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标题:日本站被审查了，提交了一些材料，有客户签收的物流截图，但是被驳回了，想问下申... [打印本页]

作者:OHou 时间:2023-3-6 18:09
标题:日本站被审查了，提交了一些材料，有客户签收的物流截图，但是被驳回了，想问下申...
这个是邮件回复的内容：
我们获得的信息不足以让我们恢复您的账户。我们无法确认您最近的卖家自配送订单的交货情况。请向我们提供交货证据，或核实当前上传的追踪信息是否正确。您可以在卖家账户的“管理订单”部分找到追踪信息。这可能包括买家确认收货信息或交货证明文件。如果您是亚马逊 Easy Ship 卖家，请在提交时确认您对卖家自配送订单使用了此服务。

作者:鲲鹏@智慧西游 时间:2023-3-7 09:38
这个是被拒邮件，需要配合初始邮件去分析，可以详细沟通一下

作者:OHou 时间:2023-3-7 10:42
Amazon。
出品方的出品用账号暂时被审查了。这个审查期
间是确认最近的出品方发货订单配送的时间。审
查期间请不要超过30天。出品方样的账号在审
查,而亚马逊商务解决方案合同
(https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/ext
ernal/g1791)的七≥习根据n3，出品者出货的
出品变成停止中。销售额会留存在出品方的账户
中，但是审查期间不能支付。
亚马逊最近确认了卖家发货的订单，商品就会重新生效，然后就可以按照正常的结算时间表进行支付。在这期间如果有未发货的订单的话，请继续发货。送货的证据有助于加快对出品人账户的审查。
采取这个措施的理由亚马逊在决定是否应该将商品账户作为临时审查对象时，会考虑多个因素。这些要素的例子.是“出品方发货的订单的作品用帐号评论(https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/g200320980)的亚马逊的帮助裴记在本子上。通过维持健全的账号，可以将今后出品人的账号被审查的可能性降到最低。“关于帐号维持健全的”方法,亚马逊出品大学的视频,请看(https://www.youtube.com/watch?
v=rkmeyjqlui4)
出品者出货的出品权限因错误而停止的情况
如果你认为发生了错误，或者想要加快审核过
程，请点击卖方中心“账户性能”页面的“描述”按
钮，并发送描述
(https://sellercentral.amazon.co.jp/performanc
e/dashboard?ref=ah_em_ap)。那个说明请包含
以下的信息。
1.请确认最近发货的出品方发货的跟踪信息是否
被更新或当前上传的跟踪信息是否正确。在出品
用账号的“订单管理”部分可以确认咨询票据号
码。亚马逊easyship的出品方发送时,使用该服务
出品方发货请确认
(https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/ext
2最近发货的出品方发货的订单被送达的证据其中包括购买者的确认收货和送货证明等。如果还没有收到买家的评价，可以要求买家进行评价。禁止给购买者施加压力或提供反馈奖励。联系购买者的时候请注意这些。详细:“购买者的商品评论”主线,请看(https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/external/yrkb5ru3fs5turn)。3其他商店(其他Amazon帐户等)的地址或地址(URL或店铺地址)，卖家可以出售这些商品并提供送货证明。4.确定出品人的事业，证明购买者和出品人良好交易履历的证据。这包括公司的网站、电子邮件地址或者公司的银行信息。请在卖方中心的账户上确认所有符合的企业信息都是最新的。虽然这不是必须的，但可以迅速推进业务验证和账户审查过程。5.因物流上的问题导致订单发货延迟的情况下请在审查时提交与此相关的理由和证据。
这个信息的发送方法
将该信息发送,七亏一七>卜儿的“帐号的表演
页的“对应”按钮点击
(https://sellercentral.amazon.co.jp/performanc
e/ dashboard ? ref = ah em译文:ap)
如果不能给我充分的说明亚马逊将在接下来的30天内调查卖家的账户，确认是否有证据证明最近卖家的发货订单已经送达。确定给购买者的配送证明后，审查期间结束，出品方发货的出品信息自动再次生效，销售额入账。这期间没有找到充分的送货的证据的情况下,进一步采取措施,亚马逊项目主线(https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/exte根据rnal/G521)，卖家的整个亚马逊账户可能会被永久停用。审查期间后，会收到通知采取了哪些措施的电子邮件。如果认为在这个时间之前有重新启用的追加证据的话，请提出申请。
需要支持的情况

