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标题:FBA发货突然多出来几个自发货订单,没注意到变成延时发货了 [打印本页]

作者:Blancaca 时间:2021-3-4 09:02
标题:FBA发货突然多出来几个自发货订单,没注意到变成延时发货了
后台一直都是FBA发货的,突然多出来几个自发货订单,没注意到结果延时发货了,现在系统显示迟发率特别高,请问这种情况怎么办?

作者:一鸣国际物流 时间:2021-3-4 09:32
1、最好联系买家,看买家是否愿意取消,愿意取消的话是最好的,直接取消的话对账号绩效会有影响。 2、做自发货不能按时发货的话,就要及时调整下备货时间或者干脆直接下架。
作者:汇商国际物流 时间:2021-3-4 11:07
在物流区问这个不太好吧
作者:laohuang520 时间:2021-3-4 12:40
发邮件沟通把 让他们退款来。
作者:3194168979 时间:2021-3-4 22:04
这个只能和客户协商了,如果速度实在不在可接受范围内,可以考虑先下架
作者:Blancaca 时间:2021-3-9 15:27
谢谢大家的解答




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