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标题:关于A-Z索赔，一直在审核 [打印本页]

作者:中级会计 时间:2023-11-14 23:15
标题:关于A-Z索赔，一直在审核
订单是自发货，显示已经签收，但是买家说没收到，，物流使用的购买配送，根据规则，这种索赔不计入订单缺陷率，但是买家在11月4日提出的索赔，至今14号一直在审核中，请问怎么催促处理审核。开CASE ，回复说已经计入缺陷率，只能继续等审核结果，请问如果怎么联系相应的审核团队，

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