作者:OHou 时间:2023-3-7 10:49

鲲鹏@智慧西游发表于 2023-3-7 09:38
这个是被拒邮件，需要配合初始邮件去分析，可以详细沟通一下

Amazon。
出品方的出品用账号暂时被审查了。这个审查期
间是确认最近的出品方发货订单配送的时间。审
查期间请不要超过30天。出品方样的账号在审
查,而亚马逊商务解决方案合同
(https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/ext
ernal/g1791)的七≥习根据n3，出品者出货的
出品变成停止中。销售额会留存在出品方的账户
中，但是审查期间不能支付。
亚马逊最近确认了卖家发货的订单，商品就会重新生效，然后就可以按照正常的结算时间表进行支付。在这期间如果有未发货的订单的话，请继续发货。送货的证据有助于加快对出品人账户的审查。
采取这个措施的理由亚马逊在决定是否应该将商品账户作为临时审查对象时，会考虑多个因素。这些要素的例子.是“出品方发货的订单的作品用帐号评论(https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/g200320980)的亚马逊的帮助裴记在本子上。通过维持健全的账号，可以将今后出品人的账号被审查的可能性降到最低。“关于帐号维持健全的”方法,亚马逊出品大学的视频,请看(https://www.youtube.com/watch?
v=rkmeyjqlui4)
出品者出货的出品权限因错误而停止的情况
如果你认为发生了错误，或者想要加快审核过
程，请点击卖方中心“账户性能”页面的“描述”按
钮，并发送描述
(https://sellercentral.amazon.co.jp/performanc
e/dashboard?ref=ah_em_ap)。那个说明请包含
以下的信息。
1.请确认最近发货的出品方发货的跟踪信息是否
被更新或当前上传的跟踪信息是否正确。在出品
用账号的“订单管理”部分可以确认咨询票据号
码。亚马逊easyship的出品方发送时,使用该服务
出品方发货请确认
(https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/ext
2最近发货的出品方发货的订单被送达的证据其中包括购买者的确认收货和送货证明等。如果还没有收到买家的评价，可以要求买家进行评价。禁止给购买者施加压力或提供反馈奖励。联系购买者的时候请注意这些。详细:“购买者的商品评论”主线,请看(https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/external/yrkb5ru3fs5turn)。3其他商店(其他Amazon帐户等)的地址或地址(URL或店铺地址)，卖家可以出售这些商品并提供送货证明。4.确定出品人的事业，证明购买者和出品人良好交易履历的证据。这包括公司的网站、电子邮件地址或者公司的银行信息。请在卖方中心的账户上确认所有符合的企业信息都是最新的。虽然这不是必须的，但可以迅速推进业务验证和账户审查过程。5.因物流上的问题导致订单发货延迟的情况下请在审查时提交与此相关的理由和证据。
这个信息的发送方法
将该信息发送,七亏一七>卜儿的“帐号的表演
页的“对应”按钮点击
(https://sellercentral.amazon.co.jp/performanc
e/ dashboard ? ref = ah em译文:ap)
如果不能给我充分的说明亚马逊将在接下来的30天内调查卖家的账户，确认是否有证据证明最近卖家的发货订单已经送达。确定给购买者的配送证明后，审查期间结束，出品方发货的出品信息自动再次生效，销售额入账。这期间没有找到充分的送货的证据的情况下,进一步采取措施,亚马逊项目主线(https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/exte根据rnal/G521)，卖家的整个亚马逊账户可能会被永久停用。审查期间后，会收到通知采取了哪些措施的电子邮件。如果认为在这个时间之前有重新启用的追加证据的话，请提出申请。
需要支持的情况

作者:OHou 时间:2023-3-7 10:51

鲲鹏@智慧西游发表于 2023-3-7 09:38
这个是被拒邮件，需要配合初始邮件去分析，可以详细沟通一下

作者:OHou 时间:2023-3-7 11:17
这个是初始邮件

作者:lil P 时间:2023-3-7 13:27

OHou 发表于 2023-3-7 11:17
这个是初始邮件

你这个初始邮件收到多久了我的账号也遇到这个情况

作者:OHou 时间:2023-3-7 14:10
3.2号收到的，申诉两次都没成功

作者:lil P 时间:2023-3-7 14:44

OHou 发表于 2023-3-7 14:10
3.2号收到的，申诉两次都没成功

怎么联系我现在也在处理这个问题和你一模一样

作者:lil P 时间:2023-3-10 16:11
你好请问你这个问题解决了吗我的也是一样的问题现在不知道如何处理能交流一下吗

作者:remyning 时间:2023-3-21 16:42
这种怎么回复
-- 您需要向我们提供交货证据，或核实当前上传的追踪信息是否正确。您可以在卖家账户的“管理订单”部分找到追踪信息。这可能包括买家确认收货信息或交货证明文件。
-- 您的账户中可能缺少关键公司信息，因此我们无法验证其他销售渠道的买卖双方积极交易历史记录。请提供证明文件，这包括但不限于公司网站和电子邮件或公司银行信息。

作者:remyning 时间:2023-3-21 16:43
这种怎么回复
-- 您需要向我们提供交货证据，或核实当前上传的追踪信息是否正确。您可以在卖家账户的“管理订单”部分找到追踪信息。这可能包括买家确认收货信息或交货证明文件。
-- 您的账户中可能缺少关键公司信息，因此我们无法验证其他销售渠道的买卖双方积极交易历史记录。请提供证明文件，这包括但不限于公司网站和电子邮件或公司银行信息。
-- 请向我们提供支持证据，证明您的库存足以配送所有订单。

作者:sarawang 时间:2023-3-22 23:47
欺诈被封，看看最近一个月的订单交付情况

作者:sarawang 时间:2023-3-23 16:26
根据绩效通知和初始邮件来看，这应该属于是HNR物流欺诈，因为亚马逊无法追踪物流商提供的单号及交货信息，你可以提供：发货证明，物流截图，买家收到货的证明，站内信消息等来申诉。

作者:LIN健仔 时间:2023-3-24 09:49

lil P 发表于 2023-3-10 16:11
你好请问你这个问题解决了吗我的也是一样的问题现在不知道如何处理能交流一下吗

现在有解决嘛想看下要怎么样解决

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