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标题:提交过证书的链接被删 [打印本页]

作者:加油暴富 时间:2022-10-10 15:34
标题:提交过证书的链接被删
我的产品之前提交过 cpc证书并且也通过了
正常卖了好几年了
但是前几天突然收到邮件被删除，在绩效--食品与商品安全合规那边出现提醒
让我提交证书
重新提交之后都是收到一样的回复，要求提供cpc证书
我的证书都是合规的正规机构做的，让机构检查了也没有问题。
请问这种情况该怎么回复链接？有人遇到过吗

作者:兰精灵 时间:2022-10-10 15:54
建议开case让客服查询一下asin是否违反了亚马逊的相关规定，同时可以用ASIN在后台的asin tool查看具体的违规类型。

作者:Weller 时间:2022-10-10 16:36
这种要看一下证书跟报告才好回复，亚马逊说证书有问题，那肯定是哪里有问题，还有可能是你之前做的报告过期了，亚马逊要求提交一年内的证书报告

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