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标题:外贸人请你一定要看！！！！做亚马逊为什么选择代运营以及怎么选择代运营公司? [打印本页]

作者:亚马逊运营集中营 时间:2019-8-29 18:33
标题:外贸人请你一定要看！！！！做亚马逊为什么选择代运营以及怎么选择代运营公司?
外贸人请你一定要看！！！！做亚马逊为什么选择代运营以及怎么选择代运营公司?
码字不易，且阅且赞。
在日益严峻的外贸形势下，传统外贸形式例如展会、B2B平台、谷歌SEO、各种数据优化以及专业网站等等，已经很难开拓新的优质客户，订单小、客户分散、利润低、跟进周期长、客户要求不断增加等等是目前外贸普遍会遇到的问题。

目前外贸工厂、贸易公司转型拓展跨境电商B2C已然是一个大的趋势，目前跨境电商B2C平台首选肯定是亚马逊平台，但是想要做好亚马逊并没有那么简单，需要好的产品+专业的运营才有效果。也就是所说的“七分靠选品、三分靠运营”。

有合适的产品后想去做亚马逊无非就2种模式，自己组建团队或者找专业的运营团队外包（也就是代运营），工厂以及贸易公司在选择的时候要根据自身情况合适的去选择。如果工厂、贸易公司地理位置还不错，所在的城市亚马逊运营人才也比较成熟，可以考虑自己去招人组建团队。

但是如果工厂地理位置偏僻，贸易公司本身又不懂亚马逊，很难招到专业的亚马逊运营，而且自己组建团队风险和成本也比较高，那选择一个专业的代运营公司来合作亚马逊项目，可以帮助自身快速的启动项目，节约时间，少走弯路，降低风险和成本。
为什么选择代运营公司呢？

目前来看，代运营公司本身的优势有：
1、通过代运营，工厂可以实现快速切入跨境B2C业务，能在短时间内对跨境B2C平台和市场有一个逐步深入了解，能够帮助工厂在未来围绕跨境电商的产品开发、市场渠道拓展、品牌的塑造和传播等各方面打下良好的基础;
2、代运营有丰富运营人才以及优质的运营团队，能有效降低工厂、贸易公司在经营过程中的风险和减少试错机会成本;以及为搭建团队付出的时间和高昂的金钱成本。
3、借助代运营，能逐渐通过代运营的合作建立和培养起自身的运营团队;
4、通过代运营，工厂逐渐建立起自己的品牌，同时店铺或账号能保持一定的良性运营，为后期代运营服务期结束后，自己团队接手打理提供非常有利的成长条件。
但是作为工厂以及贸易公司该如何选择一个适合自身的运营公司呢？
目前国内代运营的公司非常多，但是能力参差不齐，要选择的是适合你产品的运营公司，最好在这个大类有成功的经验和案例，这个还是需要多实地考察对比一下。价格底的也不一定不好，价格开很高的也不一定好。在这里建议是具体实地考考察一下运营公司的团队成熟度、团队的运营能力、产品运营经验等。
选择运营公司的初步判断：
第一：有正规的资质、正规的背书、正规的办公环境

这个一定要亲自去代运营公司考察、以及通过网络以及朋友了解这家公司到底怎么样。眼见为真，不要只是一面的听代运营公司招商的销售的说辞，亲力亲为，刚刚开始可能会繁琐一点，但是选择对了可能后面的道路一切都是水到渠成的事情了。就像你去买车一样，亲自去4S点试驾后才能发现问题以及做出合适的选择。

第二：成熟的运营公司能时刻洞察市场的情况，在建立合作关系前能给你足够的数据信息以及市场信息，而不是给你“画大饼”。

优质的代运营公司在合作前肯定会给你做详细的市场调研，分析你产品的市场情况、竞争环境、利润点后才会告诉你要不要做、能不能做以及怎么去做。就像你去买车，4S店只是讲现在有多大多好的优惠、这个车怎么好、怎么好，或许你开上路就会出现类似断轴、漏油等问题。
第三：对你的产品能说的出你的优势也能明确你的不足之处并且给出切实建议

