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标题:listing品牌被篡改，导致下架，需要请求批准才可以销售，如何处理类似情况？ [打印本页]

作者:EvenLau 时间:2022-5-24 12:58
标题:listing品牌被篡改，导致下架，需要请求批准才可以销售，如何处理类似情况？
如标题所述，listing的品牌被篡改，导致listing处于不可售状态，需要请求批准才行，有人遇到过类似情况吗，如何解决。
另外找人用VC 账号改了品牌也没有用，只改了前台的品牌，系统中的品牌还是被篡改后的。

作者:兰精灵 时间:2022-5-24 13:25
后台绩效通知里面看下有没通知，有的话，看邮件里提到的具体问题是否有事实上发生，再去做POA。没有你去开case询问下具体情况

作者:香菜 时间:2022-5-24 13:50
先问问客服看看客服那边怎么说，后台绩效现在是什么情况呢

作者:小丑小丑 时间:2022-5-24 14:24
有邮件通知吗?，没有的话就开CASE问下客服

作者:阿拉小刺 时间:2022-5-24 14:45
先问下客服吧可以处理品牌篡改导致不可售的

作者:向日葵@ 时间:2022-5-24 14:52
没有邮件通知的话，可以开CASE问下客服。

作者:婷婷子呀 时间:2022-5-24 14:59
看看有没有邮件回复，如果没有再开case问一下

作者:鹿鹿小仙女 时间:2022-5-24 15:02
看看有没有邮件回复，如果没有再开case问一下，有邮件可以申诉

作者:EvenLau 时间:2022-5-24 17:13
刚问了客服，客服表示没办法，没有邮件通知，绩效也正常

作者:陈晴茹妈妈陈若楠妈妈 时间:2022-5-26 06:23
你好，问题解决了吗？怎么解决的？
我也遇到相同的问题。

作者:六两二钱 时间:2022-5-26 10:39
找brand那边的客服，提供品牌备案相关的材料，如果品牌是自己的，很快就能解决。

作者:渣渣辉... 时间:2022-5-26 15:46
品牌被恶意修改可以解决哦

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