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标题:账号重新提交资料后收到邮件说未通过验证流程？各位大神，求救！ [打印本页]

作者:peiqi 时间:2020-7-18 16:41
标题:账号重新提交资料后收到邮件说未通过验证流程？各位大神，求救！
之前注册后重新提交了资料，然后审核了两周之后，说还需要提供更多信息，再次提交法人身份证之后第二天就收到了亚马逊的邮件：
尊敬的卖家：您好！

您的付款账户未通过我们的验证流程。因此，您无法继续在亚马逊英国或亚马逊欧洲商城上销售商品。

如果您想要重新启动验证流程，请回复此电子邮件。

要怎么处理呀[哭]我太难了
要怎么解决呀？各位大神求救呀！！

作者:遇一呀- 时间:2020-7-18 16:43
可以DD我帮您看下具体怎么回事

作者:peiqi 时间:2020-7-18 17:23

cl_44802NmZZ2 发表于 2020-7-18 16:50
应该是注册店铺失败，可以发下亚马逊原始邮件吗，只有确认清楚情况，才好做出解决方案

尊敬的卖家：您好！

您的付款账户未通过我们的验证流程。因此，您无法继续在亚马逊英国或亚马逊欧洲商城上销售商品。

如果您想要重新启动验证流程，请回复此电子邮件。

如果您有任何疑问，可以单击以下链接并选择“我的账户” > “账户验证”，随时联系我们。

原始邮件就是这个

作者:AMZ店铺 时间:2020-7-18 17:43
这不是KYC的问题了！

作者:peiqi 时间:2020-7-18 18:10

AMZ店铺发表于 2020-7-18 17:43
这不是KYC的问题了！

那这是什么问题？怎么解决呀？救救孩子

作者:向日葵z58 时间:2020-7-18 18:27
可以call我帮你看看什么问题

作者:外贸刘生. 时间:2020-7-18 20:15
账户KYC审核失败了这是

作者:ZZZ小张 时间:2020-7-18 21:01
欧洲站KYC审核失败了这是

作者:蓝宝 时间:2020-7-20 09:35
emmmm，就是正如我楼上两位所说，审核失败了.....

作者:Petrichor 时间:2020-7-20 09:47
是KYC审核失败了，有需要帮忙看签名

作者:peiqi 时间:2020-7-20 09:50

蓝宝发表于 2020-7-20 09:35
emmmm，就是正如我楼上两位所说，审核失败了.....

那审核失败了，要怎么解决呀？

作者:蓝宝 时间:2020-7-20 09:52

peiqi 发表于 2020-7-20 09:50
那审核失败了，要怎么解决呀？

检查一下自己的资料有没有问题，换一个站点注册。
或者如果还是要注册这个站点的话就要换一套新的干净的资料重新注册。

作者:打闷葫 时间:2020-7-20 09:54
看不大明白，是说注册后遇二审了提交账单，还是后面更改了账户信息

作者:peiqi 时间:2020-7-20 09:54

蓝宝发表于 2020-7-20 09:52
检查一下自己的资料有没有问题，换一个站点注册。
或者如果还是要注册这个站点的话就要换一套新的干净的 ...

那我这套资料就没用了吗？算是我这个账号注册失败了吗？
这个账号还有机会吗？

作者:蓝宝 时间:2020-7-20 09:58

peiqi 发表于 2020-7-20 09:54
那我这套资料就没用了吗？算是我这个账号注册失败了吗？
这个账号还有机会吗？

可以接着把正确的资料再进行提交一下给亚马逊团队，再去试试。
但是审核通常都是次数越多，通过的机会就越渺茫了。

作者:peiqi 时间:2020-7-20 10:08

蓝宝发表于 2020-7-20 09:58
可以接着把正确的资料再进行提交一下给亚马逊团队，再去试试。
但是审核通常都是次数越多，通过的机会就 ...

但亚马逊有扣信用卡的款，我还以为有机会了，然后还是审核失败了[哭]

作者:tmcuc 时间:2020-7-20 10:50
我的和你一模一样的问题，迷茫
一个月前刚开始注册后就信用卡扣款了，扣了25英镑，扣款成功
然后开始漫长的审核，审核完以后直接kyc审核，历时将近一个月，今天来个付款账户未通过审核，我去

作者:peiqi 时间:2020-7-20 11:59

tmcuc 发表于 2020-7-20 10:50
我的和你一模一样的问题，迷茫
一个月前刚开始注册后就信用卡扣款了，扣了25英镑，扣款成功
然后开始漫长 ...

同是天涯沦落人，注册实在是太难了[哭]

作者:micela 时间:2020-8-14 15:14
兄弟，你注册时候用的是法人本人的信用卡吗？

作者:peiqi 时间:2020-8-14 16:59

Areyou 发表于 2020-8-14 16:25
核对资料有没有问题，继续提交试试看，还是不行的话，就只能用这套资料注册别的站点了，或者换套新的资料 ...

