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标题:账号电话和地址验证 [打印本页]

作者:skye-09 时间:2023-5-24 15:16
标题:账号电话和地址验证
电话号码是正常的，每天都能正常接收亚马逊进入后台的短信验证，但在进行电话号码验证的时候，却无法收到短信验证和电话。这是没加区号的原因吗？还是其他什么原因呢？求大神告知

作者:呵呵哒哒 时间:2023-5-24 16:06
人太多了，，，，等等吧，亚马逊又来大规模的验证了

作者:yin007 时间:2023-5-24 16:13
我刚也遇到要验证电话号码这个情况，无法收到验证码，语音短信都没有收到。3次机会只剩1次了~我开了case还没给答复！反正2个月缓冲，稳住~

作者:yin007 时间:2023-5-24 16:15
需要重新添加电话号码+86
尊敬的卖家：你好！

关于您收不到验证码的问题，我们非常理解您的心情以及该问题对您带来的影响。作为卖家支持，我们将竭尽全力为您提供帮助！

经调查，需要您去添加新地址，地址可以和之前一样，请您确认电话号码是否正确（中国卖家需要+86），然后重新验证即可。如您后续需要此问题的进一步相关信息，请及时告知我们。

对于冗长的处理时间，我们深表歉意，感谢您一直以来的耐心等待。

最后祝愿您在亚马逊的销售一切顺利！

欢迎向亚马逊提交反馈，从而帮助亚马逊改善您的开店体验。

您对我们提供的支持是否满意？

作者:Supertank 时间:2023-5-24 17:22
遇到了一样的问题，电话填了收不到验证码，联系客服说让等一等明天再试，我也是电话号码没加86

作者:skye-09 时间:2023-5-24 17:45

yin007 发表于 2023-5-24 16:15
需要重新添加电话号码+86
尊敬的卖家：你好！

好的，非常感谢

作者:skye-09 时间:2023-5-24 17:46

yin007 发表于 2023-5-24 16:15
需要重新添加电话号码+86
尊敬的卖家：你好！

你也需要更新新的地址吗？

作者:虎子饲养员 时间:2023-5-24 18:10
这段时间验证的卖家账号比较多，有时候是比较慢，正常。
无法接收到信息的话晚些时候再试试，不要频繁

作者:yin007 时间:2023-5-24 18:24

skye-09 发表于 2023-5-24 17:46
你也需要更新新的地址吗？

我的地址以前收过顺丰验证码，这次不用验证地址，只需要验证电话。刚已经按照客服回复要求重新更新了电话号码，马上就收到了验证短信。搞定了

作者:Supertank 时间:2023-5-24 20:16

skye-09 发表于 2023-5-24 17:45
好的，非常感谢

楼主，你的处理好了吗？

作者:Supertank 时间:2023-5-24 20:16
楼主，你的处理好了吗？是电话号码加上86就可以吗

作者:莲花白 时间:2023-5-24 21:39
我也是这样子收不到验证码，然后现在页面都进不去了一直提示：出错了。请稍等片刻后再试。

作者:莲花白 时间:2023-5-25 08:11

yin007 发表于 2023-5-24 16:15
需要重新添加电话号码+86
尊敬的卖家：你好！

你加了后收到验证码了吗

作者:skye-09 时间:2023-5-25 09:05

Supertank 发表于 2023-5-24 17:22
遇到了一样的问题，电话填了收不到验证码，联系客服说让等一等明天再试，我也是电话号码没加86

感觉还是没加86的原因

作者:Ulrica Li 时间:2023-5-25 09:13
+86 , 记住, +号也要写上去

作者:helloxu 时间:2023-5-25 11:02

yin007 发表于 2023-5-24 18:24
我的地址以前收过顺丰验证码，这次不用验证地址，只需要验证电话。刚已经按照客服回复要求重新更新了电话 ...

是添加新电话吗？我点进去他是要地址重新填写，就按原来验证过的地址填写吗？

作者:skye-09 时间:2023-5-25 14:04

yin007 发表于 2023-5-24 18:24
我的地址以前收过顺丰验证码，这次不用验证地址，只需要验证电话。刚已经按照客服回复要求重新更新了电话 ...

哈哈哈，恭喜恭喜哈，原地址不改，手机号码加86就可以了是吗

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