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标题:货件丢失问题怎么处理? [打印本页]

作者:Lajoe 时间:2021-2-26 15:34
标题:货件丢失问题怎么处理?
我们有一批货被亚马逊移除了销售权,然后找了线下清库存的服务商清理。亚马逊发货,ups追踪号,签收证明都有,但是签收证明的收件人和我们后台创建订单的收件人名不一致。现在我们的海外仓负责人说他们没有收到货物。我们也开了case去问客服,客服要我们去找ups,请问有遇到这种情况要怎么处理的吗?






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