针对你的产品具体情况在做市场数据调研的时候，能说出你的优势也能真实反映你的不足之处，并且能根据市场行情给你合适的建议去改进或者说是去适应市场行情。这就像生活中朋友的关系一样，能当面指出你的缺点并且给你合适的建议督促你去改进的才是真正的朋友，而不是一味的当面恭维你的“酒肉好友”可能转眼间背后就会嘲笑讽刺你。
第四：有高素质的运营以及销售团队，合理人员配置

放之四海皆准的道理：当一家公司整天BB的人比做事的人多，那这家公司是没有执行力的。这里绝对没有鄙视销售的意思，人数合理的销售对一家公司的业务有绝对的增长支持，但更多的运营人员才能保证店铺真的能赚钱。
代运营行业里一个不成文的标准，运营与销售的人数是3:1以上，这家公司就相对健康，理论上来说，比值越高越健康。高运营比例说明公司已经可以完全依靠口碑扩展业务了，实力可想而知。
第五：运营公司有长远的发展愿景以及发展规划。

就像你在招聘员工的时候问他：”你的职业规划是怎么样的？他能清楚知道自己的发展方向以及定位，并且有清晰的职业规划一样的，如果你能在公司主页或检索到这家公司的未来计划，那么恭喜你，很可能找到了一个优质的长期伙伴，不仅是一家代运营公司。
投资有风险，代运营不是一个百分之百能成功的项目，只是一个增加成功几率的一种方式而已。不少抱着只要全部交给代运营，自己啥也不做，不给资源支持，就等着收钱是不可取的，毕竟现在竞争如此激烈，不妨在选择适合的代运营的时候自己也有步骤的去学习、适时组建真正属于自己的运营团队、打造自己的商业帝国大厦！！！！
最后建议：实地考察、合理判断，不要做病急乱投医的决定。
加油！外贸人！！！

作者:亚马逊运营集中营 时间:2019-8-30 10:04
下办公会交流学习

作者:亚马逊运营集中营 时间:2019-8-30 11:22

:dizzy:

作者:亚马逊运营集中营 时间:2019-8-30 13:40
在平台相互交流学习有什么关于亚马逊的任何问题可以随时沟通咨询。*

作者:亚马逊运营集中营 时间:2019-8-31 08:46
大家一起过来学习的

作者:亚马逊运营集中营 时间:2019-8-31 13:52
亚马逊站内广告操作
广告启动前的准备
关键词
关键词的话，早期玩的时候也是自动广告筛选精准词，现在的话主要是调取所有相关ASIN的ARA关键词流量报告，从中找出所有能出单的词，而且我要求只投精准词，所以我一般是不考虑去做否定词的优化，当然了，你也可以前期做测试，边埋词边否定。
另外，关键词是不会内部影响竞价的。一个好的CAMP建议长期持有，可以在里面加词，权重会有所提高。至于那些表现差的CAMP，建议停掉、归档、重新开。Bid是考虑最近一周的均价，如果调整过高，要几倍竞价，那么这个展示就要根据自己预算去考量了。

埋词
客户在搜索时，亚马逊内部搜索引擎是按照单个精准的词抓取的，而不是phrase，亚马逊会自动组合标题和搜索中的词。移除重复的关键词，Title和Search Term中的词只能出现一次。
所以并不需要把Search term词都填满。
主要是在上架前至少资料要准备充足，优质的文案对链接的QS和关联性的精确度影响是较大的，对产品后期的销售额也是滚雪球式的效应，同时还影响这CR。
所以在标题、卖点、描述、Review、QA里埋相关词汇，是有一定权重的。另外，同序的词权重大于乱序的，还有就是Search Term会自动忽略标点符号，单复数只要放一个，有无ing的也只要一个。

