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标题:品牌被改,导致后台无法编辑,已提供带UPC的产品图开Case, 依然无解 [打印本页]

作者:wzy0136 时间:2021-7-23 15:19
标题:品牌被改,导致后台无法编辑,已提供带UPC的产品图开Case, 依然无解
大家好, 请教一下:

我有一个Listing, 最近品牌无故被改, 出现了以下两个状况：
（1）导致后台无法进去(编辑不了)
您需要获得批准, 才能发布此品牌的商品
收藏品, 翻新商品条件
您未获得在改产品类别下列示的批准, 我们当前不接受申请

（2）我把带UPC的产品实物图开Case了, 但是客服老是回复以下内容：
与此 ASIN 相关的详情页面似乎是由品牌所有者控制的。任何与商品相关的信息必须获得他们的批准。我们已将您请求的更改发送给品牌所有者，以供其考虑。但请注意，他们并没有义务一定要进行这些更改。目前，您无需采取其他任何操作。

如果您不是该品牌的所有者，但仍希望进行更改，品牌所有者可以选择为您分配该品牌的相关角色。这样，您便能代表该品牌进行目录更改。

为此，品牌所有者可以按照以下步骤提交申请，请求将此角色分配给您的“亚马逊品牌注册”用户账户：访问“亚马逊品牌注册”的“联系我们”页面，然后依次选择“更新品牌资料”和“更新用户账户的角色”。

如果您认为自己是 ASIN 上所列品牌的所有者，请向卖家支持创建一个新问题，并提供以下信息：
1.确认详情页面上的品牌与您的品牌名称匹配。
2.确认您无权访问该品牌的 A+ 内容工具。

请问这种情况如下解决？
万分感激，谢谢！

作者:韭菜盒子真好吃 时间:2021-7-23 15:32
等会儿就会有万能的服务商来回复你说，可以解决，被VC恶搞了，之类的

作者:wzy0136 时间:2021-7-23 15:37

韭菜盒子真好吃发表于 2021-7-23 15:32
等会儿就会有万能的服务商来回复你说，可以解决，被VC恶搞了，之类的

问过了, 好像是说能改, 但是后台还是会编辑不了

不知道怎么搞

作者:韭菜盒子真好吃 时间:2021-7-23 15:52

wzy0136 发表于 2021-7-23 15:37
问过了, 好像是说能改, 但是后台还是会编辑不了
不知道怎么搞

去供需市场发帖试试！
一大批服务商上门，总有可以解决的，多甄别一下！

作者:明途知产6655 时间:2021-7-23 16:45
供需市场了解一下哈哈哈哈哈哈很多服务商说可以搞定的

作者:wzy0136 时间:2021-7-23 17:21

多满满发表于 2021-7-23 17:16
楼主是什么站点的呀？？？

美国。。。。。。。。

作者:跨境平头哥 时间:2021-7-23 18:26
按照要求继续开case ，重新开case 不要再原有的case上面开，多尝试，就有很大机会通过解决，希望能帮助到你

作者:wzy0136 时间:2021-7-23 23:12

多满满发表于 2021-7-23 18:32
哦哦，那简单的

修复回来可以有编辑权吗？

作者:wzy0136 时间:2021-7-23 23:13

跨境平头哥发表于 2021-7-23 18:26
按照要求继续开case ，重新开case 不要再原有的case上面开，多尝试，就有很大机会通过解决，希望能帮助 ...

一直开？开到怎么样为止哦？

作者:W0U00 时间:2021-7-24 05:06
我也遇到了一样的问题，怎么都解决不了。你有进展吗？

作者:captain860601 时间:2021-7-24 10:45

我也遇到了一样的问题，怎么都解决不了。你有进展吗？

作者:boy10267 时间:2021-7-24 11:15
最近客服和服务商没用了，你还是先拿回编辑权吧，利用库存加载文件删除24小时后，然后利用表格把品牌改成A-B（A是你的，B是被篡改的品牌），这样可以拿回编辑权，然后品牌持有者也是你自己。
但是依然无法改回品牌

作者:wzy0136 时间:2021-7-24 22:58

boy10267 发表于 2021-7-24 11:15
最近客服和服务商没用了，你还是先拿回编辑权吧，利用库存加载文件删除24小时后，然后利用表格把品牌改成A- ...

这个方法我来试试！

作者:shcn 时间:2021-7-26 08:21
用带有UPC的产品外包装或者官网去改不行就加上品牌授权书开英文case

作者:新菜鸟 时间:2021-7-26 09:12
请问楼主解决了嘛，我也会到这个问题

作者:wzy0136 时间:2021-7-26 10:05

shcn 发表于 2021-7-26 08:21
用带有UPC的产品外包装或者官网去改不行就加上品牌授权书开英文case

被恶搞改了品牌，不可能有品牌授权书！

作者:wzy0136 时间:2021-7-26 10:08

新菜鸟发表于 2021-7-26 09:12
请问楼主解决了嘛，我也会到这个问题

下午试试提到的方法！

作者:shcn 时间:2021-7-26 11:51

wzy0136 发表于 2021-7-26 10:05
被恶搞改了品牌，不可能有品牌授权书！

是被改之前的品牌授权书

作者:wzy0136 时间:2021-7-28 20:26

W0U00 发表于 2021-7-24 05:06
我也遇到了一样的问题，怎么都解决不了。你有进展吗？

有的, 先用模版删掉，再用模版用品牌a-品牌b（带横杠）update一次，编辑权就能回来，不懂的话可以私信我！
谢谢！

作者:wzy0136 时间:2021-7-28 20:28

captain860601 发表于 2021-7-24 10:45
我也遇到了一样的问题，怎么都解决不了。你有进展吗？

有的, 先用模版删掉，再用模版用品牌a-品牌b（带横杠）update一次，编辑权就能回来，不懂的话可以私信我！
谢谢！

作者:wzy0136 时间:2021-7-28 20:30

新菜鸟发表于 2021-7-26 09:12
请问楼主解决了嘛，我也会到这个问题

有的, 先用模版删掉，再用模版用品牌a-品牌b（带横杠）update一次，编辑权就能回来，不懂的话可以私信我！
谢谢！

作者:w023 时间:2021-8-5 11:44

wzy0136 发表于 2021-7-28 20:26
有的, 先用模版删掉，再用模版用品牌a-品牌b（带横杠）update一次，编辑权就能回来，不懂的话可以私信我 ...

您好，试了，但是点击编辑页面出现报错，提示品牌a-品牌b不能使用，好像是5665报错，也编辑不了。这什么情况啊。

作者:VodgaU 时间:2021-8-22 19:07

w023 发表于 2021-8-5 11:44
您好，试了，但是点击编辑页面出现报错，提示品牌a-品牌b不能使用，好像是5665报错，也编辑不了。这什么 ...

你好大哥
我的产品品牌也被恶意篡改了，编辑权也丢了，你的解决了吗

作者:w023 时间:2021-8-25 10:35

VodgaU 发表于 2021-8-22 19:07
你好大哥
我的产品品牌也被恶意篡改了，编辑权也丢了，你的解决了吗

没有哎可以发货但是品牌没改回来标题卖点这些也无法编辑

作者:L-ning 时间:2021-10-10 14:16

w023 发表于 2021-8-25 10:35
没有哎可以发货但是品牌没改回来标题卖点这些也无法编辑

你好，这种情况发货会不会被他反过来投诉啊？品牌是他的。。。

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