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标题:买家不愿意预付运费，一直发起索赔怎么处理？ [打印本页]

作者:VOA 时间:2019-8-21 13:23
标题:买家不愿意预付运费，一直发起索赔怎么处理？
一件399美元的连衣裙，说不符合预期，要我们出运费，我说让他先付运费，然后我退给他，不答应，非要我创建退货单给他，然后一直发起索赔，我回复之后，有重新发起，这种怎么处理有大神知道吗

作者:鱼是乎 时间:2019-8-21 18:19
可以向客服申诉

作者:VOA 时间:2019-8-22 09:24

鱼是乎发表于 2019-8-21 18:19
可以向客服申诉

还没有生成，只是客户发起，我回复就没了，客户总是同样的话发起索赔，我能一直同样的话回复吗

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