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标题:这才是运营达人的多年心得，错过彩票中奖都不要错过他！ [打印本页]

作者:今天你电商了吗 时间:2020-7-2 15:20
标题:这才是运营达人的多年心得，错过彩票中奖都不要错过他！
上一期跟大家聊了聊如何入驻咱们虾皮这个平台。既然入驻了，那么咱就趁这个等待审核的时间多了解了解关于shopee初期经营店铺的一些要点。

首先，我们要有一个思维，技巧都是次要的。好的思维才是最重要的。作为一个店铺的经营者，你一定要学会思考。

当然，这不是一朝一夕就能领悟的，所以我们先学会模仿、借鉴、学习。我们仔细去关注、分析那些销量高、店龄久的店铺，这些店铺已经形成了自己的体系规模。我们先去模仿，然后在逐渐摸索出我们自己的道路。

我们要了解平台规则，这样才能更好的进行一些宣传推广，遵守平台规则也会使平台对我们更友好，毕竟不遵守规则，扰乱秩序可是会被惩罚的。

做好自身定位，你要清晰的知道自己的定位，根据自己定位去确定目标客户群体，因为你不能让所有人都成为你的客户，所以我们只确定一部分群体作为我们的客户。然后我们再针对目标客户群体
去做推广。

学会换位思考，要知道店铺布局、商品图片这些都不是让我们自己看的，只有客户觉得好，那才是好。所以我们要从客服的角度出发，以客户的喜好为准。举办活动也是一样的，只有让客户心动了，才会成功。

好的服务态度，我们能与客户直接沟通的只有客服这一岗位，一个恶声恶气，且对产品一点都不熟悉的客服无疑会使我们损失许多顾客。所以，我们的客服要足够耐心与顾客沟通，让顾客有着舒适的体验；并且客服要对产品非常了解熟悉，能够给客户有价值的建议。

做好长远规划，shopee现在有着两种发展模式：精细化运营和铺货模式。一般来说，对于新手来讲铺货模式非常简单易上手，无需经验。但希望后期能够转型精细化运营。一是平台鼓励支持，二是打造我们自己的品牌。有了自己的品牌，我们就离成功又近了一步。由杂货店、小地摊升级为品牌店。

以上就是一些心得、体会。希望朋友们看完自己能够认真思考下。并在评论区发表自己的看法，大家一起交流经验。

这里是静妹妹，两年shopee运营人，今天你电商了吗？

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