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标题:是不是碰到骗子了 [打印本页]

作者:起个名字真难 时间:2020-10-10 21:52
标题:是不是碰到骗子了
FBA产品,今天有个买家给我发信息告诉我收到的东西不是购买的东西,我也看了他发过来的照片,确实不是我的产品,我让他联系亚马逊客服调换或者申请退款,因为产品是亚马逊仓库配送的,但是他告诉我他联系亚马逊客服了,但是亚马逊客服不同意他退货,(亚马逊不是无条件退货的吗)。说亚马逊客服让他联系我,大家以前有碰到这种情况的吗,该怎么解决

作者:起个名字真难 时间:2020-10-10 22:03
FBA的货出问题了不都是亚马逊客服来解决的吗?不理他的话又怕来差评或者其他的问题,这个问题真不知道怎么解决了,有没有大神给支支招,感谢感谢
作者:起个名字真难 时间:2020-10-10 22:07
可以直接退款给他吗,但是我前几天的单量忽然不是很正常,前几天都是以前的两倍,现在又回到了以前的水平。头疼,有没有可能是亚马逊仓库寄了错误的东西给他呢,但是那个错误的产品在亚马逊上是没有人会那样卖的




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