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标题:求助各位大神 [打印本页]

作者:peiqi 时间:2020-6-3 14:36
标题:求助各位大神
亚马逊注册后验证身份信息页面上传的文件按保存没有反应，怎么处理呀

作者:未来一定有你 时间:2020-6-3 15:29
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作者:哈哈1 时间:2020-6-3 15:34
文件是不是太大了

作者:peiqi 时间:2020-6-3 15:36

xshzxcv123 发表于 2020-6-3 15:32
可能是网比较卡还是说你有什么信息没填之类的，具体什么情况需要看一下才行

应该没有呀都是直接上传那个文件然后保存就可以了现在那里连编辑那个信息也保存不了，也开case问了但没有回复

作者:peiqi 时间:2020-6-3 15:37

哈哈1 发表于 2020-6-3 15:34
文件是不是太大了

应该不会，1.6M，都没有超过10M，一直按那个保存键都是没有反应

作者:哈哈1 时间:2020-6-3 15:40

peiqi 发表于 2020-6-3 15:37
应该不会，1.6M，都没有超过10M，一直按那个保存键都是没有反应

文件的格式呢

作者:chestnut20 时间:2020-6-3 15:57
没事只要传了就没事晚点再刷新就正常了

作者:peiqi 时间:2020-6-3 16:02

哈哈1 发表于 2020-6-3 15:40
文件的格式呢

文件格式是pdf 也是正常的

作者:peiqi 时间:2020-6-3 16:03

chestnut20 发表于 2020-6-3 15:57
没事只要传了就没事晚点再刷新就正常了

已经三天了浏览器都换了还是都没反应

作者:peiqi 时间:2020-6-3 16:05

神話发表于 2020-6-3 16:02
晚点重新登陆刷新下，可能是网络或者浏览器问题，换下浏览器或者重启网络看看

已经三天了，都没反应，浏览器也换过了还是这样，case也开过了，客服居然不回复

作者:chestnut20 时间:2020-6-3 16:06

peiqi 发表于 2020-6-3 16:03
已经三天了浏览器都换了还是都没反应

我当时也是提交之后没反应晚上半夜刷新正常了然后预约视频验证可是验证完后已经过去了12天

也是没有反应
我觉得你的应该多刷新几次就没事，要么就开case

作者:peiqi 时间:2020-6-3 16:16

chestnut20 发表于 2020-6-3 16:06
我当时也是提交之后没反应晚上半夜刷新正常了然后预约视频验证可是验证完后已经过去了12天也是没 ...

不会吧这么坑

作者:外贸刘生 时间:2020-6-3 16:18
找客服刷新下，再传

作者:peiqi 时间:2020-6-3 16:41

外贸刘生发表于 2020-6-3 16:18
找客服刷新下，再传

我开了case说我保存不了客服没有回复我

作者:chestnut20 时间:2020-6-3 17:00

神話发表于 2020-6-3 16:58
只要没提交，换邮箱重新来过就行了

当然是提交了的，视频验证都已经过了，还换邮箱，换不了了

作者:ZZZ小张 时间:2020-6-3 17:26
先等客服回复了，系统问题应该是

作者:peiqi 时间:2020-6-3 17:42

ZZZ小张发表于 2020-6-3 17:26
先等客服回复了，系统问题应该是

只能等了

作者:MeMeDa 时间:2020-6-3 18:07
确定是用的火狐浏览器吗？换了浏览器还是一样的话，那就明天再试试看

作者:peiqi 时间:2020-6-4 12:00

MeMeDa 发表于 2020-6-3 18:07
确定是用的火狐浏览器吗？换了浏览器还是一样的话，那就明天再试试看

对呀刚开始是火狐，之后换了谷歌，也还是不行呢

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