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标题:亚马逊玩具枪一直被认为仿真，被删除，同款产品很多，他们都可以正常售卖， [打印本页]

作者:yanan-yu 时间:2022-5-16 12:25
标题:亚马逊玩具枪一直被认为仿真，被删除，同款产品很多，他们都可以正常售卖，
上架了一个玩具枪，开始被删除，后面问客服审核搞了几次，给我恢复了，等我发完货过了几天又给我删除了，开case一直都是相同的回复不通过，可是相同的产品别人图片什么的比我更过分的都能正常上架售卖，就我的一直不行。我一直问可以告诉我们提交什么资料我们可以提交审核，但还是下面相同的回复。有遇到相同情况的吗？该怎么解决啊？货都要到了还没上架成功真是愁。

Case回复内容： [该产品已被确定为无法在 Amazon.com 上销售的玩具、仿制品、外观相似的枪支或外观相似的枪支部件。联邦法律禁止销售某些不需要标记的玩具、外观相似和仿制武器。亚马逊政策要求卖家遵守所有适用的联邦、州和地方法律。有关更多信息，请参阅爆炸物、武器和相关物品卖家帮助页面

作者:香菜 时间:2022-5-16 13:59
审核没过，可以帮忙指导解决，9成以上成功几率

作者:敏感小包-小汪 时间:2022-5-16 14:10

你的问题我解答不了，我也有客户做亚马逊玩具枪，没有出现您这种情况，不过如果要找发玩具枪的物流可以找我哈，谢谢

:lol:lol

作者:兰精灵 时间:2022-5-16 14:13
想继续发布玩具listing的卖家需附上合规性文件，CPSC玩具合规要求，亚马逊要求在其平台销售的儿童玩具，均需要提供美国消费品安全委员会(CPSC)认可的证明。

作者:鹿鹿小仙女 时间:2022-5-16 14:17
先做cpc认证，然后一起申诉，

作者:yanan-yu 时间:2022-5-16 14:43
可是回复都是说因为枪支受限啊，也没有要求我提交CPC啊，我提交了产品图片和说明书，一直都是那个回复，而且基本都是秒回，国内国外case都开了也是秒回。

作者:yanan-yu 时间:2022-5-16 14:45

lcy@JK跨境发表于 2022-5-16 13:32
玩具审核没有过，你这边cpc审核过了么？没做就要做一个。

可是没有要求做cpc诶，说是枪支受限产品

作者:糖饼 时间:2022-5-16 15:03
能过审核上架

作者:小丑小丑 时间:2022-5-16 15:20
后台有让提交报告吗？应该是需要提交相关认证的

作者:小悦~ 时间:2022-5-16 15:42
玩具产品是要做一个CpC认证的

作者:yanan-yu 时间:2022-5-16 17:51

lcy@JK跨境发表于 2022-5-16 15:02
后台应该有要求让你提交一个报告的，大概率就是cpc认证

木有让我提交

作者:伍祥456 时间:2022-5-17 14:37
需要提供cpc认证

作者:Kob哥回来了 时间:2022-5-17 14:48
最近玩具枪产品很多都遇到一样的问题，应该是系统识别出来了，修改一下关键词描述吧

作者:鹿鹿小仙女 时间:2022-5-17 15:04
可以申诉的产品图发来看看，

作者:Nickcao 时间:2022-5-17 15:23
我跟你情况一模一样！！！！后台还收到了违反受限政策警告，楼主有解决的话希望帮忙解答一下，万分感谢

作者:Mr Cheng 时间:2022-5-17 16:43
直接问客服，

作者:yuanyan. 时间:2022-5-17 16:53
这种情况我们之前也遇到过，可以一起交流下

作者:yanan-yu 时间:2022-5-20 12:04
在后台违反受限政策那里申诉，就把产品实物图，说明书发给客服，我还加了CPC一起，消声器那种敏感词最好先删除一下，然后申诉就过了，只要真的不是受限的是容易过的。

作者:yanan-yu 时间:2022-5-20 12:07

Nickcao 发表于 2022-5-17 15:23
我跟你情况一模一样！！！！后台还收到了违反受限政策警告，楼主有解决的话希望帮忙解答一下，万分感谢

就在后台警告那里点申诉，提交产品实物图，说明书，我把CPC也一起提交了，然后就过了，只要不是真的受限还是比较容易过的。

作者:Hilary00 时间:2022-5-20 13:34
美国关于儿童类的产品都是需要做CPC认证的，你这个玩具是否很像真枪

作者:鹿鹿小仙女 时间:2022-5-20 14:15
产品图我看看，受限品可以申诉的

作者:TEN1988 时间:2022-5-20 14:31

yanan-yu 发表于 2022-5-20 12:04
在后台违反受限政策那里申诉，就把产品实物图，说明书发给客服，我还加了CPC一起，消声器那种敏感词最好先 ...

是的描述最好不要有消音器红外线之类的字眼，产品图片尽量也不要有消音器，就算有，也不要是黑色的。

作者:星晨阳光 时间:2022-5-26 15:56
您好，这个可以申诉的

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