188bet金宝搏彩票app-亚马逊卖家交流和学习专业论坛

标题:买家说我们产品损坏了他的东西要怎么处理 [打印本页]

作者:啥都不会的小白 时间:2022-1-19 23:46
标题:买家说我们产品损坏了他的东西要怎么处理
朋友们，有个买家说我们的保护壳损坏了他的手机屏幕，甚至还想让我们赔手机，一般这样你们会怎么处理
呢，有发送屏幕损坏的图给我们，看来屏幕确实是损坏了，之前从未有买家反应过这个问题的

作者:亚马逊蜜汁操作 时间:2022-1-20 09:13
事实可能并且是因为你的产品导致他的手机损坏这个是敲竹杠

作者:兰精灵 时间:2022-1-20 09:26
买家提出的问题，商家可以自查区分：一种情况是并没有提出说的产品质量行为，那有可能被以假换真等手段诬陷

作者:Star 时间:2022-1-20 09:28
保护壳弄坏了屏幕？那买家会不会是来坑蒙拐骗的？

作者:空中云汇AL 时间:2022-1-20 09:42
保护壳弄坏手机屏幕？？看的不是很懂，自己摔的吧

作者:追风汉子 时间:2022-1-20 09:43
这种无赖我一年遇到好几个，一般这样回复，1，没有视频证据怎么证明是手机壳的错？2，手机壳不是任何情况都能完好保护，就像1米和10米掉下来，10米肯定破，手机壳只是轻微防摔，不能任何情况都可以保护屏幕。我们不承诺可以保护屏幕在任何情况，如果这样，卖手机壳商家要破产了。这种买家不是碰瓷就是耍无赖的，要么回复，要么不用管它就行，反正一定不能承认是你产品的错，不能给亚马逊看到是你的错，你叫买家提供有效的视频证据。

作者:啥都不会的小白 时间:2022-1-20 14:29
是的，我也是怀疑他是诬陷的

作者:啥都不会的小白 时间:2022-1-20 14:31

追风汉子发表于 2022-1-20 09:43
这种无赖我一年遇到好几个，一般这样回复，1，没有视频证据怎么证明是手机壳的错？2，手机壳不是任何情况都 ...

思路很明确，非常感谢

作者:AIQ跨境电商 时间:2022-1-20 16:21
让对方提供相关的证据看看

欢迎光临 188bet金宝搏彩票app-亚马逊卖家交流和学习专业论坛 (//www.88bfru.com/)