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标题:大神求解!!!墨西哥站转款到P卡,都两个星期了,居然还不到?
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作者:木夜安
时间:2015-7-28 14:06
标题:大神求解!!!墨西哥站转款到P卡,都两个星期了,居然还不到?
大神求解!!!墨西哥站转款到P卡,都两个星期了,居然还不到。发信问亚马逊客服,他们说已经转款成功了。。。。
然后再等了几天还是没到。。。。我的钱不翼而飞。。。。
是不是P卡不接受亚马逊墨西哥站的转款?
作者:Payoneer_勇子
时间:2015-7-29 23:25
不好意思,这几天在外边参加活动,没有及时答复。
一般情况是2-5工作日到账(普遍2-3天),如果超过这个期限,很有可能您的钱因为某些原因无法入账会打回到您的墨西哥Amazon账户中。询问下,您有尝试联系Payoneer的客服说明这个情况吗?
Amazon每笔打款都会有一个追踪号,一般提供这个号码就可以知道您的钱在哪里了
当然,您的钱肯定不会没有,这个您可以放心
另外
关于绑定确认下,您看下您的Payoneer后台,留意下——1)您是否是添加的您的美国收款银行账户(不是卡号)到您的墨西哥站后台;2)您确认下,您的Payoneer后台美国支付服务页面左下角,是否有提交过问卷和身份证信息?
期待您的反馈。
Payoneer中文客服电话(按市话收取)
1.
Payoneer
中文热线电话(记得准备好您的
Payoneer客户ID,根据语音提示输入):
400热线: 400-841-6666
香港:
+852-5803-9673
台湾:+886-2-7741-7935
热线开通时间:周一到周四9:00- 20:00
,周五9:00-17:00
。
,选择在线聊天,中文客服会尽快回复您并解答疑惑。
作者:木夜安
时间:2015-8-7 08:43
勇哥,我已经打过电话给深圳客服了,可是两周过去,深圳客服只是说会继续跟进。一会又说是亚马逊的责任。
我都打电话问过亚马逊了,亚马逊说转款已经成功,亚马逊也给了转款追踪号我。
作者:Payoneer_勇子
时间:2015-8-7 09:43
您好,不好意思,不知是什么原因让您等了这么久。
Amazon如果已经把追踪号给了您,麻烦您通过论坛私信,把您的Payoneer注册邮箱、姓名以及追踪号给下我,我去具体询问下具体的原因。
请您见谅了
作者:monicalwx
时间:2015-8-21 17:09
我想请问一下在墨西哥站后台添加P卡的时候要求一个 bank sort code,3位数的,这个是什么,怎么填呢
Bank Sort Code:
作者:木夜安
时间:2015-8-22 09:06
我添加的时候不需要填这个呀。。。
作者:monicalwx
时间:2015-9-1 15:49
谢谢,我搞清楚我哪里弄错了
作者:木夜安
时间:2015-9-6 17:53
木有。。。现在一直和P卡那边联系,都两个月了,还没解决。。。
本来就是添加美国账户
作者:Payoneer_勇子
时间:2015-9-8 10:23
不好意思,您的情况其实我一直都知道,海外同事也在和墨西哥站沟通,但确实还没有进展。
涉及到中间2个公司系统,不知您的账户是怎么回事。
具体的,还是需要以海外同事的确认为准。弄成这样,耽误您这么久,对不住了
作者:木夜安
时间:2015-9-16 09:24
确实是有点失望。。。海外的那个人的邮件永远都是说亚马逊转款没成功; 而亚马逊说转款成功,还能提供转款追踪号。过段时间再没有结论,我们只能尝试打电话到总部了
作者:Payoneer_勇子
时间:2015-9-16 09:32
不好意思,麻烦您再私信给下我您的注册邮箱
作者:木夜安
时间:2015-9-21 17:46
已经到账了。。。足足等了好久。。。我也是醉了
作者:Payoneer_勇子
时间:2015-9-21 18:28
尴尬,对于墨西哥站,为您造成了这样的情况,对不住了,对不住。
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