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标题:第一次把货给深圳的物流公司发FBA就被坑-文祥国际货运 [打印本页]

作者:DaviXie 时间:2021-7-23 12:30
标题:第一次把货给深圳的物流公司发FBA就被坑-文祥国际货运
本人原来做传统外贸，QQ里有不少之前加我物流公司。
现在创业自已做了亚马逊。听说深圳那边做跨境电商比较厉害，物流也给力，我就选择了一家深圳的物流公司，名字叫文祥国际货运。
由此开始了一段恶心人的旅程。
带液体附加费加我6块钱，后来我找的别的物流公司都只加我2块钱。
还虚报重量，我工厂里验货时量过得体积，算出来的体积重是145公斤，他们给我算出来155公斤，在我一再要求下，重新测量后，体积重算我152公斤，我也认了，可能他们测量的更专业吧。
最后空派价格算我是6530。我觉得太高了，我要改成发海派，他们说货已经发出去了，进监管仓了，退回来会有高额的费用。
我咬咬牙又忍了。怪我一开始没有考虑清楚吧。
钱付完之后，更大的问题又来了，报关公司说要一般贸易出口0110，这和我一开始就和这家文祥物流公司沟通的不一样，一开始我就说我要9810报关，文祥物流说可以，到了候委托报关的时候不行了。这家物流公司在完全不知道9810是否可以报关的情况是漫天胡说，说可以走9810出口。

我又找我自己的问题，是不是我太强人所难了，9810确实还没普及，我非要走9810形式的出口退税太难为人家了，下次注意一下就好了，就当长个教训，这次的货就不搞退税了，增值税发票开的2000多的税就当为祖国发展出一份力吧。
就这样在我的一再忍让下，这票货发了出去。然而事情并没有就此结束。
这家叫文祥国际物流的销售和我说3月18号可以开始派送，后来是3月23号才开始派送，晚了5天嘛，还行吧，只要货没丢就行。
但是，经过亚马逊漫长的收货上架后，原本总数应该是200个的，现在只有178个，又经过两轮的货件差异查询后，亚马逊的客服和我说，我的有一件货他们没有收到。
6月初，文祥物流国际把我拉进一个群组（现在已经被他解散），里面有个客服，跟进我的事情，我心情稍微好点。谁知道这时他们的踢皮球策略。
每当我问丢的货件找到了没，客服都不回我消息，我只能再去找文祥国际的销售，销售让我去群里找客服，客服么又不回消息，销售在群里催促后，那位客服才敷衍的回一下，我这单暂未回复，这边催促下。
不知道什么时候是个头，销售和我说货物核对要3个月左右的时间。
从货物发现丢了，到现在发帖时间7月23号，已经3个月不止了。他们还是没给我一个明确的答复要怎么处理这件事情。
还推卸责任，说货物是给他们的总代理发的，让我去报警告他们总代理。钱是他们文祥国际货运收的，责任却要找别人承担。

我想理赔估计也是无望了（气势嚣张的对我说欢迎来告他），遇到如此没责任担当，漫天开价，言而无信，第一次合作就把货物搞丢，拿着我对他们的信任，一次次的伤害我，毫无售后可言，售后就是拖字诀。

我人在浙江温州，跑到深圳去告他们也不切实际，在此曝光一下这家毫无底线的物流公司。大名叫做文祥国际物流，和这家物流合作小心点。我强烈建议不好找他们合作，一开始的报价和承诺很好，后面一点一点的食言。绝不是一家可以长期合作的公司。