我的添加了收款账号之后，莫名其妙的有通过了

作者:micela 时间:2020-8-15 23:07

peiqi 发表于 2020-8-14 16:59
我的添加了收款账号之后，莫名其妙的有通过了

楼主，方便加个联系方式吗？我跟你遇到了一模一样的问题，麻烦问一下添加收款方式指的是在后台验证了收款方式吗？

作者:ly124020824 时间:2020-8-16 02:42
跟你一样的情况，换了个信用卡，然后重启验证流程，就过了

作者:micela 时间:2020-8-17 08:57

peiqi 发表于 2020-8-14 16:59
我的添加了收款账号之后，莫名其妙的有通过了

楼主，注册店铺的时候不是就需要添加收款账户吗？您是在激活收款账户后重新激活的吗？

作者:peiqi 时间:2020-8-18 09:11

micela 发表于 2020-8-15 23:07
楼主，方便加个联系方式吗？我跟你遇到了一模一样的问题，麻烦问一下添加收款方式指的是在后台验证了收款 ...

就是那个收款的账号，你可以试一下，好像现在注册亚马逊欧洲站点的都需要添加收款账号了

作者:peiqi 时间:2020-8-18 09:14

micela 发表于 2020-8-17 08:57
楼主，注册店铺的时候不是就需要添加收款账户吗？您是在激活收款账户后重新激活的吗？

我注册的时候还没有要添加收款账号这个，之后我是重新激活了账户之后重新验证，然后收到这个邮件之后就试着添加，然后再让亚马逊帮忙重新审核资料，之后过了好一段时间再去看就发现是可售状态了，神奇

作者:micela 时间:2020-8-18 14:55

peiqi 发表于 2020-8-18 09:14
我注册的时候还没有要添加收款账号这个，之后我是重新激活了账户之后重新验证，然后收到这个邮件之后就试 ...

我现在店铺还处于无效状态，在后台提交了激活收款账户的文件，还不知道对方看不看呢。申诉提交了27天了，没反应。

作者:心有成竹 时间:2020-8-18 15:04
占个楼，嘻嘻嘻

作者:peiqi 时间:2020-8-19 10:20

micela 发表于 2020-8-18 14:55
我现在店铺还处于无效状态，在后台提交了激活收款账户的文件，还不知道对方看不看呢。申诉提交了27天了， ...

我有一个也是，一直是无效状态，最近好像亚马逊审核都很慢，我那个无效状态的发邮件联系了验证团队，然后就变成了信息已提供，等待验证，我都等了二十天了，还没有消息

作者:micela 时间:2020-8-22 09:37

peiqi 发表于 2020-8-19 10:20
我有一个也是，一直是无效状态，最近好像亚马逊审核都很慢，我那个无效状态的发邮件联系了验证团队，然后 ...

为什么我提交申诉邮件信息以后，他都不显示正在验证，一点反应都没有。。

作者:金令 时间:2020-8-22 10:42
我这边是做亚马逊教育培训的可以帮你解决审核的问题看我签名

作者:xiaoheiderichan 时间:2020-8-23 08:15

蓝宝发表于 2020-7-20 09:35
emmmm，就是正如我楼上两位所说，审核失败了.....

答主，这种还有的救吗？
我的问题差不多，我是账户未能通过我们的验证流程，没有说付款账号。感觉是不是更严重？

作者:xiaoheiderichan 时间:2020-8-23 08:17

peiqi 发表于 2020-8-18 09:11
就是那个收款的账号，你可以试一下，好像现在注册亚马逊欧洲站点的都需要添加收款账号了

我也是注册店铺的时候就添加了信用卡，都扣费了。请问，答主是添加过一次又添加了吗？还是原来没有添加呢

作者:peiqi 时间:2020-8-24 12:09

micela 发表于 2020-8-22 09:37
为什么我提交申诉邮件信息以后，他都不显示正在验证，一点反应都没有。。

是回复那个邮件吗？那你有把你的那些证明文件也一起发过去吗？

作者:peiqi 时间:2020-8-24 12:11

xiaoheiderichan 发表于 2020-8-23 08:17
我也是注册店铺的时候就添加了信用卡，都扣费了。请问，答主是添加过一次又添加了吗？还是原来没有添加 ...

注册的时候就要添加信用卡的呀，我是收到邮件后试着添加了收款账号，不是信用卡，你可以试着添加一下收款账号看看行不行

作者:micela 时间:2020-8-24 14:30

peiqi 发表于 2020-8-24 12:09
是回复那个邮件吗？那你有把你的那些证明文件也一起发过去吗？

有相关证明文件，同时给邮件回了信息，再后台申诉也提交了信息，结果一个月多月了，一点反应都没有。这种怕是没救了

作者:peiqi 时间:2020-8-24 16:13

micela 发表于 2020-8-24 14:30
有相关证明文件，同时给邮件回了信息，再后台申诉也提交了信息，结果一个月多月了，一点反应都没有。这种 ...

你试一下开case问一下客服吧

作者:Weili 时间:2020-12-10 09:36
。。。。。。。

作者:两步小心 时间:2020-12-10 09:45
我之前也碰到过这种情况，我可以给你看一下

作者:奕逊跨境- Thebo 时间:2020-12-14 16:08
有资料出了问题需要重新提交

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