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标题:刚注册的新账号审核通过了,账号莫名其妙被移除了 [打印本页]

作者:KellyKellyKelly 时间:2017-4-1 15:15
标题:刚注册的新账号审核通过了,账号莫名其妙被移除了
刚注册的新账号审核通过了,审核团队说可以销售了,业绩团队把销售权移除了,说处于privacy原因,不说具体的调查方法。有人知道什么情况吗??晕死了

作者:nickyshao 时间:2017-4-1 15:32
你是个人账号还是公司资料申请的啊
作者:KellyKellyKelly 时间:2017-4-1 15:48
我是注册个人的 提交身份证跟信用卡都通过了
作者:KellyKellyKelly 时间:2017-4-1 16:10
钱都扣了还要被冻结三个月才能拿出来
作者:nickyshao 时间:2017-4-1 16:32
KellyKellyKelly 发表于 2017-4-1 15:48
我是注册个人的 提交身份证跟信用卡都通过了

发邮件问原因了吗?问清楚应该申诉就可以回来的,以前也有这种情况, 对了 个人账号现在是只提交身份证和信用卡账单吗? 那你账单地址是哪里的, 和身份证上的地址吗?
作者:KellyKellyKelly 时间:2017-4-1 16:56
发邮件询问了,她们又发了一次同样的邮件过来,她们根本就没看我们发了什么邮件,她们发的邮件是这样的:Hello,

To help us evaluate your appeal, please provide the information below. If any of the information is not available, please provide an explanation.

-- Length of time you have been in business
-- Sources of Amazon inventory, including invoices from past 6 months
-- Storage location of inventory
-- Addresses of any retail locations
-- Link to business website
-- Links to other websites that you actively sell on
-- Tracking information for recently shipped orders, if applicable, found on the Manage Orders page in Seller Central ( https://sellercentral.amazon.com/gp/orders-v2/list)
-- Tax ID, if available

We will review the information you provide and respond to your appeal within 24 hours.

Sincerely,

Sincerely,

Seller Performance Team
Amazon.com
https://www.amazon.com我发了申诉说我都还没销售 结果她们又发了这样的邮件:


Hello,

We reviewed your account and the information you provided, and we have decided that you may no longer sell on Amazon.com.

For privacy reasons, we do not provide details about our investigation methods. We may not reply to further emails about this issue.

Sincerely,

Seller Performance Team
Amazon.com
http://www.amazon.com


求大神!!!
作者:aileen20170401 时间:2017-4-1 20:33
我的情况跟你一样,也是这样,你现在怎么样了?有没有QQ,一块探讨一下
作者:ajaxzhou2633 时间:2017-4-2 12:30
一模一样情况。。。
作者:KellyKellyKelly 时间:2017-4-2 23:45
请问你们用的都是干净的信息吗
作者:COCOSUE 时间:2017-5-8 08:45
我情况跟你一样啊,新账号4月26号已经审核过了,然后才上传几个listing, 就突然冻结我账号,我发邮件问为什么? 就叫我回答那些问题,我也已经答复了,隔了1-2天都没给答复,我又发了一次,就跟楼主一样的答复了!

完全不知道原因在哪里?! 新账号,新资料,新电脑,新网络。。。全部都是新的!

现在突然说不过。。。几个意思啊!愁死了
作者:COCOSUE 时间:2017-5-8 09:02
我始终觉得有个信息是有点问题的! 求大神帮分析分析

个人账号, 干净的新资料:
1)当时注册的时候,我填写的地址是居住地址

2)然后要提交身份证扫描件,亚马逊却强调,亚马逊留的地址需要跟身份证上的地址一致。如果不是要修改成一致。 (我觉得很奇怪,但是为了身份证能过,就把亚马逊预留地址修改跟身份证一样的)

3)但是在递交信用卡账单的时候,账单的地址是居住地址,并不是身份证上的地址。

这样一来,肯定就造成信用卡账单地址跟亚马逊预留地址不一致了,这就是个死循环。

我再猜想是不是这个原因导致我审核不过的?这不是坑么?
作者:跨境大事件 时间:2017-5-8 15:08
-- Length of time you have been in business

-- Sources of Amazon inventory, including invoices from past 6 months

-- Storage location of inventory

-- Addresses of any retail locations

-- Link to business website

-- Links to other websites that you actively sell on

这几个你是怎么回复人家的
作者:Phoebeyang 时间:2017-5-9 17:11
本帖最后由 Phoebeyang 于 2017-5-9 17:16 编辑

亚马逊真是变脸快!

