转换赛道,疫情危机秒变出海良机
文具这个品类对于Kelly来说并不陌生,她大学期间一直在校园内经营着一家文具小店。作为一个手账爱好者,她从小就特别喜欢买文具。进入大学校园,她发现校园生活区内没有文具店,同学们都不得不去校外买文具,而且文具的选择也比较有限。经过深思熟虑,她决定向学生会申请在校内创业集市上开一家文具店铺。店铺不仅可以满足学生党购置学习用品的需求,也为手账爱好者提供了种类繁多的“进阶版”文具。小店一开业便受到了不少学生的欢迎,而Kelly也正是通过这个店铺结识了一批热爱文具的好朋友。
在与好友确认了东南亚电商的基本情况后,Kelly就开启了自己在跨境电商行业的规划,行动力是创业者的第一要素。
为了能够让自己的出海道路更加顺利,Kelly在起步阶段进行了前期考察。她发现国际文具市场较国内而言规模量级更高,并且东南亚消费者与国内消费者的消费偏好相似,精致可爱的文具广受欢迎,但是现阶段消费者的选择却相对有限,是入局东南亚市场的好时机。
在和平台的招商经理沟通后,Kelly决定将Shopee作为自己的出海首站。她说:“Shopee平台搭建更健全,对中小卖家非常友好,特别适合我们这种出海小白。”经招商经理推荐,她还加入了Shopee小白开店特训营。特训营贴心地将新手卖家常见问题总结归纳,课程包括入驻流程,选品,定价,店铺装修等基础知识,让卖家很快熟悉基本操作。而且课程简单精炼,有些只需要花费10分钟就能掌握,上架50个产品、折扣设置很快就能完成。
”无论多么小白的问题,训练营微信群里都会有官方客服耐心答疑,这是我最喜欢的一点。“Kelly笑着说。
在学习一段时间后,她很快掌握了开店的方法。万事俱备,只欠东风,Kelly踏上了她跨境出单的旅程。
图片来源:Shopee
别出心裁,网红萌宠也成带货天王
Kelly的店铺之所以能够大卖和她的高标准选品分不开。为了保持对市场趋势的敏感度,Kelly每周都会召集员工进行一次分享会,分享大家在社交平台上发现的趣味产品,在集思广益的过程中,增加选品灵感。除了日常上新热销的文具外,Kelly和她的团队也会去设计定制产品。“如果市场上的产品不够让我心动的话,我会尝试定制一些新款式,甚至自己动手画画创作后找工厂制作。”
而说到爆单的另一大秘诀,Kelly不禁神秘一笑:“我的店铺爆单不只靠好物美图,还有一个百试百灵的绝招——我的小兔‘卖卖’!”作为店铺招牌和形象代言人,这只名叫“卖卖”的安哥拉兔可谓是功不可没。它是在社交媒体上为Shopee店铺圈粉引流的“小网红”,坐拥上万粉丝,单条帖子点赞数都轻松过千。许多女生一看到有这么可爱的兔子来“推荐”文具,都会忍不住多买几件。Kelly也抓住这个机会,经常在Shopee Live的店铺直播上让“卖卖”出镜。“我家的小兔可是带货天王,我们的许多忠实顾客都是它的粉丝。”Kelly自豪地说。
物流给力,轻松应对大促订单
Kelly的店铺除了选品上用心之外,在物流方面也是响应迅速。大促的订单数往往比平台多数倍,想依靠仓库里几个员工拣货发货难以实现。每一次大促,Kelly和团队都会提前半个月到一个月就开始招募兼职人员,统计所有人的时间做工作分配,她说,“大促期间订单都会有10倍甚至20倍的增长,我们把快速顺利发货放在第一位。”为了能发货迅速,她不惜花大价钱添置了一套物流系统,现在她们公司的物流系统已经相当的智能化,“就算是没有任何经验的人也可以很快上手,轻松完成拣货任务。”
除此之外,Shopee平台也为他们顺利发货提供了足够多的便利。在Shopee,卖家可以专心优化产品成本,不需要操心物流问题,只需将订单商品打包好,等待Shopee工作人员前往收件揽货。包裹平均5天就能送到买家手里。每天早上10点,Shopee的收货师傅都会准时出现在Kelly的公司,亲自上门收货。她特别建议卖家认真分析自己的产品重量或者订单平均重量区间,再选择合适自家产品物流方式来降低成本。
平台助力,蓝海市场拔得头筹
经历了几次大促,Kelly的经验逐渐丰富起来,她认为想要爆单,必须在大促期间积极提报平台活动。在大促两周前,卖家就需要提前规划,做好备货安排等,才能提高活动审核通过率。同时,在大促各个阶段都要和客户经理积极、及时沟通。利用好Shopee平台提供的周全服务,能够让大促事半功倍。功夫不负有心人,现在Kelly的店铺日均单量已经接近500,在大促时出单量甚至可以上千,“这一路走来多亏有Shopee平台的帮助,从最开始参加小白开店特训营,手把手教开店,到后来为我们提供运营及物流的全方位支持,我们才能这么快速地做到销量过千。” Kelly说道。
其实Kelly的成功并非偶然,从新手小白到爆单卖家,她也是一路学习、一路成长才走到今天。面临刚出海时的种种困扰,她积极通过Shopee官方推出的系列课程进行学习,才有了后来大促爆单的成绩。
年末是Shopee平台上跨境卖家为新一年蓄力的最佳时机。为了让更多的卖家收获大促红利,抢占爆单先机,Shopee官方重磅推出开店特训营!
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