希望大家可以顶我一下，让更多人看到，让更多人引以为鉴，以免被这家物流公司坑了

文祥国际货运真的太让人失望了

作者:DaviXie 时间:2021-7-23 12:31
文祥国际货运真的太让人失望了

作者:DaviXie 时间:2021-7-23 12:38
希望大家可以顶我一下，让更多人看到，让更多人引以为鉴，以免被这家物流公司坑了

作者:Alan.wan 时间:2021-7-23 14:06
所以啊选择还是要多注意价格时效服务

作者:跨境Dawn. 时间:2021-7-23 14:08
只能帮顶了

作者:Akuilei 时间:2021-7-23 14:10
找货代要擦亮眼睛，走货肯定要签合同的啦

作者:跨航国际物流 时间:2021-7-23 14:16
正常如果是UPS后端提取后丢失的可以直接找快递公司赔的，不用搞的那么麻烦的

作者:人在江湖飘 时间:2021-7-23 14:19
我不会让你失望的

作者:聚航Neo 时间:2021-7-23 14:22
可以先签合同，在走货

作者:来像风雨 时间:2021-7-23 14:22
多对比几家详细了解报价了解清楚在发也不迟的

作者:Devin、 时间:2021-7-23 14:23
走空派，所有单号都提取了么

作者:DaviXie 时间:2021-7-23 14:41

跨境Dawn. 发表于 2021-7-23 14:08
只能帮顶了

谢谢

作者:阿拉丁李鹏 时间:2021-7-23 14:41
处理事情处理成这样，真是给深圳货代丢人。

作者:DaviXie 时间:2021-7-23 14:41

他她它发表于 2021-7-23 14:08
好多字，我就不看了，顶你一下

谢谢

作者:wyt18165302350 时间:2021-7-23 14:46
你如果找我们会不会专门发文表扬呀;

作者:536593426 时间:2021-7-23 14:47
认真看了一下，说一下几点看法吧：
1、关于附加费，这点只能说自己没有货比三家，不了解行情，无怪对错；
2、关于体积重的出入，在运输过程中箱子挤压有可能会导致箱子变形，尺寸有一点差异属于正常情况，一般我遇到这种情况的话会第一时间拍照和拍视频发给客户，提前沟通，为的就是避免出现客户觉得故意量大了尺寸，大部分发过货的可以都理解，也有遇到一些新卖家不太理解的，只能慢慢沟通。
3、关于发空派觉得价格贵，结果已经发走了；这个肯定是要提前告诉客户空派渠道价格是多少，接受价格没问题才会发货，不可能价格都没说，直接就把货发走了，如果真是这样，那只能说这公司怎么开得起来的.....
就说这几点吧，真都像你所说的这样，只能说你太倒霉了，第一次就遇到这么坑的。
最后，深圳还是有很多好的物流公司的哈，不要因为遇到一家坑的就把所有的都打死，祝楼主早日解决问题，大麦

作者:五星良好市民 时间:2021-7-23 14:47
顶你心疼楼主选货代要擦亮双眼时效稳是最最重要的

作者:FBA物流顾问Ryan 时间:2021-7-23 14:49
先签合同，一般开始合作就会有专门的客服对接的，怎么可能等到出问题才有客服和售后

作者:DaviXie 时间:2021-7-23 14:49

17825282425 发表于 2021-7-23 14:11
小公司，一般都是二三手以后的货代吧，他们确实也把货卖给其他货代，因为本身也没有能力拿到柜子，建议还是 ...

是的真的上了一课了

作者:DaviXie 时间:2021-7-23 14:51

Ethan 发表于 2021-7-23 14:15
货代不是可以提供签收证明吗拿着找亚马逊开查

亚马逊查了，十件货，亚马逊收到9件货，还要一件货没收到。

作者:胡歌坂田分歌 时间:2021-7-23 14:51

DaviXie 发表于 2021-7-23 12:38
希望大家可以顶我一下，让更多人看到，让更多人引以为鉴，以免被这家物流公司坑了

楼主给你顶了

作者:DaviXie 时间:2021-7-23 14:56

乐丰Devin 发表于 2021-7-23 14:11
口碑是做出来的，不是说出来的，心疼楼主。

谢谢

作者:DaviXie 时间:2021-7-23 14:56

姗姗123 发表于 2021-7-23 14:22
你说的这么一大段，是市场的普遍现场，选择物流需谨慎再谨慎。一定要考察清楚。毕竟是长期合作，不是一次买 ...

好的

作者:DaviXie 时间:2021-7-23 14:58

从鑫开始发表于 2021-7-23 14:33
楼主是走的欧洲空派吗敏感货

发美国的

作者:DaviXie 时间:2021-7-23 15:00

A欧美国际物流发表于 2021-7-23 14:43
这样的货代市面上还很多，不要一味的要求低价，说白了没有利润那里来的服务呢，找货代擦亮自己的眼睛，最好 ...

