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标题:test buy [打印本页]

作者:LP322 时间:2019-11-6 11:19
标题:test buy
做test buy后在订单页面发邮件给跟卖的但是一直发不出去是怎么回事？所有的主题选项都试过了，有人又碰到这个情况吗？

作者:创蓝二哥哥 时间:2019-11-6 11:35
Test buy的步骤

几个投诉跟卖的入口

1, 从AM后台Contact Seller Support开case投诉，选择" Report a violation of our rules "。

https://sellercentral.amazon.com/hz/contact-us

2，以权利人身份投诉侵权

https://www.amazon.com/gp/help/reports/infringement

3，以买家身份test buy投诉

http://www.amazon.com/gp/help/reports/contact-us

然后，卖家需要提供亚马逊test buy步骤的 Order ID。

如果可以的话，还要提供跟卖者Seller ID，因为老油条跟卖者，有可能会察觉出来是卖家要做test buy ，这个时候他们立刻更改店铺名，那么你有可能就白投诉了，但是，店铺名可以随时更改，Seller ID却不会改变。同时，卖家需要提供跟卖者所销售的产品与Listing描述不符合地方，拍照为证。且要详细描述跟卖者所售产品与你正版产品的差异。

这样还不算完了，为了提升亚马逊的客服效率，卖家要及时把下列资讯提供给客服。

The ASIN/ISBN of the item's detail page and the product title(ASIN/ISBN的详细信息页面和产品标题)

The store or business name of the seller you are reporting(卖家的商店或公司名称)

Your order ID(你的订单ID) A concise explanation of the violation(违反的理由)

卖家要记住，亚马逊test buy步骤中，不要涉及敏感词汇——"trademark" 或者 "copyright"，否则，会转到亚马逊Legal Department。然后的然后就是漫漫等待。

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