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标题:亚马逊运营做好这几点,想不爆单都难! [打印本页]

作者:亚马逊干货分享 时间:2021-1-8 11:39
标题:亚马逊运营做好这几点,想不爆单都难!
做好亚马逊,七分在选品,三分在运营。要想产品卖得好,亚马逊运营必须知道这些点。
1、流量从哪里来?
亚马逊的三大主要生存因素:流量、转化率、排名。排名又与流量息息相关,这是一个循环周期。做亚马逊做得好的,这就是一个良性循环,做得不好那就是一个恶性循环了。如果能够实现良性循环,排名上升,流量增加,销量上涨,很快就能达到人生巅峰。
流量分为外部流量和内部流量。获取内部流量常用的就是通过“关键字”和“付费广告”。但是仅仅是内部流量是不够的,毕竟那么多亚马逊卖家同分一个蛋糕,要想销售更多,产品更火爆,仅仅依靠内部流量是“不安全”的。要想获得外部流量,站位引流是必要的,诸如通过社交平台如Facebook、ins、Twitter等进行引流,还可以通过YouTube红人营销来进行引流。
2、如何有效提高转化率?
有了流量,就要开始提高转化率,转化率增加,排名才会上升。要想提高转化率首先要做好标题中关键字的优化,不要使用较多的关键字;做好图片优化,使用高品质的图像会让你的销售额提高15%到20%左右;创建有吸引力的产品描述,描述要易于阅读、引人注目,确保信息准确无纰漏,一定要注意突出产品的优势,但是不要过于夸大其词。
3、如何提高排名?
影响亚马逊排名的因素有很多,比如说销量、价格、产品评论、产品listing的完整性等。在亚马逊竞争如此激烈,要想可以长期生存,一定要制定好的策略。首先,卖家需要知道一点:价格低廉不代表就一定有很棒的销售额。在亚马逊竞争并不是一味的打价格战,保持有竞争力的价格,让产品价格在一个合理的范围内同样会使你在竞争中脱颖而出。
做好listing优化、转化率、review等内容,提高关键词排名;设置有竞争力的价格、做站内广告,引入更多的流量和订单。
4、review和feedback
无论是国内淘宝,京东,还是亚马逊和速卖通等跨境电子商务平台,买家都非常重视产品的销售和review。在购买某种产品之前,买家都会先去浏览产品的评价,好评越高,产品的销量就会越高。评论数量能在很大程度上反映商品受欢迎的程度,好评率和反馈内容都会对商品的占有率和买家下单与否等有影响。
要想获得好的review和feedback,卖家一定要做到这些:
第一时间解决买家的问题:让顾客满意是电商平台第一要务,每个平台卖家也应如此。卖家至少也要做到24小时内回复一切客户信息。
在买家反馈前就主动联系他们:只有在体验感好的时候,买家才会主动留下好的反馈。当买家的体验感不好时,他们会把自己生气的点说出来警告他人,歪果仁就是这么真实!所以,卖家一定要在他们留下反馈之前联系他们,与买家沟通一些细节问题,解决买家的他们遇到的问题,尽可能的阻止买家留下不好的反馈。
及时处理负面的feedback:当收到负面的反馈时,卖家一定不能忽视他们。首先检查负面的评论或者反馈是否符合亚马逊的规定,对于不符合规定的及时联系亚马逊删除。
及时处理差评:遇到差评不要害怕,差评可以帮助你们改善自己的业务。遇到差评第一时间回复买家或者采取其他手段去删除差评。尝试联系那些对产品不满意的买家从而了解原因,无论出于什么原因,卖家都需要与客户礼貌并专业地沟通,试图从中改善体验。







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