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标题:亚马逊的黄金购物车 - Buy Box [打印本页]

作者:wsx123 时间:2014-3-28 11:28
标题:亚马逊的黄金购物车 - Buy Box
亚马逊中的Buy Box是每一个商家都想要抢占的黄金席位，那么什么是Buy Box呢？

如下图所示，就是亚马逊的Buy Box。这个位置是每一个买家在购物的时候，看到的最方便的购买位置。亚马逊在每一个商品刊登中选择一位卖家占据这个BuyBox的位置，而这位被选中的卖家宠儿则可以享受源源不断的订单和关注。

据不完全统计，有82%的亚马逊购买都是通过Buy Box完成的，也就是说BuyBox的商家卖出产品的几率远远高过其他商家。
如何成为Buy Box卖家
成为Buy Box卖家需要起码满足几个条件：
1.卖家需要拥有一个专业卖家账户。
2. 卖家需要是特色卖家，特色卖家的要求是卖家需要在亚马逊上有2到6个月的销售几率，拥有一个比较高的卖家评级，送货评级，以及订单错误率低于1%。
3. 商品需要是新的状态。如果是翻新或者二手商品，Buy Box有另外一套标准。
4. 商品必须要有库存。如果现有满足要求的卖家没有库存了，那么Buy Box会自动转到第二位卖家。

Buy Box的几大误区
1.Buy Box只跟价格有关Buy Box的赢得不是只与价格有关。由Feedvisor所做的实验证明，在低端商品中，价格和BuyBox 的联系可能更为紧密，而在中高端商品中，这种联系并不明显。所以，不是说只是降低价格就可以获得BuyBox的功能的。
另外，坊间流传的比现在的Buy Box商家提供低于他2%的同一商品，就可以上到替补席位置，也是谣言。

2. Buy Box 只是为亚马逊自己准备的
亚马逊将自有商家（也就是亚马逊自己）定位为完美卖家。但不表示，第三方卖家就没有赢得BuyBox 的可能性。数据显示，亚马逊上1/3的销量都是由第三方卖家卖出的。如果一个卖家的评级也接近完美卖家，并且商品价格合理，那么他将很有可能和亚马逊竞争BuyBox的位置。
亚马逊通常在媒体等类别中出现在Buy Box 中。

哪些变量影响到Buy Box？
影响力较大的变量
配送：亚马逊将通过亚马逊自身配送（FBA）的商品的运送时间，准时送达，以及存货数据评分满分。运用FBA将大大增加卖家获得BuyBox 的几率。
落地价格：落地价格是卖家将产品运送给亚马逊是收取的价格（包含运费以及税）。卖家的评级越高，他就可以收取亚马逊更高的价格，同时还是保留BuyBox的位置。
卖家评级：卖家评级是卖家提供给买家的总体体验。一个完美完成的订单将奖励给卖家100分。如果通过一些另加的服务，亚马逊将奖励给卖家一些分数。配送时间晚只能得到0分。订单取消会扣除100分。差评会扣除500分。卖家总分是一个卖家在过去一年的交易平均分。越是近期的评分被赋予的比重越重。
运送时间：运送时间可以说是非常重要的因素，准时的送达对于能否获得BuyBox非常重要。亚马逊的运送时间分为：0-2天，3-7天，8-13天，以及14天。

中等影响力的变量
订单错误率：简称ODR，由三个因素组成：差评率，A-Z投诉保证率，以及服务拒付率。分数分为两个部分，17天到77天的短期以及32天122天的长期。在过去17天的订单不计入内。不论长期，还是短期，如果订单错误率大于1%，将大大降低卖家成为BuyBox卖家的机会。
评价分数：买家评分，新的评分影响更大。
运送历史：运送相关分数包括准时送达，迟到送达率，追踪订单的比率。这些比率分为7天，30天以及90天的范围内被计算。
买家反馈时间：是否能快速回复买家也影响到Buy Box 的赢得。在24小时之内回复90%以上的买家问题，才有机会进入BuyBox。

影响力较低的变量
买家评价个数
存货深度以及销售数量
取消以及退款比率：取消率超过2.5%会影响BuyBox的赢取

如何赢得Buy Box黄金铺位

1. 迅速管理你的刊登

2. 先将重点放在影响力较大的变量上

3. 有效管理你的时间

4. 在各个变量上设定目标

5.选择性的调整价格

作者:周芷若 时间:2014-3-28 11:51
感谢无私的楼主！！！赞一个

作者:TinaSu 时间:2014-3-28 13:21
还是没明白 BUY BOX具体有哪些作用呢我看AMAZON上都有这个啊

作者:海之孤舟 时间:2014-4-10 19:55
这个是普通购物车吧，应该和黄金购物车不同

作者:Darrenliu 时间:2014-7-8 19:35
请教几个关于购物车的问题：
Amazon上买家购物时用的购物车（买东西，总有加入购物车功能吧）和黄金购物车是一回事么？
如果不是，那么是说，有些listing，买家购物车是没有购物车功能的？有例子么？
黄金购物车是指在完全一样的帖子很多人跟卖时，只有一个人才有黄金购物车么？这个只是在跟卖的情况下才有的概念？黄金购物车只能是一个人才有？如果您产品都有1NEW那就证明您这些产品还没有购物车。这个怎么理解？谢谢大神！

作者:创蓝 时间:2014-8-13 10:29
1. 黄金购物车就是产品界面右边的那个购物车是最方便买家结算的购物车。

2. 每个跟卖的卖家都有购物车，只是如果你不是黄金购物车买家结算就不是很方便甚至要点击页面的卖家数量才会出现购物车，所以人们更愿意选择黄金购物车的卖家那里下单，因为方便然后加上如果有黄金购物车的话卖家在这个产品下相对于竞争对手更具实力。

3. 黄金购物车最多只有一个卖家拥有，如果产品是1NEW那就是你自己上传的产品，自己也没有占据黄金购物车。

作者:bbp_paul 时间:2014-12-3 14:08
总结来说，buybox就是依靠价格和帐号表现来获得的，如果恰当的使用软件来批量调整价格，而且提高帐号表现，销量是可以上去的

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