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标题:求教勇子 [打印本页]

作者:C_3 时间:2015-11-21 10:48
标题:求教勇子

在亚马逊填入P卡时，是需要填写p卡使用人的姓名的，就算一个P卡有两个美国收款银行信息，那使用人名字也是一样的吧，这名字一样不会造成关联吗？

作者:Payoneer_勇子 时间:2015-11-23 10:43
在Holder name这块
1.美国站允许错名收款，主要检测关联是根据您输入的银行账户信息（Account number 和Routing number）
所以确保银行账户准确
2.我们建议您，在使用新增加的银行账户绑定时，holder name可以写您的Amazon店铺名（美国站收款，Holder name和Amazon注册人不同名收款）

作者:赤水 时间:2015-11-26 10:30
勇子，我19日收到邮件说款已经打到我账户上，现在过了一周了，钱还没到，打北京的电话说要查，还要让我等一个星期。这种情况正常吗？是不是经常发生？

作者:Payoneer_勇子 时间:2015-11-26 15:34

赤水发表于 2015-11-26 10:30
勇子，我19日收到邮件说款已经打到我账户上，现在过了一周了，钱还没到，打北京的电话说要查，还要让我等一 ...

你是说Amazon那边说在19日提醒您钱已经打款到Payoneer账户上，但Payoneer一直没有看到资金入账吗？
类似情况，80%是因为以下原因
1.您登陆您的Payoneer后台，看下US payment service页面，是否有提交问卷

2.如果没有提交，您的资金会因为无法确定来源无法入账P卡，并在一段时间后返还到您的Amazon账户中。
详细问卷填写方法，请您参考这个帖子第8问
《Payoneer（P卡）高频率问题答疑汇总》
//www.88bfru.com/forum. ... 08&fromuid=3795

作者:赤水 时间:2015-11-27 10:07
谢谢勇子，我说的打到我账户，这个账户不是P卡账户，而是换成人民币后打到我国内银行的账户。P卡我已经用了半年了，以前每次换汇后2-3天基本到账的。这次太奇怪了，心里很担心。打客服电话，客服也拿不出个确定的回复时间，只随便的给我说一个星期。现在我是心里没底了，P卡安全吗？

作者:赤水 时间:2015-11-27 10:09

Payoneer_勇子发表于 2015-11-26 15:34
你是说Amazon那边说在19日提醒您钱已经打款到Payoneer账户上，但Payoneer一直没有看到资金入账吗？
类似 ...

谢谢勇子，我说的打到我账户，这个账户不是P卡账户，而是换成人民币后打到我国内银行的账户。P卡我已经用了半年了，以前每次换汇后2-3天基本到账的。这次太奇怪了，心里很担心。打客服电话，客服也拿不出个确定的回复时间，只随便的给我说一个星期。现在我是心里没底了，P卡安全吗？勇子可以帮忙查查看吗？

作者:Payoneer_勇子 时间:2015-11-27 11:13

赤水发表于 2015-11-27 10:09
谢谢勇子，我说的打到我账户，这个账户不是P卡账户，而是换成人民币后打到我国内银行的账户。P卡我已经 ...

你好，麻烦您把您的Payoneer注册邮箱给下我，我为您跟进下。
另外，给您解答的那位客服姓名，如果您记得的话，也麻烦私信给下我，谢谢。

正常是1-2工作日到账，最近看到其他朋友反馈也是这样。我为您具体看下，是否是您的账户某些原因，这笔打款被卡住了。（您也留意下邮箱垃圾箱，是否有可能受到Payoneer的提醒）

作者:赤水 时间:2015-11-27 11:48

Payoneer_勇子发表于 2015-11-27 11:13
你好，麻烦您把您的Payoneer注册邮箱给下我，我为您跟进下。
另外，给您解答的那位客服姓名，如果您记得 ...

谢谢勇子，我的注册邮箱： yjh08282@163.com客服的名字没问过，听上去像香港人，我打的客服电话是：010-59045385 我这边国内银行卡的网上银行看了是没有钱进来的。提醒什么的我又查了一遍，真没有。你帮忙看看，我真是着急。谢谢！

作者:Payoneer_勇子 时间:2015-11-27 13:17
本帖最后由 Payoneer_勇子于 2015-11-27 13:18 编辑

赤水发表于 2015-11-27 11:48
谢谢勇子，我的注册邮箱：客服的名字没问过，听上去像香港人，我打的客服电话是：010-59045385 我这边 ...

已经邮件反馈给海外负责的同事，有答复有可能会直接发到您的邮箱，我这边得到消息也会立即与您联系。不知什么原因，无论怎样，给您带来这样的体验请您见谅，并感谢您的反馈和支持。

作者:赤水 时间:2015-11-27 13:58

Payoneer_勇子发表于 2015-11-27 13:17
已经邮件反馈给海外负责的同事，有答复有可能会直接发到您的邮箱，我这边得到消息也会立即与您联系。不知 ...

谢谢勇子，有你这么贴心的话，我就放心多了。静候你的佳音！

作者:赤水 时间:2015-11-30 10:03

赤水发表于 2015-11-27 13:58
谢谢勇子，有你这么贴心的话，我就放心多了。静候你的佳音！

是银行的ATM机查不到，钱19日已到。谢谢！

作者:Payoneer_勇子 时间:2015-11-30 11:09

赤水发表于 2015-11-30 10:03
是银行的ATM机查不到，钱19日已到。谢谢！

我刚刚特意去问了下，说27号已经邮件发了转款确认证明给您。说您拿到后，交给他的银行核实就行（您留意下邮箱）
可以参考这个帖子《Payoneer网银转款常见问题汇总》
//www.88bfru.com/forum. ... 31&fromuid=3795

如果是ATM机查不到，没有关系了，以您的Payoneer后台查询的余额为准(转款金额也是以Payoneer后台金额为准的）

同时提醒，因为Payoneer万事达卡是美国银行卡，在国内ATM机查询余额会有手续费的，不建议日常在ATM查询余额。
若您有其他问题，随时为您服务^^

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