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标题:急！求高手指点，美国站因退货率高被暂停销售怎么解决？ [打印本页]

作者:Rubylee00 时间:2020-11-7 09:06
标题:急！求高手指点，美国站因退货率高被暂停销售怎么解决？
今年9月份刚上架的新产品，目前11个rating, 没有一个差评，但销量100个有10个退货，其中3个是因客户地址不详被退。昨天还正常销售，今天就显示暂停销售，详见截图，这种问题要怎么解决？请各位高手指点，多谢！

作者:不得不吐葡萄皮 时间:2020-11-7 09:14
邮件发过来看一下你自己有提交过资料吗

作者:kzl 时间:2020-11-7 09:16
去买家之声那里采取行动，点重新发布

作者:Rubylee00 时间:2020-11-7 09:34
谢谢各位的及时回复！已重新发布，但目前还是“”不可售“状态。

作者:sikm 时间:2020-11-7 09:36
截图呢看一下邮件具体怎么说的

作者:Rubylee00 时间:2020-11-7 09:55
截图发了，但不知道为啥没有显示

方便的话留下Q，我们群里聊

作者:上愚 时间:2020-11-7 10:39
重新发布，需要等一段时间（一般是12个小时以内），才会显示可售，这种情况很正常的。很多后台的操作，不会马上改过来的，亚马逊系统需要反应时间。

作者:Rubylee00 时间:2020-11-7 11:13
感谢上愚，那我耐心等待

作者:Rubylee00 时间:2020-11-7 12:14
等12个小时看结果如果，目前已重新上传

作者:申爱玛祖 时间:2020-11-7 13:17
没看到截图不好判断，那就先等等看吧

作者:V15901783110 时间:2020-11-7 14:11
这个可以解决，直接滴滴，安排

作者:Rubylee00 时间:2020-11-7 16:30
今天上午10点已重新提交，时间已过去7个小时，目前还是不可售状态，以下是点击“故障排除”时出现的提示, 请问接下来要怎么操作？

您必须创建新商品信息。
此 ASIN 已变为“非在售”状态，因为其不是在过去 30 天内发布的。
您需要在亚马逊上创建全新的商品才能发布该商品。
如果您的库存的商品信息“不完整”，请务必填写所有缺少的信息。

作者:Rubylee00 时间:2020-11-7 16:32
补充下，这个listing是今年7月24创建的

作者:Rubylee00 时间:2020-11-7 18:19
产品还是不可售状态
附件是客服的回复，这种方式可取吗？

7.png(24.66 KB, 下载次数: 15)

作者:Rubylee00 时间:2020-11-7 21:42
重新提交后已经过去12小时，目前还是不可售。。。

作者:Rubylee00 时间:2020-11-8 09:49
24小时过去了，还是不可售

有经验的大神请帮忙支招

作者:Rubylee00 时间:2020-11-8 10:25
亚马逊延迟太厉害了，过去24小时候，终于可以正常销售了。
谢谢各位的热情回复，祝大家大卖~

作者:葡萄葡萄 时间:2020-11-8 14:13

Rubylee00 发表于 2020-11-7 09:55
截图发了，但不知道为啥没有显示

方便的话留下Q，我们群里聊

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