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标题:被跟卖，气急 [打印本页]

作者:一鑫0220 时间:2016-6-4 09:24
标题:被跟卖，气急
本帖最后由一鑫0220 于 2016-6-9 20:44 编辑

今天郁闷的发现一个问题：
之前卖的一个产品，直接写的供应商的logo和品牌。
一个美国公司也在卖这个供应商的型号。现在发现我的listing被跟卖了。对方公司的产品我看过，feature都懒得写。可怜我辛辛苦苦写的描述和优化的页面。
现在从后台点击产品页面，就直接显示卖家是他了。因为他有buybox. 他把自己的定价比我低1美金。奶奶的！
怎么应对？虽然看了很多要创建自己品牌的帖子，现在才第一次意识到重要性。　

更新一下：这个二逼卖家居然去联系供应商让对我施压。重点是，据供应商的信息，这个美国卖家只出过一台样机。竟然有购物车！购物车！！他的交期比我还长好么？因为他没备货。有人下单才找供应商。　
怎么来的？？难道亚马逊对美国卖家比较支持？
6月7日更新：跟这个SB卖家发了信息，让他不要跟卖。他竟然不要脸的回复我：说他是这个产品在美国的分销商。让我下架！！
联系了供应商，供应商回复没有给他们独家分销，而且他们似乎只出了一台样机。
我在后台把产品描述全部删掉了。Feature那里写了Ship from China.
结果，对方不爽了。于是我刚看到的是：后台的listing标题被他们篡改了！改成他们公司名了！品牌名也被更改了！我的listing现在彻底变成别人的了！进去后台就看到他们的公司名。实际的产品是供应商品牌。
为什么会这样？给客服发了邮件，但是感觉亚马逊会偏袒美国卖家。有大侠知道么？跪求解决办法！！真是要气死了！

作者:放逐の骑士 时间:2016-6-4 09:32
美国卖家跟卖你的？
你之前没有购物车吗？

作者:carter24 时间:2016-6-4 09:47
老外都比较懒，除了一些功能性强的产品需要特征，其他简单的东西不写也没事，老外也不太看

作者:liuxiaoqi 时间:2016-6-4 09:55
去做促销买产品送一些小礼品。（小礼品要经常更换）

作者:魔羯座先森 时间:2016-6-4 10:01
那你看下价格能不能调。不是自己的logo的产品，确实很难赶，你要试试吗？

作者:一鑫0220 时间:2016-6-4 10:05

liuxiaoqi 发表于 2016-6-4 09:55
去做促销买产品送一些小礼品。（小礼品要经常更换）

亲感谢！

之前也看帖子里提到这个方法。要怎么操作啊？能简答说说吗？

作者:一鑫0220 时间:2016-6-4 10:08
本帖最后由一鑫0220 于 2016-6-4 10:10 编辑

魔羯座先森发表于 2016-6-4 10:01
那你看下价格能不能调。不是自己的logo的产品，确实很难赶，你要试试吗？

价格我刚刚调低了20美金。但是对于几百美金的东西，对方是美国卖家（公司名刻意写了USA）。这个价差完全没有竞争力。buybox也还是显示是他的。

要不要把价格杀到成本价？谁让他跟卖我。（他自己的页面我之前看过，图片都没有高清的）。排名也不如我。
不知道buybox有时候是怎么回事。
如果把价格杀低，buybox也未必到我这里吧？变太低了，客户反而会担心我的质量？

作者:一鑫0220 时间:2016-6-4 10:14

放逐の骑士发表于 2016-6-4 09:32
美国卖家跟卖你的？
你之前没有购物车吗？

有一段时间有购物车。最近没了。
这个美国卖家我之前关注的时候也没有购物车。不知道为什么今天看到有购物车。
他的排名不如我。

作者:魔羯座先森 时间:2016-6-4 10:19

一鑫0220 发表于 2016-6-4 10:08
价格我刚刚调低了20美金。但是对于几百美金的东西，对方是美国卖家（公司名刻意写了USA）。这个价差完全 ...

他跟你相差多少美金啊

作者:一鑫0220 时间:2016-6-4 10:38

魔羯座先森发表于 2016-6-4 10:19
他跟你相差多少美金啊

原来他比我高。
刚他跟卖我的时候把自己定价比我低2美金。

现在我调低了40美金。这是最大限度了。不然要冲突到别的产品了。

作者:Choi0412 时间:2016-6-4 10:48

一鑫0220 发表于 2016-6-4 10:38
原来他比我高。
刚他跟卖我的时候把自己定价比我低2美金。

哇！你一单是要赚多少啊

作者:放逐の骑士 时间:2016-6-4 10:54
美国公司不好办啊，物流比你还有优势。
购物车在他手里好像也不能改描述，抢购物车，换自包装或小礼品图片，然后逼它走吧
能不能和供应商联系品牌授权的办法看是否能投诉对方侵权

作者:魔羯座先森 时间:2016-6-4 11:49

一鑫0220 发表于 2016-6-4 10:38
原来他比我高。
刚他跟卖我的时候把自己定价比我低2美金。

调低了40美金，还有利润吗

作者:创蓝商务 时间:2016-6-4 12:05
对付跟卖，光靠打价格战来抢占购物车肯定是两边都不讨好。防跟卖的最终战略是走品牌之路，有了品牌才能得到保护，在没办理之前，建议对自己的产品和listing做些差异化、如包装、搭配、设计等等，如果别人没法提供一模一样的产品，是不敢随便跟的。

作者:一鑫0220 时间:2016-6-7 09:58

放逐の骑士发表于 2016-6-4 10:54
美国公司不好办啊，物流比你还有优势。
购物车在他手里好像也不能改描述，抢购物车，换自包装或小礼品图片 ...

谢谢亲。
换了包装图片和增加了小礼品。看会不会走。

作者:一鑫0220 时间:2016-6-7 20:32

放逐の骑士发表于 2016-6-4 10:54
美国公司不好办啊，物流比你还有优势。
购物车在他手里好像也不能改描述，抢购物车，换自包装或小礼品图片 ...

一楼更新了最新进展。
能给看看如何应对么？

作者:放逐の骑士 时间:2016-6-8 09:46

一鑫0220 发表于 2016-6-7 20:32
一楼更新了最新进展。
能给看看如何应对么？

客服还没回复，在耐心等一下吧。这个客服没进展在关掉CASE 重开，按大神说法会有效果。
等客服的时候可以做些其他事情，这个listing之前排名怎么样啊，几百美金的东西有review 吗？
可以先新建一条listing,品牌图片防跟卖做好。不管最后结果怎么样，给自己留条后路。
有资源的话，test buy吧，那么高价值的东西，有条客诉，亚马逊客服估计会处理的严重一下。

作者:zengzy 时间:2016-6-8 10:01
同感，在亚马逊上被跟卖实在是麻烦，投诉又投诉不了

作者:一鑫0220 时间:2016-6-9 19:26
本帖最后由一鑫0220 于 2016-6-9 20:43 编辑

放逐の骑士发表于 2016-6-8 09:46
客服还没回复，在耐心等一下吧。这个客服没进展在关掉CASE 重开，按大神说法会有效果。
等客服的时候可 ...

谢谢回复。现在还没有回复和进展。

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