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标题:请问收到这种邮件，店铺还可以继续申诉吗 [打印本页]

作者:ccccccc 时间:2021-8-30 11:17
标题:请问收到这种邮件，店铺还可以继续申诉吗
提交申诉后收到这样的邮件，店铺申诉还有救吗

尊敬的卖家：您好！感谢您提交申诉。此电子邮件地址不再接受传入消息，亚马逊不会审查发送到此别名的电子邮件。请按照卖家平台 (https://sellercentral.amazon.co.jp/performance/dashboard?ref=ah_em_nr) 账户状况页面上的说明提交申诉。“账户状况”页面会显示您的账户在 Amazon 上销售所需的绩效指标以及在政策遵守方面的表现情况，并帮助我们将您的申诉引导给最能为您提供帮助的团队。要申诉商品停用，请单击账户状况页面上商品信息旁边的 “后续步骤” 链接。要申诉账户停用，请按照账户状况页面顶部横幅中的说明进行操作。您应在提交申诉后 3 天内得到回复。谢谢！亚马逊Sincerely,
Merchant review team
Amazon.co.jp

作者:ccccccc 时间:2021-8-30 11:36

专业申诉大咖发表于 2021-8-30 11:24
申诉入口还有吗？看↓交流下

后台登不进了，只能邮件联系亚马逊

作者:Imu 时间:2021-8-30 11:38
你好，有需要的话我可以帮你看看

作者:ccccccc 时间:2021-8-30 11:58

wyt123456789 发表于 2021-8-30 11:56
这个邮件也没说不能申诉，但是你现在后台进不去了

是的，请问这种情况我该怎么办，还有别的方法提交申诉吗

作者:ccccccc 时间:2021-8-30 17:06

chuanglan88888 发表于 2021-8-30 16:29
店铺具体是什么问题被封呢

这个原因：
根据 Amazon《商业解决方案协议》第 3 条的规定，您的 Amazon 卖家账户已被停用。您的商品已被下架，待处理的订单已被取消。

为什么会发生这种情况？
我们之所以采取此措施，是因为我们获得的信息表明此账户滥用了亚马逊的服务，在没有充分理由的情况下发放退款或付款。为确保网络安全，或者应对通过欺诈或其他不合法手段实施的侵权行为，或者明显违反公共政策的行为，我们需要立即暂停或终止您的卖家账户。发出此通知即表示我们暂停或终止了您的卖家账户。这种行为滥用亚马逊的服务，违反了我们的卖家行为准则 (https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/G1801)。

作者:阳光正好11 时间:2021-8-30 19:56

ccccccc 发表于 2021-8-30 11:58
是的，请问这种情况我该怎么办，还有别的方法提交申诉吗

可以联系处理需要看下具体是什么情况

作者:ccccccc 时间:2021-8-31 08:45

chuanglan88888 发表于 2021-8-30 17:08
欺诈了，申诉难度很大。店铺值钱嘛？

值钱，要想办法救

作者:ccccccc 时间:2021-8-31 08:47

专业申诉大咖发表于 2021-8-30 17:51
还可以继续申诉，申诉难度大。成功率不是没机会。

但是邮件回复已经不接收信息了，还可以继续发邮件给亚马逊吗

作者:水电费收到多少 时间:2021-8-31 16:19
判欺诈了，登不上多长时间了？店铺有资金就有机会，如果没有资金就可以放弃了

作者:ccccccc 时间:2021-9-1 09:30

水电费收到多少发表于 2021-8-31 16:19
判欺诈了，登不上多长时间了？店铺有资金就有机会，如果没有资金就可以放弃了

上周一就登不上了，有资金的

作者:Colorful. 时间:2021-9-1 09:57

ccccccc 发表于 2021-8-30 11:36
后台登不进了，只能邮件联系亚马逊

你这个不是关店信，你是被判定欺诈还是账户被锁上不去呢

作者:水电费收到多少 时间:2021-9-1 10:38

ccccccc 发表于 2021-9-1 09:30
上周一就登不上了，有资金的

你吧封店邮件发来看下，是一开始就收到的欺诈邮件还是说你申诉多次以后判的欺诈，无效追踪率有多少

作者:ccccccc 时间:2021-9-2 11:15

Colorful. 发表于 2021-9-1 09:57
你这个不是关店信，你是被判定欺诈还是账户被锁上不去呢

账户登不上，后台已经进不去了

作者:ccccccc 时间:2021-9-2 11:17

水电费收到多少发表于 2021-9-1 10:38
你吧封店邮件发来看下，是一开始就收到的欺诈邮件还是说你申诉多次以后判的欺诈，无效追踪率有多少

封店邮件：
这个原因：
根据 Amazon《商业解决方案协议》第 3 条的规定，您的 Amazon 卖家账户已被停用。您的商品已被下架，待处理的订单已被取消。

为什么会发生这种情况？
我们之所以采取此措施，是因为我们获得的信息表明此账户滥用了亚马逊的服务，在没有充分理由的情况下发放退款或付款。为确保网络安全，或者应对通过欺诈或其他不合法手段实施的侵权行为，或者明显违反公共政策的行为，我们需要立即暂停或终止您的卖家账户。发出此通知即表示我们暂停或终止了您的卖家账户。这种行为滥用亚马逊的服务，违反了我们的卖家行为准则 (https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/G1801)。

一开始就收到了这个邮件，后台直接就登不上

作者:水电费收到多少 时间:2021-9-2 11:18

ccccccc 发表于 2021-9-2 11:17
封店邮件：
这个原因：
根据 Amazon《商业解决方案协议》第 3 条的规定，您的 Amazon 卖家账户已被停用 ...

判欺诈了，店铺有资金的可以救，没有资金的放弃吧

作者:Colorful. 时间:2021-9-3 09:35

ccccccc 发表于 2021-9-2 11:15
账户登不上，后台已经进不去了

滥用亚马逊服务，已经被判定欺诈了，你看看账户还有没有价值，价值不高可以放弃了，有价值的话可以考虑救，可以交流 ↓

作者:专业亚马逊账号申诉 时间:2021-9-3 09:54
已经解决了吗

作者:ccccccc 时间:2021-9-3 10:20

专业亚马逊账号申诉发表于 2021-9-3 09:54
已经解决了吗

没有，请问是同样的问题吗，你们有解决到吗

作者:专业亚马逊账号申诉 时间:2021-9-3 12:12
这是欺诈了，可以申诉，但是属于顶级申诉了费用高，看店铺价值高不高吧

作者:Leo Yang 时间:2021-9-3 17:23
即使判定欺诈了，店铺的钱还是可以回来的。得等到90天后。
同时如何你有申诉的理由，可以申诉。如果没有，就放弃把。

作者:hedgehogz 时间:2021-9-7 16:42
是你申诉的邮箱，亚马逊已经不用了，并不是拒绝你的申诉。要重新找对邮箱申诉，自己去找找看官方的其他邮箱。自己申诉就好。

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