影响广告排位的因素
广告展现的价格
PRICE＝下一名的BID×（下一名词的权重/你的词的权重）+ 0.01
后台广告促销管理中可以查看到每个关键词的预测竞价与每次点击费用，你的出价比每次点击费用高0.2-0.5美金，就已经有优势了，但你高出$1美金以上，就没什么意义。
还有就是点击率（CTR）（占有较大的权重）和转化率（CR）。

广告打法&优化
每个产品单独一个广告组去开，可以卡控预算，以及做Bid，变体挑选不超过20%的SKU去做，报表查看哪个ASIN卖得好就加广告进来。
要知道，广告不好的原因无非是钱花不出去，或者烧出去的钱收不回。
这时候就要做出一些调整和优化：
推广的词要放到listing里面：标题＞五点＞ST＞描述

自动广告的优化
将曝光>1000，CTR>0.5%，订单为0的词，和有出单的词全部加入手动广告中，做三种手动广告，自动广告和手动广告分别否定，防止内部竞争
将曝光＞1000，CTR＜0.5%的，订单为0的词，在自动广告和手动广告分别否定词组/精准

手动广告的优化
将曝光>1000，CTR>0.5%，订单为0的词，和有出单的词全部加入手动广告中，做三种手动广告，自动广告和手动广告分别否定，防止内部竞争
将点击量＞10，订单=0的词，放到手动三组里否定
将订单量＞3的词，挑出来单独建立一个命名为‘子ASIN-手动-卡位’的精准广告组，同时在其他广告组里面精确否定
ACOS＜自然订单毛利率，可将对应keyword竞价+0.1美金；ACOS＞自然订单毛利率，可将对应keyword竞价-0.1美金
保证广告活动预算充足
CR控制要考虑行业转化数据，正常情况下广告的转化率是一定高于自然转化率的。当然了是越高越好，说明你的广告和产品都优化的很到位，消费者体验就越好。

提高CR的方法
内页优化和SEO（Search Term,Product Description, Image,Bullet Points）
Review 数量和质量以及点YES or NO。（自己写个软差评，点no点成most critical 一个review很差的产品不想它死掉，可以找一个好的跟它合并，把好评点到前面去，等差评多的产品评论解决好再拆分）
老外很爱看QA（功能性产品一定要有）
Add To Wish and Give away （Wishlist要点进榜才有意义）
广告出单量能够占比到30-40%都算是比较健康的，超过或者过低，都不太好。
ACOS 10-20%也是比较正常的，低于这个比例最好，过高就得去调整了。
大致的调整方向：价格、单量、利润；提升转化，转化越高，则广告权重越高，点击花费低等等，具体的调整方法可以百度一下，这里就不多做赘述了。
至于说ACOS越小越好，说法是正确的。可是实际上并不能真正的实现，影响ACOS的两个重要变量，一个是单次广告点击的出价，一个是产品的单价。如果一个产品竞争激烈的话，单次点击出价必然较高，而如果产品单价较低，最后的销售总金额也一般会偏低。
所以，ACOS数值会因为产品及售价的不同，不能一概而论.但一般来说，如果你的产品利润率30%，ACOS数值就算是30%也是个不错的表现，还算是健康的，当然了，越小越好。

广告投放时间
至于投广告的时间，这个就因人而异，因产品而异，说不准的。

作者:亚马逊运营集中营 时间:2019-9-2 09:46

?亚马逊站外推广操作
1借助Facebook、Instagram、Twitter等社交平台创建对应账户；
2创建适配的个性化店铺短链接；
3链接Facebook、Instagram或其他账号与Amazon店铺对接；
4推广Facebook、Instagram或其他账号店铺，积攒粉丝和互动的快速增长。
?社交账号发帖技巧：
1维持账号帖子更新进度，适当配备发文时间间隔；
2分享热门帖子蹭热度扩充粉丝数量：比如热点新闻、娱乐资讯、行业动态等优质内容；
3精确视频、图片定位，优化内容营销的质量；
4借力粉丝背书效益，发布产品和店铺资讯，发布活动信息。

