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标题:最新 BQool 100% 精准移除差评教程！秒速揪出匿名 Reviewer（２）[Bqool原创] [打印本页]

作者:BQoolCN 时间:2016-12-30 11:25
标题:最新 BQool 100% 精准移除差评教程！秒速揪出匿名 Reviewer（２）[Bqool原创]
本帖最后由 BQoolCN 于 2018-3-12 17:47 编辑

前几天发了第一篇的移除差评，没想到发了两天之后亚马逊又加密了．．．
BQool 100% 精准移除差评教程！秒速揪出匿名 Reviewer（１）

但是2016 年的最后两天， BQool 又再次！破～解～了～！之前听说亚马逊偷偷的改掉透过 reviewer profile ID 精确抓取 reviewer 身份的方式，虽然后来又开通！但是因为老外卖家的大嘴巴，在 reddit 发布讯息，结果今天 2016/12/29 亚马逊又暗中加密了 reviewer profile ID ，打算暗算卖家让卖家更困难移除商品差评。

庆幸的是，BQool 又发现抓捣蛋鬼 reviewers 的新方法了！

身为亚马逊卖家都知道，匿名差评的确是每个卖家心中的痛！不但会影响产品的销售＞间接影响 Sales Rank＞流量变小＞销售下滑＞产品死期！

然而要找到移除商品差评的方式，是需要联系留下差评的买家，恳请他们移除差评，如果买家使用匿名或是笔名留下评论（比如说 Amazon Customer...）针对这种订单，卖家是找不到的，也就是无法取得与他们联系的方式。

但伙伴们别紧张， BQool 总是会帮续费客户找出好的解决办法，就如同 BQool商品评论软件帮助卖家们解决移除评论的难处，维持商品好评！

BQool精确找到差评者订单的方式，配合商品评论软件，可以以最快速的速度，找出联系买家的方式，与买家联系移除差评！

免费注册链接：
http://www.bqool.cn/free-trial-signup　＞　商品评论软件

揪出恶劣匿名 Reviewers 如此容易！现在来看 BQool 精准比对亚马逊订单移除差评教程！

商品评论软件这几天自动通知 BQool 一个商品收到了匿名差评，让我们来揪出他的联络资讯！

首先先来利用商品评论软件找差评！

原来是这个商品被给了差评！

BQool 透过商品评论的快速查阅差评功能，直接进到 reviewer 的差评页面跟他的 profile。

直接查看评论

直接查看 profile

这位自称是 D. Ribeiro 的 reviewer，自以为有亚马逊的保护，可以恣肆無忌的到处乱给差评，他可大错特错了。虽然最新亚马逊加密了 reviewer ID，像是 D. Ribeiro 目前显示的

https://www.amazon.com/gp/profile/amzn1.account.AETMQ46G7B2FQQIYJHQXJ3WWMLVA

现在大家就到这步，开始手忙脚乱不知道该如何进行！
但是BQool 还是能把他真实身份揪出来！

现在给各位两种方法，让卖家们来抓出恶劣差评买家。

方法一：查取 Reviewer Profile 的 Customer ID

Step 1：首先点击匿名评论者的 Amazon Customer 的名字链接。

Step 2：进入评论者 profile 页面，虽然 profile URL 被加密了，按击键盘上的 F 12 键或是鼠标右键选择检视网页原始码，我们还是可以透过原始码找出这评论者的 ID。

原始码界面打开后，键盘上的Control 跟 F 键同时按，开启搜索功能，并在搜索栏位内输入 customer （你也可以输入 customer-id 或是 customer_id）然后你就可以找到像这样的程式码。请看下图

customer-id="A4UDB1L670EPH"

聪明的读者们应该都有发现　A4UDB1L670EPH　就是reviewer 的 ID 吧，现在我们有这笔 ID 资讯，我们就可以到后台去比对订单了！

方法二：查询 reviewer 的评论来抓取 customer id

Step 1：在商品评论软件的评论管理查看差评，并点选「新增评论」

Step 2：点击后会来到 reviewer 给评论的页面，按击键盘上的 F 12 键或是鼠标右键选择检视网页原始码，我们还是可以透过原始码找出这评论者的 ID。

Step 3：原始码界面打开后，点击这个箭头

再来点击 reviewer 的名字

原始码这边就会显示出这买家的 profile 链接，包含他的 ID：A4UDB1L670EPH

https://www.amazon.com/gp/pdp/profile/A4UDB1L670EPH/ref=cm_cr_rdp_pdp_enth

或是你可以直接在reviewer 名字上点击右键复制他的链接

并贴到一个文件挡案里或是浏览器上

https://www.amazon.com/gp/pdp/profile/A4UDB1L670EPH/ref=cm_cr_rdp_pdp_enth

轻而易举的利用 BQool 软件和网页的原始码就可以快速得取买家的 ID！现在就可以利用 reviewer 的 cutomer ID 抓出他的订单了。对于之前还不熟悉要怎么利用 customer ID 抓出订单的卖家们，可以继续看 BQool 另一个示范。

