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标题:亚马逊是取消订单扣分多还是退款扣分多? [打印本页]

作者:慕瑾年华 时间:2014-3-4 15:09
标题:亚马逊是取消订单扣分多还是退款扣分多?
本帖最后由 阿默 于 2014-3-4 19:08 编辑

做亚马逊一年,英国卖家账户刚刚被suspended了,最近取消订单比较多,会不会是这方面的因素。
还有就是像问一下, 是取消订单对账户rating影响大还是退款影响大?
求解~~

作者:创蓝 时间:2014-3-4 18:30
1. 账户被Suspended,亚马逊会有邮件通知你原因,如果没有的话 联系亚马逊客服 问情况。

2. 肯定是卖家自行取消订单对账户影响大,正常的一个完美订单Perfect Order是可以加100分,如果卖家自行取消订单也就是 Seller cancellation 会被扣掉100分,但是退款是不会影响Rating的。

作者:慕瑾年华 时间:2014-3-5 11:07
阿默 发表于 2014-3-4 18:30
1. 账户被Suspended,亚马逊会有邮件通知你原因,如果没有的话联系亚马逊客服询问情况。

2. 肯定是卖家 ...

谢谢阿默~·
作者:Mariadada98 时间:2015-8-21 15:34
请问你可以先发货再退款 中间可以不填单号吗 然后也不会影响绩效不用扣分?





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