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标题:FBA的箱子被人缠在一起导致超重被亚马逊罚款每个50美金，5有没有人遇到过？ [打印本页]

作者:cl_1555344535 时间:2019-6-4 13:00
标题:FBA的箱子被人缠在一起导致超重被亚马逊罚款每个50美金，5有没有人遇到过？
我们的货通过货代发海运慢船海卡，发了16个方。一共206个箱子，do结果后台收到亚马逊的罚款说箱子超重超过50磅，我们是标准件产品。一共100件罚款5000美金。找货代货代说他们没有缠在一起。到底是谁把我们的箱子缠在了一起导致超重，现在查不出原因，很着急！不交罚款就不能发货

作者:正远海外仓1 时间:2019-6-4 13:38
亚马逊没有说是因为缠在一起而超重了呀。可以联系客服，要求重新测重量。最好能反馈图片

作者:cl_1555344535 时间:2019-6-4 13:59
但是我们单个箱子在发货前都是测量过的没有超重。而亚马逊提供的超重箱子照片都是两个箱子被绑在了一起。货代也说没有缠过。到底是什么原因呢？该怎么解决？各位

作者:FDX冯提莫 时间:2019-6-4 14:13

cl_1555344535 发表于 2019-6-4 13:59
但是我们单个箱子在发货前都是测量过的没有超重。而亚马逊提供的超重箱子照片都是两个箱子被绑在了一起。 ...

1、首先确实是你的货、是独立箱子、标准箱规、没有接近50磅、也没有任何丝毫捆绑的迹象。
2、提交相关的发货图片等证据，再次请亚马逊复核，申请减免费用
3、货代说没有缠过和捆绑过，也没说谎，问题就可能出现在国外代理，末端打托派送环节，最好落实下这个问题！

作者:思绵绵NO.2 时间:2019-6-4 14:14
开CASE核查吧，目前美国采取强制手段，1、罚款 2、限制入仓

作者:Carefree 时间:2019-6-4 15:03
应该让亚马逊提供这个照片过来才行，送仓的时候是什么样的，然后找到物流核实这个是那个环节的问题

作者:Carefree 时间:2019-6-4 15:33
您好海运卡车派送是打托进亚马逊仓库的，应该不需要绑在一起的啊，是不是海外仓怕这些货物倒下来然后缠着呢？建议问下你们物流的海外仓。可能问题出在这里

作者:Carefree 时间:2019-6-4 15:34
一般来说海卡是不会缠着箱子的，只会在托盘上面缠膜，你可以去了解一下

作者:Carefree 时间:2019-6-4 15:38

cl_1555344535 发表于 2019-6-4 13:59
但是我们单个箱子在发货前都是测量过的没有超重。而亚马逊提供的超重箱子照片都是两个箱子被绑在了一起。 ...

建议找亚马逊让其提供拍摄照片过来，然后如果是真的，和亚马逊协商，说些保证话，好话，一般都可以解决掉这个事情的，之前我听有个卖家说打托高度超过1.8米，还直接被限制发亚马逊FBA了，后来说了保证话才解决掉，都是有二次机会的。

作者:FBA双清包税专线 时间:2019-6-4 16:22
这个问题确实比较棘手，最好还是和货代沟通从亚马逊退货回来单件处理好了在安排送仓！亚马逊那边不会无中生有说你的重量超标，而且还把箱数数据给到你这边了，那么最大的问题就在于你走货代理这个物流环节那边的问题，可否了解一下这个货物单件实重多少呢？

作者:cqmyg 时间:2019-6-4 17:38
让货代提供一下尾端派送的物流单号，查一下物流跟踪的货件详情信息

作者:millyxiao 时间:2019-6-4 17:52
刚刚做的时候遇到过一次，国外末端派送给捆绑的

作者:宁波FBA海运进仓 时间:2019-6-17 13:56
这票货是不是海关查验了？有个货代说他们有一个柜子的货，明明是整柜直送的货，国内仓库有照片的，没有缠过，国外查验了，查验完就装柜去送了，从头到尾也只有海关人员接触过，其中一票货100箱给缠在一起超重了，很尴尬。

作者:宁波FBA海运进仓 时间:2019-6-17 13:58

best304218 发表于 2019-6-4 14:10
应该不是货代，海运有的要求单件要在12公斤以上，也有要求15公斤以上的，如果您的货物单件重量不达标货代会 ...

要求单件重量的是海加派，就是后程快递派送的，快递有最低收费，所以货代才会要求重量，不然要亏。海运+卡车派送，只要符合亚马逊的进仓尺寸和重量，没有其他的要求的。

作者:QQ1473461297 时间:2019-6-20 17:05
义乌地区：美国FBA头程专线欧洲FBA头程专线电话：15669515010（微信同号）

作者:只有更好 时间:2019-6-20 17:09
不可以申诉吗找海外仓的人去现场看毕竟这多不少钱呢

作者:Meee 时间:2019-6-26 13:07
我的也是被捆绑了，，罚了50美金。。恶心。

作者:请回答1988 时间:2019-6-26 13:45
请确认一下，你每箱的重量是不是很接近50LB？
找客服协助，希望重新去核对一下这个重量，你最好能提供一些你这边发货之前装箱数量以及重量这些证明；

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