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标题:FBM缺货,客人却下单了,怎么办?! [打印本页]

作者:蓝鸟 时间:2017-6-6 22:05
标题:FBM缺货,客人却下单了,怎么办?!
FBA的货卖光了,然后FBM的顶替上了,但是工厂交期是10天,现在所有库存在送去FBA的路上。

应该怎么处理这种情况?

求教!!!


作者:Monik 时间:2017-6-7 09:20
10天确实有点太慢了 如果时间短的话 可以先点发货 之后再补上也是可以的
作者:蓝鸟 时间:2017-6-7 18:09
116fcjj 发表于 2017-6-6 22:32
你发到FBA去的货是发的什么物流?如果是快递的快几天就可以上架了,你再在后台建一个多渠道配送不就赶上了 ...

没预计到销量突然爆发,所以我之前发的是空加派。我之前都是走FBA的,这是第一单FBM,订单取消率是按照FBM的算的吧。。所以不太敢乱操作。 联系了客人那边,客人也同意取消,是我这边去取消订单呢,还是客人那边取消订单?如果是我取消的话,会对账号影响很大吗?
作者:蓝鸟 时间:2017-6-7 18:11
Monik 发表于 2017-6-7 09:20
10天确实有点太慢了 如果时间短的话 可以先点发货 之后再补上也是可以的

这样不会是late shipment吗?没有tracking。
作者:brookhu 时间:2017-6-7 19:53
自发货跟卖




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