我们最开始开case的方式是准备了两个不同的文案然后开不同的case类型，中英德语言都开，在线客服中文的英文的也开。主要开的case类别是修复商品页面、商品非在售、其他账户问题、亚马逊物流，一天差不多开20个case。得到的回复要么就是case合并，要么就是：Please contact the authority directly: Landesamt für Arbeitsschutz, Verbraucherschutz und Gesundheit Brandenburg 但都没联系方式。
要么就是We have considered your request for reinstatement of the following product(s) and after careful review have determined that the product(s) does not meet the criteria for reinstatement.
说明：附件资料我们准备了SDS报告，DOC，CE报告，产品图片文案等等相关的资料都是合规的。其他两个个账户的SDS资料能通过，但是现在这个账号提供相同的资料无法通过。这个产品用SDS资料在12月末的时候申诉回来了，但是于1月7日时又被亚马逊关闭了。
