户的退货原因可能是随便选的，当然FBA货物如果是亚马逊没有及时配送到的货的话，客户要退货退款，这个是 ...

好的谢谢呢

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