利用 customer ID 找出订单

BQool 有另一个商品（ASINB00A74NFAG）也得到了差评，利用刚刚的方法我们得取到了 reviewer 的 customer ID (A1VBXK92KPNEIB)，所以现在要比对恶劣买家跟他的订单。

Step 1：到订单界面使用 ASIN 搜索购买B00A74NFAG商品的订单。

Step 2：订单的搜寻结果页面一页最多可以有100 笔资料，建议一次选择100 笔来进行搜索比较有效率。此选项可以在订单页面最下方查找到。

Step 3：搜寻后结果页面只会有B00A74NFAG商品的订单，此时在这页面上，按键盘上的 F12 ，检视网页原始码（在这页面上点击鼠标右键，再选择检视网页原始码也行得通）。

注意：此方法只有在英文界面的亚马逊卖家中心（Seller Central）才有效果！测试浏览器是 Google Chrome，其他浏览器未经过测试，无法证实也有此功能。

Step 4：现在会跳出原始码界面，键盘上 Control+F 按键来打开搜寻栏，输入reviewer IDA1VBXK92KPNEIB查找评论者的订单。

Step 5：在这页面我们有搜寻到了这 reviewer 的订单了，订单ID 是204-7311706-1054766，接下来，我们将要用BQool 商品评论软件来与 reviewer 联系。

Step 6：回到 BQool 商品评论软件，选择时间范围，星数等级，ASIN ，按搜寻可以到这个差评。或者您已经找到您要移除的评论，点选操作！

Step 7：点选查找订单 ID，匹配订单号到此差评。

Step 8：输入刚刚搜寻到的订单 ID，点选 Select 匹配此订单资料。

Step 9：再次点选操作＞联系客户，一键联系差评留言者！

在 BQool 商品评论软件中，您可以自己新增常用的联系模板，选择模板后就可以快速联系到差评留言者啰！

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［BQool原创］亚马逊负面 Review 对应方式

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作者:andylqc 时间:2016-12-30 11:46
太牛了，谢谢！

作者:BQoolCN 时间:2016-12-30 14:54

andylqc 发表于 2016-12-30 11:46
太牛了，谢谢！

不客气噢~

作者:atc7x24 时间:2016-12-30 16:22
这精华中的精华

作者:Lee2772258998 时间:2016-12-30 16:45
厉害了楼主

作者:cntpower 时间:2016-12-30 16:48
挺长的..有点复杂　吸收下.

作者:zelinda 时间:2017-1-2 09:44
不过用方法一用customer-id/customer_id查的那个现在貌似是找不到了

作者:BQoolCN 时间:2017-1-4 16:14

zelinda 发表于 2017-1-2 09:44
不过用方法一用customer-id/customer_id查的那个现在貌似是找不到了

可以用方法二噢
建议直接在reviewer 笔名按右键>复制连接网址，贴到记事本上最快。
BQool 试过又快又准确噢~

作者:cntpower 时间:2017-1-5 11:47

zelinda 发表于 2017-1-2 09:44
不过用方法一用customer-id/customer_id查的那个现在貌似是找不到了

是呢，亚马逊更新也挺快的的..

作者:Julie2020 时间:2017-1-9 14:55
厉害了，

作者:深蓝GJG 时间:2017-1-9 15:20
人家买家不搭理怎么办

作者:lancerhahaha 时间:2017-1-9 15:29
买家不愿意修改或删除差评怎么办。。。

作者:BQoolCN 时间:2017-1-9 17:33

深蓝GJG 发表于 2017-1-9 15:20
人家买家不搭理怎么办

可以參考看看喔
［BQool 分享］回复客户差评电邮模板参考（附上模板） http://blog.bqool.cn/remove-negative-review-email/
［BQool 技巧］如何引导买家修改负面 Product Reviews http://blog.bqool.cn/delete-negative-product-reviews/
［BQool 分享］手把手教你请客户修改或移除 Reviews http://blog.bqool.cn/quick-ways-to-remove-reviews/
［ BQool 原创］ - 亚马逊负面 Review 对应方式 http://blog.bqool.cn/dealing-with-negative-reviews/

［BQool 分享］- 何时能要求亚马逊移除差评? http://blog.bqool.cn/ask-amazon-to-remove-negative-feedback/

［BQool 干货］成功移除差评的范本 http://blog.bqool.cn/negative-review-removal-template/

作者:FBAMoney 时间:2017-1-10 10:36
本帖最后由 FBAMoney 于 2017-1-10 11:48 编辑

BQoolCN 发表于 2017-1-9 17:33
可以參考看看喔
［BQool 分享］回复客户差评电邮模板参考（附上模板） http://blog.bqool.cn/remove-neg...

我好像也会找了哈哈谢谢！

作者:浪客剑心神谷熏 时间:2017-1-14 09:42
您好，比库尔，。。貌似现在方法一也是已经行不通了。。我今天试着打开三个不同留评客户的界面，查看源代码里面查找到的customer ID都是一模一样的。。亚马逊现在是真的玩坏了

作者:BQoolCN 时间:2017-1-16 14:27

浪客剑心神谷熏发表于 2017-1-14 09:42
您好，比库尔，。。貌似现在方法一也是已经行不通了。。我今天试着打开三个不同留评客户的界面，查看源代码 ...

