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标题:我们无法验证您的卖家账户的相关信息，或者没有收到任何关于您的商品或销售历史记... [打印本页]

作者:xcyiding 时间:2021-4-9 12:59
标题:我们无法验证您的卖家账户的相关信息，或者没有收到任何关于您的商品或销售历史记...
3月15日，因为销量激增被封了，今天又收到一封这样的邮件，这种情况还有救吗？订单我都真实发货了的，我还以为是销量激增解封了呢。

作者:xcyiding 时间:2021-4-9 13:00
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作者:刚刚好缓解 时间:2021-4-9 13:25
可以处理的，有救

作者:xcyiding 时间:2021-4-9 13:27

eamon申诉发表于 2021-4-9 13:26
你这个邮件是二刷的邮件了

二刷是啥意思

作者:同学特大桥 时间:2021-4-9 13:38
如实提供亚马逊要求提交的资料与说明，并且可以按照如下思路申诉：

1 如实并且着重提供近期大订单的信息，清楚说明订单信息，比如，配送信息，单价，数量，总额等
2 说明自己的库存充足，货源稳定，并且会继续推广大卖，是一个好卖家
3 说明自己熟悉平台相关政策，并且运营有效，不会明知故犯平台政策
4 说明自己订单发货情况，表明已经如实发货，并没有违反平台政策行为
5 说一些好话，比如如果你是自发货，就说为了更好的服务广大买家，后面会选择FBA。而如果本来就是FBA，就表达自己对FBA的感谢，以后会扩大规模等。

作者:百灵鸟申诉 时间:2021-4-9 13:50
看邮件是不再回复了，而且没有给申诉机会。店铺有资金可以等90天后申诉资金

作者:17512294 时间:2021-4-9 15:05
不能是平白无故给你一封这个邮件，查看是之前是否收到过警告或者是有违规行为

作者:跨境磊叔 时间:2021-4-9 15:10
你自己申诉很多次了？

作者:xcyiding 时间:2021-4-10 00:18

店铺专业申诉发表于 2021-4-9 13:36
这个是你申诉死的吧？不会无缘无故给你来不再回复的邮件

没有啊，就申诉了一次，亚马逊让我等买家反馈，反馈没等到，等来这封邮件。

作者:xcyiding 时间:2021-4-10 00:19

百灵鸟申诉发表于 2021-4-9 13:50
看邮件是不再回复了，而且没有给申诉机会。店铺有资金可以等90天后申诉资金

这么严重啊。

作者:听风123 时间:2021-4-10 10:32
销量激增，很好解决的，加小尾巴

作者:xcyiding 时间:2021-4-10 16:15

XVzhouyun989898 发表于 2021-4-10 15:42
有不有虚假发货，怎么收到拒死的邮件

都是真实发货的

作者:Azure19 时间:2021-11-17 16:19

xcyiding 发表于 2021-4-10 16:15
都是真实发货的

我也遇到了同样的问题，请问楼主解决了吗？

作者:558 时间:2023-3-11 09:12

刚刚好缓解发表于 2021-4-9 13:25
可以处理的，有救

怎么处理？能解决吗？

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