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标题:找差评的客户方法分享下 [打印本页]

作者:一飞冲天 时间:2017-3-6 15:04
标题:找差评的客户方法分享下
本人用的是chrome浏览器
在前台找到差评的reveiw,点击买家，进入买家主页。
右键选择“检查”，在右边的框框使用快捷键Ctrl+f,
在跳出的方框输入“customer-id”(注意：有可能是customer id, customer_id)
复制对应的客户ID,进入亚马逊后台-订单-管理订单-选择时间（可以长点，也可以增加其他条件进行过滤）
右键选择“检查”，在右边的框框使用快捷键Ctrl+f,在跳出的方框输入客户ID
回车，就能在customer id附近找到order id
PS:上图麻烦，不明白再问

作者:创蓝商务 时间:2017-3-6 17:16
补充贴： //www.88bfru.com/thread-30604-1-1.html

作者:michaelzhang526 时间:2017-3-25 09:26
谢谢，试了一下，没有找到order id.

输入customer id，按回车后，左边一栏所有订单没有突显要找的order id.

是我哪里操作不对吗，请指教下

作者:一飞冲天 时间:2017-3-28 14:01

michaelzhang526 发表于 2017-3-25 09:26
谢谢，试了一下，没有找到order id.

输入customer id，按回车后，左边一栏所有订单没有突显要找的order ...

有一个更简单的，进入差评客户主页，在他的头像图片右键“复制图片地址”，粘贴在空白处，里面就有CUSTOMER ID

作者:枭雄 时间:2017-3-28 14:11

一飞冲天发表于 2017-3-28 14:01
有一个更简单的，进入差评客户主页，在他的头像图片右键“复制图片地址”，粘贴在空白处，里面就有CUSTOM ...

找客户ID不是问题啊。现在是找到对应的订单存在问题。

作者:一飞冲天 时间:2017-3-28 14:19
只要输入的CUSTOMER ID正确，在对应SKU的订单搜索出来的第一个CUSTOMER ID的上面就可以找到ORDER ID

作者:Greenstu 时间:2017-4-19 09:02
现在还可以用这个方法吗我之前也是这样的方法找的到，现在用customer-id搜索不到订单了

作者:一飞冲天 时间:2017-4-19 18:40
可以进入客户页面，在头像右键“复制图片地址'，粘贴到空白处，上面有CUSTOMER ID

作者:Remoteness 时间:2017-6-3 11:25

Greenstu 发表于 2017-4-19 09:02
现在还可以用这个方法吗我之前也是这样的方法找的到，现在用customer-id搜索不到订单了

是的，以前可以，现在好像搜不到了。。。

作者:客服易 时间:2017-6-6 11:26
以下情况或许找不到Order ID：

1.没有购买标记 verify purchase（VP真实购买标记），确实没有购买过订单
2.下单时间太长，没有翻阅到；
3.cancel、pending的非正常订单；
4.跟卖别人的ASIN（只有订单没有评论，评论显示在被跟卖者处）；
5.ASIN被跟卖，并且在他人店铺中产生了订单，留了差评，一样会显示verify purchase，这种情况也可能无法找出（只有评论，订单在跟卖者处）。

绝大部分卖家抱怨以前的方法无效了，原因都是来自第二种。随着订单量的增多，时间一旦长了，就会越来越难查阅到。建议看看这个真实例子： //www.88bfru.com/thread-60501-1-1.html

或者尝试客服易，无须绑定店铺，免费找出匿名留评买家： www.kefuyi.net

作者:客服易 时间:2017-6-6 11:27

Greenstu 发表于 2017-4-19 09:02
现在还可以用这个方法吗我之前也是这样的方法找的到，现在用customer-id搜索不到订单了

方法还是没变的

作者:客服易 时间:2017-6-6 11:28

Remoteness 发表于 2017-6-3 11:25
是的，以前可以，现在好像搜不到了。。。

方法还是老方法，只是难找了。

作者:Remoteness 时间:2017-6-6 11:35

客服易发表于 2017-6-6 11:28
方法还是老方法，只是难找了。

嗯，我后面再试了下，都找到了。。。

作者:客服易 时间:2017-6-6 11:52

Remoteness 发表于 2017-6-6 11:35
嗯，我后面再试了下，都找到了。。。

是的。一般现在卖家抱怨的找不到，都是因为订单量增多了，下单时间久了，难找罢了。

您可以参考下这个帖子前面我的评论，总结了找不到Order ID的几乎所有原因。

作者:Remoteness 时间:2017-6-6 12:05

客服易发表于 2017-6-6 11:52
是的。一般现在卖家抱怨的找不到，都是因为订单量增多了，下单时间久了，难找罢了。

您可以参考下这个 ...

嗯嗯，确实是啊，谢谢哈

作者:客服易 时间:2017-6-6 13:39

Remoteness 发表于 2017-6-6 12:05
嗯嗯，确实是啊，谢谢哈

不用谢，一起交流，共同进步~

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