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标题:自发货不可配送到客户地址 [打印本页]

作者:Juli-23 时间:2022-12-21 15:03
标题:自发货不可配送到客户地址
昨天德国站点自发货突然不能售卖了，没法配送到客户的地址，没有收到任何业绩通知，有效追踪率也是95%以上的，是什么原因呢？有伙伴之前遇到过这种情况吗？到现在还没有恢复，店铺的单量少了好多

作者:虎子饲养员 时间:2022-12-21 15:10
遇事不决开case

作者:Juli-23 时间:2022-12-21 15:11

虎子饲养员发表于 2022-12-21 15:10
遇事不决开case

问了，客服没用，总是说交接给相关团队，到现在也没个回复

作者:BenTuDianPu 时间:2022-12-21 15:32
首先看看自己的VAT和EPR是不是都做了，都没有问题，摆证据开case

作者:武当王也 时间:2022-12-21 16:28
是不是没有注册EPR或者没有申请发 =票豁免

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