侵权是亚马逊运营中要坚决避免的红线,常见的侵权有以下4种:
1. 商标侵权:
商品的关键词、属性词和特征词等很有可能被其他商家(特别是国外卖家)注册了品牌,而我们运营过程中很容易忽略这些词,或者抱着侥幸心理认为是行业普遍用词,甚至用好几年都没问题,从而掉以轻心。
我们这几年因为很小心只碰到过一次商标侵权,就是行业普遍用词被国外公司注册成品牌,并且所有人用了五六年都没问题,结果是人家为了养鱼,几年后开始收割,有卖家赔偿将近二百万元。
所以现在上传listing,所有词都要检查是否被注册成商标,并且每隔三个月检查一遍listing,看是否有词上传listing时没被注册后续被注册成了品牌,此外不再售卖的商品listing要及时删除,有同行因为商品已经不卖一年多,但在后台存在,其他商家投诉的时候被判为侵权,造成了不必要的损失。
那怎么查商标侵权呢?
美国商标局:https://www.uspto.gov/
路径是trademarks--search our trademark database--trademark search system--输入关键词即可。
或者世界知识产权组织WIPO:https://www.wipo.int/portal/en/index.html
路径是find & explore--global brand database--access the global brand database--输入关键词。
2. 外观专利侵权:
很多商品是有外观专利的,特别是亚马逊前台关键词搜索结果很少的商品,或者卖同款但属于同一家公司不同店铺的商品,往往有外观专利。有同行卖一款销量比较好的商品,销量确实很好,不过很快因为外观侵权被投诉,链接删除,库存加海运的货值损失二十多万元。
那怎么查外观专利侵权呢?
仍然是WIPO,路径是find & explore--global design database--access the global design database--输入关键词,不过这里有个小技巧,可以选择目的国,以节省时间。
还可以通过询问供应商和商标服务商多重验证,询问供应商的时候要问具体些,不要只问一句这款产品是否侵权,工厂业务员如果不专业或者没时间,可能随口说不侵权,万一侵权人家也不担责,要具体地问,比如这款商品其他卖家有没有碰到过侵权投诉现象,其他平台有没有经历过侵权,希音是一个比较严格的平台,上传产品到希音,如果侵权,希音会立马通知不予上架,要先于其他平台知道是否侵权,另外问供应商能不能给一下其他卖家的联系方式,沟通交流。
3. 图片侵权:
盗图是很低级的侵权行为,不过依然会有一些卖家抱着侥幸心理用别人的图片,身边还有不少这样的例子,直到被投诉后才真正意识到这样的后果,链接被禁售,即使换图后也会影响销量。
所以图片不仅不能盗图,还要拍的好,因为电商就是卖图片,有些行业需要用美女图,可以通过社媒找一些粉丝多的网红,付费用她们的模特图和录制主图视频,签订协议,这样做还能形成竞争壁垒。
4. 文案侵权:
全部抄竞品的文案比如标题、五行和长描述是侵权行为,不能只在一只羊身上薅羊毛,参考五六家卖的好的竞品,国外论坛和博客,国外商家官网的商品描述,然后修改一些关键词,既能更加地道地描述商品,又能带来很多灵感。
亚马逊账户安全比选品和运营更重要,而侵权严重影响账户安全,所以不能抱有任何侥幸心理,多花费时间,看似做无用功,实则是运营这个平台的根基。
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