真的被上了一课了

作者:DaviXie 时间:2021-7-23 15:02

536593426 发表于 2021-7-23 14:47
认真看了一下，说一下几点看法吧：
1、关于附加费，这点只能说自己没有货比三家，不了解行情，无怪对错；
...

是的我相信还是好人多一些
但是我现在会尽量就近找货代了

作者:DaviXie 时间:2021-7-23 15:03

FBA物流顾问Ryan 发表于 2021-7-23 14:49
先签合同，一般开始合作就会有专门的客服对接的，怎么可能等到出问题才有客服和售后

就出了问题来，才有个客服来对接，而且都是非常消极的对接

作者:DaviXie 时间:2021-7-23 15:04

wyt18165302350 发表于 2021-7-23 14:46
你如果找我们会不会专门发文表扬呀;

这么自信么

作者:DaviXie 时间:2021-7-23 15:05

胡歌坂田分歌发表于 2021-7-23 14:51
楼主给你顶了

谢谢

作者:o.o 时间:2021-7-23 15:28
选择初次合作的货代，不要只看价格，需要对货代公司的资质做一番调查

作者:FBA物流顾问Ryan 时间:2021-7-23 15:31

DaviXie 发表于 2021-7-23 15:03
就出了问题来，才有个客服来对接，而且都是非常消极的对接

一定要签合同，尤其大家都没见过面，你人又在外地，都不知道对方公司什么情况，然后买保险，我们一般是主动帮客户投保的，毕竟有时候货值高也赔不起，货值低还好

作者:wyt18165302350 时间:2021-7-26 09:01

DaviXie 发表于 2021-7-23 15:04
这么自信么

做的好当然要自信啦

作者:FBA第一帅 时间:2021-7-27 15:52
人生难免会碰到几个坑坑哇哇的！

作者:欧美加物流商 时间:2021-7-30 16:32
可以找我帮你去看看，都是温州老乡

作者:cjw00135 时间:2021-8-2 16:07
我这边可以了解一下正规安全

作者:物流大神-陈冠希 时间:2021-8-6 19:23
心疼楼主一分钟，可以选择下我们

作者:antsolu 时间:2021-8-21 07:58
都是温州人,支持你一下,这种坑货太可怕了

作者:234727646 时间:2021-9-1 11:04
我能不能告他侵权？用我名字当公司名

:lol

作者:星辰ｊｏｅｙ 时间:2021-12-29 17:33
希望物流同行们都可以做好服务，别把水搅浑了正儿八经做生意的都被害惨了

作者:YL 时间:2022-2-26 11:21
这种跨省的合作一出现啥问题，解决的过程是挺麻烦，合作条款最开始要标明，货物交接过程的面单一律要货代提供到位，哪个环节丢件一定要清晰。这种事情挺考验货代的责任心，最好在了解充分的前提下比如再合作

作者:华诚通英国专线 时间:2022-6-8 18:05
英国专线，海陆空，时效稳定，诚信经营，欢迎来司实地考察

作者:石朝阳 时间:2022-6-29 13:42
为什么温州这么多货代你不选择呢、

作者:hfh56 时间:2022-8-12 09:29
一定要先签合同呀，有时间去公司考察一下也是可以的

作者:xiangji1780 时间:2022-9-16 10:27
有的公司是可以先行赔付的

作者:billy0606 时间:2022-9-16 20:07
路过帮顶

作者:乐众小胡 时间:2022-12-29 17:17
铁子你走温州本地物流不香吗

作者:匡建普 时间:2022-12-30 10:28
建议不熟悉的，不放心的做个签收结

作者:客家人 时间:2023-1-3 11:52

:(:(帮你顶你一下

作者:MMMM0203 时间:2023-1-7 11:36
我一个做货代的小白都看不起这公司，感谢举报。发日本找我

作者:大帅哥是我 时间:2023-2-2 13:57
我是大公司，不会让客户失望

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