作者:亚马逊运营集中营 时间:2019-9-2 10:50
相互学习交流的

作者:亚马逊运营集中营 时间:2019-9-2 13:55
亚马逊站外推广操作
1借助Facebook、Instagram、Twitter等社交平台创建对应账户；
2创建适配的个性化店铺短链接；
3链接Facebook、Instagram或其他账号与Amazon店铺对接；
4推广Facebook、Instagram或其他账号店铺，积攒粉丝和互动的快速增长。
?社交账号发帖技巧：
1维持账号帖子更新进度，适当配备发文时间间隔；
2分享热门帖子蹭热度扩充粉丝数量：比如热点新闻、娱乐资讯、行业动态等优质内容；
3精确视频、图片定位，优化内容营销的质量；
4借力粉丝背书效益，发布产品和店铺资讯，发布活动信息。

作者:亚马逊运营集中营 时间:2019-9-2 15:39
一起学习一起成长

作者:亚马逊运营集中营 时间:2019-9-3 09:36
相互交流学习。。。。。。。。。。。。。。。。。。

作者:亚马逊运营集中营 时间:2019-9-4 10:10
在相互的沟通学习

作者:亚马逊运营集中营 时间:2019-9-4 13:53
亚马逊review获取
1、加入亚马逊“早期评论人计划”
通过付费的方式来获取到有效的评价，但是卖家需要满足的条件是：
a、只适用美国站
b、产品的review数少于5条，产品单价超过15美元
想要通过这种方式来获取到亚马逊review的卖家，可以通过卖家后台，advertising下的early reviewer program加入，60美金一个项目，在卖家获取到5个review或是时间达到1年之后就会结束。不过卖家们需要注意的是参加这个计划，亚马逊不保证卖家获取到的review数量和评分。

2、及时的发送售后邮件
通过邮件来向买家进行索评算是一个老生常谈的话题了，现在市面上也有不少的工具能够帮助到卖家们进行及时的邮件发送个，但是卖家们需要注意的是，亚马逊上是禁止卖家通过优惠，折扣等方式来向买家索取评价，禁止通过邮件来向买家获取5星好评的，为此在邮件的发送上，卖家们要注意发送的方法，一般来说，邮件要以确认收货或产品服务为主题，发送邮件的数量也不能过多，注意发送的时间。

3、在产品中加入产品使用说明
清楚的产品使用手册可以帮助买家更好的掌握产品的使用方法，可以指引你的客户更好的了解到你产品的优势，当然也可以通过产品手册向用户表达感谢和请求留评，通过详细的介绍让买家更了解你的产品，减少差评的发生，增加留评的机会。

4、利用促销活动
通过促销秒杀等活动来拉动产品的销量，从而为自己获得更多被评价的机会。

亚马逊review怎么来，符合亚马逊平台规则最重要，目前来说卖家们的评价大量被删很多都是因为之前刷过评价而导致的，而有些卖家说，有些listing没有刷过评价也被删，可能是误伤，之后有恢复的可能，而现在已经要到亚马逊的销售旺季了，删评价，锁lisitng对卖家来说都是损失巨大的，为了避免这些问题，及时的关注亚马逊上的平台规则变化，避免评价被删的可能，通过更合理更安全的方式来获取到亚马逊review。当然除了以上的四种方法外，站外推广，社群等卖家们也是可以考虑如何利用他们来进行review的获取的。

作者:亚马逊运营集中营 时间:2019-9-5 09:37

:lol:lol

作者:亚马逊运营集中营 时间:2019-9-5 13:52
亚马逊官方服务商亚马逊专业代运营 q 754367230

作者:亚马逊运营集中营 时间:2019-9-6 13:54
5年专注亚马逊代运营
杭州跨境谷
q 754367230
v 13646657506

作者:亚马逊运营集中营 时间:2019-9-7 11:02
马逊官方服务商亚马逊专业代运营 q 754367230

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