一旦被恶意投诉成功，listing直接被下架，想要通过申诉拿回几乎无望。很多卖家多次申诉，不仅次次被拒绝，还因申诉次数过多触发店铺
审核，面临封店危机。
申诉被拒绝怎么办？难道只能束手就擒？对此，不少卖家都提及了DMCA。
DMCA Counter-Notice
卖家们说的DMCA具体是指DMCA Counter-Notice /DMCA Countercl
aim，可理解为抗辩通知。
根据DMCA（美国
数字千年版权法案），若版权所有者投诉他人存在侵权行为，相关平台必须禁止访问侵权作品，以避免责任。若被投诉者没有侵权，或是拥有作品的合法使用权利，可以提交DMCA Counter-Notice。
当亚马逊收到DMCA Counter-Notice后，会转告给投诉者，投诉者要不就撤销投诉，要不就去起诉，通过法院的判决来判定你是否侵权。如若投诉者没有采取任何措施，10个工作日后，亚马逊就会解封你的listing。
10个工作日后，亚马逊还没有解封listing，卖家也可发送催告信，要求恢复被下架listing。
如若你被恶意投诉版权侵权，申诉无果，可以尝试向亚马逊提交DMCA Counter-Notice，曾有卖家向积特反馈通过该方法申诉成功。
如何防范恶意侵权投诉？
对于侵权，亚马逊是宁杀错不放过，只要投诉就先下架listing，不会审核真假。而版权侵权涉及面广，使用他人作品、盗图、复制listing等，都会触发版权侵权投诉。这也就导致亚马逊上版权侵权投诉高发！
加之版权官网不会显示具体的作品图样，无法确认投诉者的版权信息。遇到版权侵权投诉，就只能请求投诉方提供版权的相关信息，被动之余更是大大增加了申诉难度。
那卖家该如何防范版权侵权投诉？最好的方法肯定是及时进行版权登记。这样不仅能明确版权归属，谨防侵权和恶意抢注。在遇到恶意投诉时，也更有底气去和对方较量，申诉时也能拿出有力证据，快速恢复listing。
另外，卖家也要多加个心眼，发现侵权行为要及时举报，以免被侵权者倒打一耙。