作者:soona_diana 时间:2017-5-11 10:21
请问各位怎么解决的呢?我也是申诉好几次了,没有用。
作者:蓝静谧 时间:2017-5-11 17:15
这种情况发邮件给亚马逊那边收到这封邮件之后回复之后账号基本都能回来的
只需要提供以下资料:
-- Length of time you have been in business 从商时长
-- Sources of Amazon inventory, including invoices from past 6 months 亚马逊库存,过去六个月的发票(PS: 没有发票提供进货单也是可以的,要供应商开个进货单,盖章后拍照就行)
-- Storage location of inventory 库存地址
-- Addresses of any retail locations 任何零售地址
-- Link to business website 企业网站(有就填,没有就说暂无)
-- Links to other websites that you actively sell on 其他销售网址 (有就填,没有就说暂无)
-- Tracking information for recently shipped orders, if applicable, found on the Manage Orders page in Seller Central ( https://sellercentral.amazon.com/gp/orders-v2/list) 跟踪单号 (没有销售的话就按实情说就好了)
-- Tax ID, if available (有就填,没有就说暂无,后续会办理,等办理好之后会立即发给亚马逊那边)

作者:boy7390 时间:2017-6-2 18:09
蓝静谧 发表于 2017-5-11 17:15
这种情况发邮件给亚马逊那边收到这封邮件之后回复之后账号基本都能回来的
只需要提供以下资料:
-- Lengt ...

您好!
请问这样回复成功的概率大吗?有的人说要提供增值税发票才行。
作者:Timo 时间:2017-6-5 15:16
COCOSUE 发表于 2017-5-8 09:02
我始终觉得有个信息是有点问题的! 求大神帮分析分析

个人账号, 干净的新资料:

信用卡账单地址和身份证上的不一样也是可以的呀
作者:Nikki880302 时间:2017-7-1 11:47
boy7390 发表于 2017-6-2 18:09
您好!
请问这样回复成功的概率大吗?有的人说要提供增值税发票才行。

请问你申诉回来了吗?我们也碰到了一模一样的问题
作者:蓝静谧 时间:2017-7-3 15:18
boy7390 发表于 2017-6-2 18:09
您好!
请问这样回复成功的概率大吗?有的人说要提供增值税发票才行。

基本没问题
作者:crazylong 时间:2017-7-4 18:40
你要知道,个人账号的存活率<60%
作者:xiaojun911 时间:2017-7-12 17:52
盖好改好发给.png
注册美国站,同样碰到
作者:xiaozha 时间:2017-7-13 17:53
蓝静谧 发表于 2017-5-11 17:15
这种情况发邮件给亚马逊那边收到这封邮件之后回复之后账号基本都能回来的
只需要提供以下资料:
-- Lengt ...

你好,我们是做FBA的,这个存库地址要怎么写,要填中国这边的吗还是天亚马逊仓库就行了,期待你的回答,谢谢。
作者:Amazon小白哥 时间:2017-7-15 11:44
xiaojun911 发表于 2017-7-12 17:52
注册美国站,同样碰到

注册刚你遇到的情况一样,请问你现在是怎么处理,能继续注册吗?
作者:蓝静谧 时间:2017-7-15 15:23
xiaozha 发表于 2017-7-13 17:53
你好,我们是做FBA的,这个存库地址要怎么写,要填中国这边的吗还是天亚马逊仓库就行了,期待你的回答, ...

写亚马逊仓库
作者:vvvvv5005 时间:2017-7-24 10:48
蓝静谧 发表于 2017-5-11 17:15
这种情况发邮件给亚马逊那边收到这封邮件之后回复之后账号基本都能回来的
只需要提供以下资料:
-- Lengt ...

你好,我也是碰到一样的问题,按照上面要求的提供去了了,但是一直没收到回复,没有appeal 按钮了,我是些邮件写邮件过去的,快一个月了还是没有收到回复,会不会是提供发票的问题呢?
作者:ackygan 时间:2017-9-2 11:34
您好
请问注册的时候 身份证的地址, 跟 注册的办公地址一样吗, 我们不一样的, 现在要我提供说明 , 怎么办




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