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标题:图片侵权，产品没有下架，侵权图片已被亚马逊删除。需要申诉吗 [打印本页]

作者:鑫鑫 时间:2022-2-10 10:36
标题:图片侵权，产品没有下架，侵权图片已被亚马逊删除。需要申诉吗
有3个sku的产品细节图都用了同一张别人的素材，被投诉侵权，目前3个sku没有下架，正常销售中。侵权的图片被亚马逊前台删除，我后台也删除了该图片，
3个侵权的sku都有申诉按钮，点开按钮是亚马逊陈述的3点和提交按钮，目前已经联系了投诉者，但是没有得到回复。这种情况需要
点申诉按钮点提交承认自己侵权吗。还是先放着等180 天后自动消除？跪求大神们指点

作者:dandan0115 时间:2022-2-10 10:39
最好是申诉，申诉成功之后把图片换成自己的原创。正常是可以等待180天后消除警告的，不过亚马逊现在扫号太频繁了，就怕账号挺不到180天就被扫到侵权警告封店了

作者:兰精灵 时间:2022-2-10 10:44
建议申诉消除风险，可以申诉，大概思路:由于没有了解亚马逊的规则，在未明确是否有版权的情况下，无意间使用了对方的图片，这里，我们可以写的理由有很多：不懂各国之的图片版权差异；没有对新员工进行相关规则的培训，导致了工作失误等等

作者:楚地风二中 时间:2022-2-10 10:47
申诉吧，多找点理由，申诉成功的话就没有什么风险了

作者:捞月亮的渔民 时间:2022-2-10 10:56
有申诉按钮最好是进行申诉有邮件吗可以帮你看下也有申诉模板

作者:12月核桃 时间:2022-2-10 11:03
尽量和投诉者协商撤销投诉或者达成合作模式，如果对方不回复邮件可以考虑采用其他渠道进行联系，比如说找到他们的品牌网站，或通过其他渠道找到电话进行沟通。

作者:鑫鑫 时间:2022-2-10 11:07

12月核桃发表于 2022-2-10 11:03
尽量和投诉者协商撤销投诉或者达成合作模式，如果对方不回复邮件可以考虑采用其他渠道进行联系，比如说找到 ...

嗯，亚马逊把他家的亚马逊店铺告诉我了，也把他的邮箱也告诉我了，我现在想着如果对方不撤诉，我怎么应对比较好，

作者:看不见我 时间:2022-2-10 14:02
有申诉按钮的话需要申诉一下，主要就是防止扫号，其他没多大问题

作者:鑫鑫 时间:2022-2-10 14:37

专业申诉大咖发表于 2022-2-10 14:22
承认侵权亚马逊肯定会给你违规记录，建议申诉或联系投诉人协商解决，如果不做任何操作放着180天不会消除对 ...

申诉那里的按钮就是承认侵权吧

作者:小念0606 时间:2022-2-10 14:47
有申诉按钮的话建议自己申诉一下，不然容易被亚马逊秋后算账，有申诉模板可以给你参考一下

作者:鑫鑫 时间:2022-2-10 15:10

专业申诉大咖发表于 2022-2-10 14:55
具体要看下申诉按钮点进去之后是否有提交申诉的窗口

好的谢谢了

作者:whh7473 时间:2022-2-10 15:44
这个问题处理过很多，需要的话滴滴。

作者:ting5436 时间:2022-2-10 15:55

小念0606 发表于 2022-2-10 14:47
有申诉按钮的话建议自己申诉一下，不然容易被亚马逊秋后算账，有申诉模板可以给你参考一下

可以给个申诉模板吗，O(∩_∩)O谢谢

作者:安安Ann 时间:2022-2-10 17:11
需要申诉处理一下的，避免后面再遇到被直接关店

作者:小念0606 时间:2022-2-10 17:22

ting5436 发表于 2022-2-10 15:55
可以给个申诉模板吗，O(∩_∩)O谢谢

可以的，怎么发你

作者:葡萄葡萄 时间:2022-2-10 17:24
借个楼我发不了帖子不知道为啥有解决过售假的卖家吗

作者:上善若水007 时间:2022-2-10 18:57
下次不能图方便，自己搞原创了

作者:晴天申诉002 时间:2022-2-10 20:13
有申诉按钮的话还是建议申诉，最大限度消除风险，以防万一，有需要也可以联系我

作者:星晨阳光 时间:2022-2-11 10:11
要申诉的严重的话就会封店的哦目前还是比较好处理的

作者:不忘初心xing 时间:2022-2-11 10:17
既然有申诉按钮建议还是申诉

作者:蓝图设计 时间:2022-2-12 16:07
所以产品图片还是需要自己拍摄原图片的有的素材也是侵权的不是别人能用你就可以用的还是要注意甄别的

作者:花花 时间:2022-6-13 22:35
楼主最后是怎么解决的？我也遇到一样的问题了

作者:鑫鑫 时间:2022-6-22 14:42

花花发表于 2022-6-13 22:35
楼主最后是怎么解决的？我也遇到一样的问题了

写申诉信后帮我正常上架了，

作者:佛系卖家 时间:2023-10-18 11:38

鑫鑫发表于 2022-6-22 14:42
写申诉信后帮我正常上架了，

在哪里有写申诉信的地方呢？我这里申诉只有两个选择，一个是承认侵权，一个是提供没有侵权的证据，没有写POA的地方。

作者:liu96 时间:2023-10-31 21:19

鑫鑫发表于 2022-6-22 14:42
写申诉信后帮我正常上架了，

你是在哪里提交申述信的？

作者:liu96 时间:2023-10-31 21:20

佛系卖家发表于 2023-10-18 11:38
在哪里有写申诉信的地方呢？我这里申诉只有两个选择，一个是承认侵权，一个是提供没有侵权的证据，没有写 ...

你好，你的解决了吗？你是选择承认侵权的，还是提交没有侵权证据的？或者你有别的操作？期待回复，谢谢

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