我刚刚随便试了三个REVIEW，不同人，ID都不一样噢
方法还是可以用噢
要不要再试一次看看呢

作者:浪客剑心神谷熏 时间:2017-1-16 15:27

BQoolCN 发表于 2017-1-16 14:27
我刚刚随便试了三个REVIEW，不同人，ID都不一样噢
方法还是可以用噢
要不要再试一次看看呢

哦呼呼，好像是阔以的，我错了

作者:AnnisChan 时间:2017-1-17 15:53
超强干货帖！多谢！

作者:BQoolCN 时间:2017-1-17 17:59

AnnisChan 发表于 2017-1-17 15:53
超强干货帖！多谢！

不客气

作者:怕热熊 时间:2017-1-26 12:54

浪客剑心神谷熏发表于 2017-1-16 15:27
哦呼呼，好像是阔以的，我错了

我刚找不同的reviewer 出来的也都是同一个ID 你是咋解决的啊

作者:charmingsky 时间:2017-2-2 15:56
先收藏学习下.. 谢谢比酷

作者:estec 时间:2017-2-2 17:29
looks good

作者:estec 时间:2017-2-2 17:38
so professional

作者:Cindy07 时间:2017-2-9 09:36
第二种方法好用，但是好像只能查到最近的差评，前几个月的就查不到了

作者:爱上偷书贼 时间:2017-2-9 09:59
方法很有用，能找到问题订单，无奈每次发邮件客人都不理

作者:BQoolCN 时间:2017-2-9 17:57

爱上偷书贼发表于 2017-2-9 09:59
方法很有用，能找到问题订单，无奈每次发邮件客人都不理

这几篇给您参考看看噢
［BQool 分享］回复客户差评电邮模板参考（附上模板） http://blog.bqool.cn/remove-negative-review-email/
［BQool 技巧］如何引导买家修改负面 Product Reviews http://blog.bqool.cn/delete-negative-product-reviews/
［BQool 分享］手把手教你请客户修改或移除 Reviews http://blog.bqool.cn/quick-ways-to-remove-reviews/
［ BQool 原创］ - 亚马逊负面 Review 对应方式 http://blog.bqool.cn/dealing-with-negative-reviews/

作者:爱上偷书贼 时间:2017-2-10 10:22

BQoolCN 发表于 2017-2-9 17:57
这几篇给您参考看看噢
［BQool 分享］回复客户差评电邮模板参考（附上模板） http://blog.bqool.cn/remo ...

嗯嗯，可能我确实语言表述不到位。多谢分享，一定好好学习！

作者:powerwong 时间:2017-2-10 20:58
输入customerID customer ID customer-ID等格式，每个都试试

作者:andylqc 时间:2017-3-11 11:34
亚马逊又做了更改，现在查不到客户ID，大侠有别的方法没？

作者:andylqc 时间:2017-3-11 11:51
试了下，还是有用的

作者:Dux 时间:2017-4-2 17:53
我在留差评的买家源代码界面搜到了两个不同的customer id 哪个才是呢？大家有没有试过，在差评买家页面按F12后，Ctrl+F输入customer ,多点几下回车，会出现两个不同的customer id,这该如何是好？

作者:kiwipass 时间:2017-4-3 09:47
customer的ID能找到，可是在订单页面里找不到对应的订单号，是在英文状态下的页面尝试的。

作者:silje 时间:2017-4-19 14:39

kiwipass 发表于 2017-4-3 09:47
customer的ID能找到，可是在订单页面里找不到对应的订单号，是在英文状态下的页面尝试的。

我也是这样的找得到cumsomer ID 在订单详情页按Ctrl+shift+I 然后Ctrl+F 搜找不到订单号

作者:LovePanda 时间:2017-4-27 10:47
用了火狐浏览器，筛选了订单，点了审查元素，好像并没有包含ID的信息。看来只能用谷歌浏览器？

作者:zzz 时间:2017-4-30 19:48

BQoolCN 发表于 2017-1-4 16:14
可以用方法二噢
建议直接在reviewer 笔名按右键>复制连接网址，贴到记事本上最快。
BQool 试过又快又准 ...

@BQool 专门下了浏览器 Google Chrome ，输入订单ASIN 查找后右键查看网页源代码等了好久试了几次打开是空白怎么办今天收到两个1星reviews 好着急啊求指点帮忙

作者:zzz 时间:2017-4-30 19:52

zzz 发表于 2017-4-30 19:48
@BQool 专门下了浏览器 Google Chrome ，输入订单ASIN 查找后右键查看网页源代码等了好久试了几次打开 ...

可以了

键盘问题。。

作者:吸血的蚊子 时间:2017-5-18 17:36
我试了一下，真的可以找到，太神了，非常谢谢这无私的分享。

作者:happyplane123 时间:2017-8-4 16:48
customer id 是找到了，但是订单管理那里，用了英文界面，google都找不到对应的订单了。只找到一个session 和与订单号类似的号码，但搜索的时候根本没有这个订单。

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