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标题:注册问题 [打印本页]

作者:ming.1 时间:2021-12-25 22:58
标题:注册问题
11月19号进行了视频验证，那边说可以了，去提交资料。然后在20号收到了明星片进行了地址验证。但是一直过去很久了……一个月多了。还是一直处于审核状态。请问这要怎么做……开了case问了好几次了，其中有一个回复说叫我进行视频验证。我这不都验证好了吗。这正常吗，难道上次那个人没有提交资料？需要再次进行验证？还是这个case那边是随便回复的…………有没有大神帮我看下，是不是需要再次预约视频验证

作者:ming.1 时间:2021-12-25 22:59
顶顶顶顶

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作者:兰精灵 时间:2021-12-25 23:06
里面有没有预约视频认证入口？当你点进去预约视频验证，当你点击提交了预约时间段之后，会收到一份预约邮件，里面含有预约的时间，有就继续验证

作者:ming.1 时间:2021-12-25 23:13

兰精灵发表于 2021-12-25 23:06
里面有没有预约视频认证入口？当你点进去预约视频验证，当你点击提交了预约时间段之后，会收到一份预约邮件 ...

11.19号已经进行过视频认证了，不清楚开了个case，那边说叫我视频认证，不知道是不是乱回复的，还是真的需要再次验证

作者:楚地风二中 时间:2021-12-26 09:58
看看还有没有视频认证的链接，没有的话再多开几个CASE问问

作者:亚马逊海盗 时间:2021-12-26 15:29
需要可以咨询

作者:蓝图设计 时间:2021-12-27 11:44
开case问问客服吧

作者:此女待瘦 时间:2021-12-27 15:55
不正常，如果视频验证过了，即使还没有明信片验证，有时也会先出结果的，你这个应该是视频没过

作者:跨境3587 时间:2021-12-27 16:00
你看看是不是视频认证没过，如果不是的话那就是bug了，但是目前没有遇到过这种bug

作者:你笑一下嘛。 时间:2021-12-27 18:24
可以找我了解咨询哈，欢迎

作者:杨屿 时间:2021-12-28 09:26
多开几个CASE问问客服

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